Hôtels Wyndham à Kassel

La chambre est très bonne et propre. Les installations ne sont pas très vieilles. L'environnement périphérique est très calme, les exercices de soirée, il est très agréable de s'asseoir sur la cabane de la porte de l'hôtel pour regarder le soleil. Mais cette fois, le magasin a rencontré l'hôtel sans eau chaude, ce qui est insupportable. Nous avons négocié avec la réception, un grand barbecue nous a reçus très gentilment, acceptant toutes nos questions et nos plaintes, mais il n'y a pas de solution claire et aucune mesure. C'est que nous pouvons accepter la réalité sans eau chaude. Cela nous ennuie. Quand nous élevons le bruit, le maître nous dit de ne pas parler haut, d'accord, alors nous parlons tranquillement. Demander au gestionnaire de résoudre le problème, répondre que le gestionnaire est sorti du travail, demander ce qu'il ne peut pas faire de lave-vaisselle, répondre qu'il ne sait pas. Nous voulons être en colère, mais nous avons résisté. Un petit barbecue vient plus tard, et il nous a entendus. Il a accepté de nous contacter au moins pour nous aider à revenir à un hôtel chaud pour faire du bain. Le traitement ultérieur devrait être loué à l'homme de la barbe. Il a contacté un autre hôtel, a organisé six taxis, tous les membres du groupe ont pris le bus pour prendre le bain de l'hôtel, puis revenir. C'est magnifique. Il est également important de féliciter le service client de la plate-forme Trip.com, de suivre l'évolution de l'événement et de nous contacter, et enfin de demander à l'hôtel d'organiser un repas gratuit à la tête de l'équipe. Cela a permis à tous de voir l'attitude positive de la plate-forme. C'est ce qui mérite d'être