Sandra Spa Karpacz & Aquapark

Pas de savon dans la salle de bain, pas de bouilloire dans la chambre. Dans l’ensemble, l’hôtel a dépassé ses jours de gloire.

Le complexe hôtelier est assez calme, mais situé dans la partie la plus basse de la ville. Les remontées mécaniques se trouvent à plusieurs kilomètres, il est donc indispensable de voyager en voiture. Et c'est là que s'est posé pour nous le premier dilemme de ce voyage : il n'y a clairement pas assez de places de stationnement aux remontées mécaniques, du moins les jours avec un grand nombre de visiteurs, et l'emplacement n'est donc généralement pas recommandé pour les jours fériés : nous étions là-bas, vers le réveillon du Nouvel An (29 décembre – 3.1.), là-bas, la circulation automobile dans le centre-ville était presque exclusivement stop and go. Le soir, un nombre incroyable de personnes se pressaient sur le petit boulevard central, comme lors d'une grande manifestation. D'ailleurs, les conditions d'enneigement et de piste étaient très satisfaisantes, comme nous l'avons découvert la seule fois où nous avons trouvé une place de parking. Les photos de l'hôtel sur Internet donnent une impression de taille moyenne, vous ne vous y trompez pas, c'est clairement un des grands, tentaculaire et la localisation des chambres a donc ses problèmes : d'un côté du U, Dans le bâtiment allongé, vous avez le chemin le plus court jusqu'au garage de l'hôtel et à l'ascenseur bien-être, de l'autre le chemin le plus rapide vers la salle à manger. Notre podomètre a donc rapporté des données impressionnantes lors de vos déplacements au sein de l'hôtel. L'hôtel dispose d'un espace bien-être assez spacieux, comprenant une grande piscine (25 m ?), agréablement moins fréquentée l'après-midi. Il y a en fait beaucoup de places de parking sur le terrain de l'hôtel, mais les jours de grande affluence, il n'y en a pas assez. Il est conseillé de réserver à l'avance l'une des places de garage au sous-sol, qui peuvent paraître chères à première vue, mais qui garantissent également un chargement et un déchargement confortables et à l'abri des intempéries. Le prix de 233 €/nuit pour la chambre double a suscité quelques attentes. La chambre (nous en avions 314) était globalement correcte au début, les lits dormaient bien, c'était calme la nuit même avec la fenêtre ouverte. Pour un prix similaire, nous avons cependant pu trouver un hébergement plus confortable, par exemple dans des hôtels des thermes allemands. Un besoin imminent de rénovation s'exprimait, entre autres, par le fait que l'un des fauteuils de la chambre présentait une fente de dix centimètres de long dans la housse (qui semblait déjà usée). La plainte immédiate s'est avérée inefficace. Les installations sanitaires étaient plutôt simples, il y avait beaucoup trop peu de place pour les cosmétiques, etc., les savons/gels étaient extrêmement rares et bon marché. L'évaluation du personnel est également ambivalente. Le fait que les gens ne connaissent (ou n'acceptent) apparemment pas l'allemand fait probablement partie du rite nouvellement enflammé dans l'ancienne Silésie (après les années du gouvernement PIS ?). Malheureusement, même à la réception, je me suis heurté trop souvent à l'obstacle que je ne pouvais pas aller plus loin avec mon anglais confiant : seul « Polska… » était possible. Certains membres du personnel semblaient ennuyés et pas toujours sympathiques. Nous avions réservé en demi-pension. La nourriture proposée, tôt et le soir, était fondamentalement abondante, presque super.

L'hôtel est bien situé, bel espace spa. La nourriture était assez bonne et variée, mais il n'y en avait pas toujours assez pour tout le monde. La piscine et le parc aquatique ont définitivement besoin d'être rénovés, les saunas sont très agréables, mais le parc aquatique est assez sombre et a probablement besoin d'être rénové. Il y a un terrain de sport à côté de l'hôtel et une salle de sport avec une vue magnifique dans l'hôtel lui-même. Le pub est correct, mais il n'y a pas de possibilité de manger quelque chose avec une bière, le bowling est correct. Le service était plutôt sympa.