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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.3
Service8.3
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(44)
Évaluations positives(41)
Évaluations avec photos/ vidéo(7)
Service remarquable(5)
Évaluations négatives(3)
Invité
Chambre double standard
Séjour au juill. 2023
Seul
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 27 août 2023
Un peu loin delà ville pas grand chose autour supermarché accessible à pied
Réponse de l'établissement: Cher Client,Un grand merci pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps d'écrire sur Trip. et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous aurons le grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Public Relations Manager - Relax Hôtel Kenitra.
Invité
Chambre double standard
Séjour au août 2023
En couple
7 évaluation
2.0/10
Publiée le 4 sept. 2023
Catastrophe pas de serviette lavabo bouchée porte qu ferme pas
Réponse de l'établissement: Cher Client,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre précieux temps afin de nous écrire votre retour concernant votre récent séjour au RELAX hôtel Kenitra.C'est toujours très important pour nous de recevoir les avis de nos clients car cela nous permets de mieux comprendre les points sur lesquels nous devons nous améliorer afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle.Par conséquent, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos prestations. Nous allons prendre en considération vos remarques afin d'essayer de vous offrir un séjour irréprochable à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance et vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.Bien à vous,Public Relations Manager - Relax Hôtel Kenitra.
FOB
Chambre double standard
Séjour au nov. 2023
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2023
Excellent accueil à la réception. De même pour le personnel du petit-déjeuner. Je recommande. A l'entrée de la ville à la sortie de l'autoroute. Parfait
Réponse de l'établissement: Cher Client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif suite à votre séjour au sein de notre Hôtel Relax Kenitra ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil à la réception et le service du personnel du petit-déjeuner. Votre recommandation est un honneur pour nous.Nous sommes également heureux que l'emplacement à l'entrée de la ville à la sortie de l'autoroute ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Public Relations Manager - Relax Hôtel Kenitra.
Invité
Chambre double standard
Séjour au mars 2025
En couple
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 avr. 2025
La chambre est correcte, le service est moyen, les installations sont un peu vieilles, l'environnement environnant est bon, il y a un supermarché à l'extérieur et c'est proche de la sortie d'autoroute. Réservé sur Ctrip.com, bon service après-vente.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value your opinion, as it helps us to continuously improve and provide a better experience for all our guests. Your comfort and satisfaction are very important to us.We hope to welcome you again in the future and ensure a more pleasant and seamless stay.Best regards, Public Relations Manager – Relax Hotel Kenitra
Bobobaba
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au mars 2025
Affaires
13 évaluation
6.0/10
Publiée le 17 avr. 2025
L'hôtel n'a pas de sèche-cheveux, la climatisation n'a pas d'air chaud et l'eau chaude est parfois en rupture de stock ! Le plus important c'est que le réseau est très très mauvais !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We truly value our guests’ opinions, as they help us continuously improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon and providing you with an experience that fully meets your expectations.Best regards, Public Relations Manager Relax Hotel Kenitra
HOSEIN
Chambre double standard
Séjour au mai 2023
Seul
20 évaluation
7.0/10
Publiée le 24 juin 2023
J'ai passé une autre nuit ici. Ils m'ont mis pour le même problème de paiement que les choses tiennent plus d'une heure à la réception. Qui est déjà préparé et tout. C'est dommage qu'aucun d'entre eux ne parle beaucoup l'anglais. La meilleure était ma femme de ménage. Elle a gardé la chambre propre et tout. L'emplacement est très bon autre que c'est juste correct
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: cher invité, nous tenons à vous remercier d'être resté avec nous, nous partagerons votre commentaire avec la personne concernée. nous souhaitons vous accueillir à nouveau très bientôt. meilleures salutations
Invité
Chambre double standard
Séjour au avr. 2023
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 mai 2023
La chambre est propre, il y a une piscine à l'intérieur, il n'y a pas assez de places de parking, on peut se garer de l'autre côté de la route. L'hôtel propose le petit-déjeuner, les serveurs sont plus enthousiastes et l'ensemble est correct.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. je vous souhaite une excellente journée
Hakim
Chambre double standard
Séjour au août 2023
Seul
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 4 sept. 2023
Service haut de gamme
Yousra 😉👠que se passait-il réellement
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Relax Kenitra pour votre récent séjour, et d'avoir eu la gentillesse de laisser vos impressions sur le site Trip. Nous sommes ravis de pouvoir constater votre satisfaction et je ne manquerai pas de félicitations à mon équipe, notamment Miss Youssra. Votre satisfaction est de loin la plus belle des récompenses. Encore une fois, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Responsable des Relations Publiques - Relax Hôtel Kenitra.
Amode85
Chambre double standard
Séjour au fév. 2023
En couple
118 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 mars 2023
Chambre propre et neuve
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité,
En provenance de Kénitra.
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Passe une bonne journée.
Gustavo Adolfo Sánchez Jiménez
Chambre double standard
Séjour au avr. 2025
En famille
38 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mai 2025
Excelente hotel , todo muy limpio, personal muy amable, parking en la puerta del hotel ,,, Justo frente al centro comercial MARJANE, llegamos a las 22:00 horas y se realizó rápidamente el check in, fuimos a cenar al pizza Hut que está junto al supermercado y cerraba a las 00:00 horas, buen desayuno tipo buffet ( aunque algo limitado)…. Pero buena calidad de los alimentos… reseñar LA AMABILIDAD DEL PERSONAL .
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to know that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness, convenient location, and especially the kindness of our staff. Your satisfaction is our greatest reward. We also take note of your comment regarding breakfast variety and will work to improve.We would be happy to welcome you again at Relax Hôtel Kénitra. Best regards, Public Relations Manager Relax Hôtel Kénitra
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback about your stay. We are delighted to hear that you choose our hotel every time you visit Kenitra and that our quiet atmosphere, along with our proximity to the supermarket and the highway, meets your needs.We greatly appreciate your comments regarding cleanliness and our modern facilities, which motivate us to maintain our high standards.Best regards,Public Relations Manager - Relax Hotel Kenitra