Kassandra Palace Hotel & Spa

Un séjour magnifique à tout point de vue, qui a dépassé nos attentes. Le cadre est splendide, le buffet d'une variété et qualité rares (bravo au chef Gerasimos qui prépare un portokalopita phénoménal!), les services parfaits et le personnel d'une gentillesse et efficacité uniques. Merci en particulier à Despina, à Vaggelis, à Marieva, Pelagia, Georgia au bar de la piscine, Sofia qui nous accueillait toujours en français, et pardon à ceux qu'on oublie! L'équipe d'animation mérite aussi une mention spéciale: Haris et Dimitris en particulier qui nous ont fait participer à de très belles soirées et ont organisé plein de tournois auxquels les enfants ont participé. Leur bonne humeur et gentillesse resteront aussi dans nos mémoires. Que dire? On a hâte de revenir!

Très bel hôtel. Propre,vert, aéré et très bien géré. Plage propre. Bravo aux jardiniers. Le personnel est tres attentif. Sofia, Constantinos, ioanna,kleon et despina sont charmants et professionnels. Chambre spacieuse et le service nettoyage des chambres est impeccable. Wifi parfait jusque sur la plage. (Bravo, bien mieux qu’en France) Repas au self variés, grand choix et délicieux. Bémol 1, le service boisson au repas du soir est une pitié. On a fini de manger quand les boissons arrivent. Il faudrait un autre système, genre d’un distributeur actionné avec la carte de la chambre. Bémol 2, la taxe de 15€ par jour... merci la Grèce (en Corse, c'est 1,23€) Bémol 3, francophones avec un anglais moyen... Pas facile de tout comprendre. D’autant que tout nous est expliqué à la réception en arrivant alors qu’on a juste envie de poser nos valises. Dommage qu’il n’y ait pas d’indication murale et de pictogramme. Je n’ai jamais vu les escaliers pour éviter l’ascenseur. Et c'est le dernier jour qu’on a découvert le petit market et le marchand de glaces au sous-sol.

Très bel hotel Jardins et arbres magnifiques, gazon et allées très bien entretenus Merci de transmettre nos félicitations aux personnes qui y travaillent et au service jardinage Oliviers splendides, palmiers immenses Les garden suites sont très grandes et vraiment biens fournies ! Le service de ménage est excellent, j’en ai été ravie et pourtant je suis très difficile sur ce point ! Si vous avez le moindre soucis, adressez vous à la Magic Girl de l’hôtel *** Despina *** Elle répondra à toutes vos attentes, comme une fée bienveillante Extrêmement professionnelle, Despina, responsable manager est souriante aimable et est vraiment à l’écoute si vous avez une demande particulière c’est elle qu’il faut contacter ! Elle nous a aidé pendant notre séjour à sélectionner une chambre qui correspondait à nos critères et elle à amélioré son aménagement C’est pourquoi je lui ai donné ce nom : l’indispensable “Magic Girl” du KASSANDRA PALACE La première motivation de Despina, c’est de vous faire passer un excellent séjour et que vous repartiez satisfait L’hôtel : Dans l’hôtel, il y a 1 grand restaurant buffet, 2 autres restaurants, et un snack de plage Excellente nourriture du restaurant buffet, très variée, légumes frais et cuits et fruits frais, plats locaux et internationaux ! (Davantage de plats de légumes cuits seraient bienvenus) Nous avons bien mangé tout notre séjour ! Pâtisseries très différentes les unes des autres, mais les pâtisseries et les gâteaux grecs sont les meilleurs ! Il faut en servir tous les jours ! C’est pour ça aussi que l’on vient en Grèce La salle intérieure du buffet est très très grande avec plusieurs ambiances possibles ! Elle possède aussi une grande et une petite terrasse Si je peux me permettre une petite suggestion positive : pour les repas : il faut prendre soin de choisir une playlist, qui soit plutôt calme et non une playlist avec des musiques très rapide ou trop brutale pendant que l’on mange ! Pensez à diffuser la musique moins fort Cependant, au restaurant, à chaque fois que j’ai demandé si l’on pouvait baisser le volume, mon souhait à été satisfait très rapidement avec le sourire ! Le personnel est aimable et les hôtesses du restaurant charmantes Pour la musique du bar de la plage, le volume de la musique est un peu fort aussi ! Il faut être compréhensif aussi envers les vacanciers qui souhaitent du calme sur leur transats en regardant le paysage et la mer Celle ci est grande, belle et spacieuse Ce n’est pas du sable fin, mais cela ne nous a pas du tout gêné ! Les massage du spa sont de très bonnes qualités avec diverses possibilités de prix moins chers si vous commandez en arrivant le premier jour En conclusion un hôtel très confortable, moderne, très spacieux où il suffit de demander avec le sourire, pour que vos désirs soient écoutés et souvent réalisés !

Superbe vacances pour la deuxième année consécutive. L’hôtel et le cadre magnifique. Le personnel souriant, amiable, serviable est adorable. Mention spéciale à Despina Guest relation manager qui nous a magnifiquement accueilli et répondu à toutes nos attentes et Georges manager également avec qui nous avons fait connaissance cette année qui est fort agréable. Les chambres sont belles et confortables. Le buffet à volonté est de qualité et équilibré. Un grand merci à tous. Ils nous restent encore une semaine pour profiter de cet établissement et des alentours qui valent le coup d’œil. Bien cordialement, Régis Lavallée