Aqi Hydros Club

Nous avons séjourné, pour la première fois, une semaine dans cet établissement. Ce fut un moment de déconnection totale grâce à une équipe magique. Pour résumer : Points positifs : - Une énorme équipe pour encadrer au mieux votre séjour. Notamment, un grand bravo pour la propreté des lieux grâce au personnel d’entretien qui, sans cesse, ramasse et nettoie les saletés laissées par les clients - La localisation directement à la plage avec une avancée dans la mer accessible même le soir pour prendre un verre sur un transat (avec surveillance) - La localisation proche de Kemer (＜ 5 minutes à pied pour les premiers shopping) et la vue imprenable sur les montagnes - La proposition de barbecue et service boisson devant un écran géant durant l’Euro 2024 = s’adapte aux clients et leur propose une expérience différente des autres établissements selon l’actualité - L’aspect très végétal du complexe avec des animaux domestiques très bien entretenus (chats et poules) qui disposent, d’ailleurs, d’une maisonnette pour s’abriter et de points d’eau. Le plus grand plaisir est d’observer que le personnel de l’hôtel y est très attentif. - Les deux piscines avec l’une plus calme (Relax pool) avec un nombre assez suffisant de transats en bon état et confortables - La nourriture et son énorme buffet. Il y a une très grande variété de nourriture avec des pancartes qui mentionnent les allergènes et les valeurs nutritionnelles de chaque plat. Le top quand on est intolérant au lactose. Il est à souligner qu’il y a des préparations minutes et des plats végétariens. - L’ensemble de carte du bar compris dans le all-in sans suppléments (sauf quelques exceptions comme cocktail XXL ,etc.) - La mise en avant de la gestion écoresponsable de l’établissement et la sensibilisation des clients (affiches dans le complexe) - L’écoute et la compréhension du client : nous avions une chambre club (vue sur jardin) avec l’impossibilité de dormir (c.f. points ci-dessous) et, après notre demande de changement, nous avons été surclassé dans l’immeuble de l’hôtel avec des petits présents très appréciables (lors de notre changement et de notre départ ＜3). Nous avons été complètement ravi de ce service et de la rapidité d’action. Points à améliorer ou porter attention : - Les portes de certaines chambres club (vue sur jardin) donnent sur la rue qui est extrêmement bruyante la nuit et, en face, d’un dino park pour enfant. La porte claque (elle ne ferme pas bien), les bruits raisonnent ce n’est juste pas possible de dormir. C’est assez dommage car ces chambres se localisent dans la partie la plus végétale du complexe. Notons également la climatisation qui souffle sur le lit ce qui n’est pas agréable. Nous avions eu une tenture défectueuse, un frigo très bruyant et un sèche-cheveux qui surchauffait après 30 secondes d’utilisation (d’où notre demande de changement) - Le personnel du spa (The Ciel) est très harcelant (Toni). Nous avions pris la formule à 50€ pour un bain turc avec