Invité
27 février 2023
Nous avons séjourné au Mirage dans le cadre d'un voyage du Nouvel An pour une nuit du 2 au 3 janvier. Avant cela, nous avons séjourné dans des hôtels 3,4,5* à Kazan, Moscou, Saint-Pétersbourg - il y a de quoi comparer dans le cadre de la réalité russe. +Plus : parking gratuit, centre de Kazan, proximité des attractions, disponibilité d'une piscine et d'un sauna. Malheureusement, c'est là que s'arrêtent les avantages pour nous. -Inconvénients : 5* ressemble à 3* en tout ce qui concerne l'hospitalité et le niveau de service. Il n’y a aucune attention aux détails ; il y a un très fort sentiment de soviétisme. Le personnel est distant, pas sympathique, ils sourient à peine. Il répond aux demandes des invités avec réticence et faveur. -Le restaurant brasseur donne l'impression d'une cantine ou d'un café bon marché, l'intérieur est très inconfortable, le mobilier est bon marché. Nous ne sommes pas allés au deuxième restaurant, je ne peux pas le dire. Mais le petit-déjeuner est à Pivovar. -Le petit déjeuner est très faible pour un 5, nous étions dans un 3* où la nourriture est bien plus savoureuse et variée, ce n'est même pas pratique de comparer avec un 4*, tout est complètement triste à Mirage. Par exemple, les œufs n’étaient disponibles que sous forme d’œufs d’école réfrigérés et durs. -L'hébergement, à notre arrivée nous avons été placés dans une chambre avec un téléphone qui ne fonctionnait pas. Ils l'ont changé dans une autre pièce, mais le sèche-linge de la salle de bain ne fonctionnait pas et la lampe de la lampe vacillait toute la nuit (à l'état éteint), créant un effet stroboscopique qui interférait avec le sommeil. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas terrible. Vous ne devriez tout simplement pas vous attendre à un niveau 5* et payer le prix approprié. J'ai noté l'hôtel 5*, c'est pourquoi la note est si basse.
Texte originalTraduction fournie par Google