Tu Casa Gelidonya Hotel

Nous avons passé un très bon séjour entre copines. Bon matelas, douche chaude, repas variés, animations sympas en soirée. Dommage que le personnel ne parle pas français. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies. Le centre de massages de l'hôtel est très bien. Massages très bien faits, Machra est très professionnelle et Aslan est au top, sympathique et à l'écoute des besoins, tarifs intéressants.

Nous avions réservé via edreams.fr. Déjà c'était une première erreur, ils passent eux-mêmes par *********** et prennent une commission au passage sans fournir la moindre assistance. On arrive la nuit du 13-14 août 2022 et on nous donne une vieille mansarde (photos) au dernier étage où il faut baisser la tête. Je ne vous parle de de la salle de bain vieillotte ni de la TV à tube cathodique du siècle passé. Non, le pire c'est que l'air conditionné ne fonctionnait pas. Le frigo non plus d'ailleurs. Je demande de changer de "chambre" à la réception parce qu’il y fait trop chaud et que nous ne pouvons dormir. La personne qui ne parle pas anglais me baragouine d'attendre demain la manager. Je suis accompagné de mes 2 enfants et leur lits est minuscules. Le lendemain de notre nuit blanche passée à souffrir la manager à la réception nous dit d'attendre encore le surlendemain parce qu'il n'y a pas de chambre de libre. Je demande le WiFi pour contacter edreams.fr hé bien c'est 2 euros pour une personne et par jour. Quant aux serviettes de piscines c'est 10 euros la pièce pour la semaine et il vous remette 8 euros à la fin. Le coffre c'est aussi 2 euros par jour. Donc nous devons passer encore une nuit blanche dans notre mansarde sans air conditionné. Ils remplacent le frigo et apporte un ventilateur d'appoint après m'être plaint chez un autre manager présent durant l'après-midi. Je dois vous dire que ce n'est pas tout. Donc on a une mansarde sans air conditionné et des services payant, je croyais me consoler avec le buffet mais ce n'est que de la bouillasse avec des mélanges douteux. Même en prison on mange mieux. Il manque de tout dans ce buffet. Pas de choix de pain ni de fruits. Pas de fruits au petit déjeuner. Des fois il y avait des pancakes et des œufs au petit déjeuner mais souvent non. Que de la bouillasse qui se reposait dans des cuvettes (photos). Le buffet est dégoutant. Nous avons finit par manger dehors les derniers jours. Dans le même temps je contacte edreams.fr pour nous trouver une solution parce que nous ne pouvions pas passer une deuxième nuit dans cette mansarde bouillante. Antalya est une ville très chaude et humide. edreams.fr nous baladait et ensuite ils ont dit de nous arranger avec l'hôtel. Alors pourquoi edreams.fr est là ? Pourquoi prennent-ils une commission sur les hôtels si ils ne peuvent (veulent) pas nous aider ? Le lendemain d'une seconde nuit blanche nous avons enfin obtenue une chambre correcte et conforme aux photos sur edreams.fr. Le personnel aux buffets est immonde. Irrespectueux et malpolis. Les serveurs ne parlent pas anglais et quand ils ne comprennent pas votre commande ils tournent le dos et s'en vont avec une petite phrase en turque que je ne comprenais pas évidemment. Bref, j'ai payé 2555,42 € à edreams.fr pour passer une semaine en prison, affamés et 2 jours de cauchemar dans une mansarde sans air conditionné. Pour les points positifs : ben une grande piscine et c'est tout. Franchement oubliez cet "