Denis S.
3 janvier 2023
J'ai réservé une chambre d'hôtel pour le réveillon du Nouvel An. En raison de l'attitude malhonnête du service Tripcom à l'égard de son travail, le numéro était différent de celui qui figurait sur les photographies de cette application. Cela a grandement gâché mes vacances et mon expérience de vacances.
Quant à l'hôtel lui-même :
L'emplacement est très pratique, à 30 secondes de la mer, à 5 minutes à pied du centre et de la vieille marina.
L'hôtel et les chambres sont propres et confortables, rien n'est cassé, tout ce dont vous avez besoin est là.
Le petit déjeuner est correct, pas un buffet, mais on peut faire le plein.
L'hôtel dispose d'une grande terrasse avec une piscine.
Les chambres avec vue sur la mer offrent une vue imprenable, surtout au coucher du soleil.
Le service était adéquat, ils n’ont pas pu résoudre le problème de la chambre, mais encore une fois, ce n’était pas la faute de l’hôtel. Toutes les autres demandes et questions ont été résolues rapidement. De bonnes personnes travaillent ici.
Un merci spécial au manager Ibrahim pour sa compréhension et son attitude humaine.
Je recommande l'hôtel. Mais d’abord, il vaut mieux vérifier auprès des représentants de Tripcom la correspondance des photos des chambres du service avec la réalité.
Texte originalTraduction fournie par Google