Évaluations de Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

Dès que la politique épidémique a été assouplie, nous avons organisé un voyage en famille. Il est dommage que le service et l'expérience de gestion de crise de cet hôtel aient été très médiocres. D'abord, cela nous a aidé à organiser la mauvaise chambre, puis nous a fait payer un supplément pour la propre erreur de l'hôtel. Finalement, Ctrip nous a aidés à coordonner et à assumer la perte. De plus, 90 % des résidents de l'hôtel sont des Allemands retraités, particulièrement sensibles au bruit des enfants, c'est pourquoi il est déconseillé aux familles avec enfants. Le service client de Ctrip est de premier ordre, mais le service client de l'hôtel est très médiocre !

Chambre correcte, hôtel 5 étoiles standard, délicieux verre de bienvenue, climatisation froide, lit moelleux, pas sale, petit-déjeuner, variété, asseyez-vous et mangez au restaurant de la plage. Une grande piscine face à la plage. Lassé de la piscine Peut courir dans la mer, beau coucher de soleil

it was good everything was good

สภาพภายในห้องดูดีแต่ไม่สะอาดเท่าที่ควร มีเศษผมประปรายหลายจุด เข่น แก้วกาแฟตรงมินิบาร์, ในอ่างแช่ ฯ รางไฟบนหัวเตียงที่เป็นกระจกฝุ่นเยอะมาก ทางเราพัก 3 วัน 2 คืน ไม่มีการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวให้เมื่อทำห้อง แต่สิ่งเหล่านี้เมื่อเทียบกับบริการของพนักงานร้านอาหาร กับที่ฟร้อน ถือว่าเล็กน้อย เพราะพวกเขาสุภาพและน่ารักมากๆๆๆๆค่ะ รักที่นี่ จะแวะมาอีกนะคะ

Un séjour très agréable dans ce bel hôtel à taille humaine. Une verdure incroyable, belle piscine et un accès direct à la plage. Nombreux transat et un calme absolu tout un étant proche de tout ! Super bien situé, de nombreux restaurants, petite échope, massage, laverie et marché nocturne à proximité. Un personnel au petit soin avec de jolie attention en début de soirée pour être certain que nous ne manquions de rien. Très propre, petit déjeuner copieux. Merci à vous d'avoir rendu ce séjour inoubliable, nous reviendront l'année prochaine si nous le pouvons.

Nous avons séjourné du 10 au 22 Décembre 2023, chambre 5302, dans cet établissement situé dans la zone de Khao Lak, zone qui s'étend sur 35km, plus précisément au village de Bang Niang. L'hôtel est très bien situé, au calme, mais tout en ayant tous les commerces, restaurants, bars, supérettes, etc… dès la sortie de celui-ci. Les lieux sont très propres, un très beau jardin, une grande piscine et la plage font partie de ce complexe à taille humaine, avec des bâtiments de 2 étages et des villas. Notre chambre, 42 m2, située au second niveau, avec baignoire jacuzzi, balcon, et vue sur le jardin et la mer, etait très confortable et fonctionnelle. Le ménage était parfaitement fait dans la journée et une personne passait de nouveau en soirée, vers 18h, laisser un petite attention, des gâteaux ou sucreries, et pour vérifier que nous manquions de rien. Deux restaurants, un pour les petits déjeuners, et un restaurant bar attenant à la plage, pour les repas tout au long de la journée. Nous ne pouvons donner d'avis sur la restauration car nous prenions nos repas à l'extérieur dans le village, tout étant à quelques pas. Par contre, les petits déjeuners étaient très bien, complets, beaucoup de choix, continental et thai, jus de fruits frais, rien à dire, parfait. Le personnel est sympathique. Nous avons également apprécié les massages prodigués au SPA. Une station de taxis se trouvent à 100m de l'hôtel et vous propose des courses aux alentours avec des prix affichés. Pour les excursions plus lointaines, je vous conseille “Excursions Thaïlande”, une agence tenue au centre du village par un français qui propose des excursions en français et en petit groupe. Nous avons fait les îles Similan et Surin avec lui et c'était très bien, par contre il faut se lever tôt pour être tranquille sur les lieux de snorkeling. Dans la région, à 10km de l'hôtel, se trouve un des plus beaux temples de Thaïlande, à faire absolument. Sinon, si vous ne dînez pas à l'hôtel, juste à la sortie, se trouve le restaurant “Give me Five”, si le sourire n'y est pas, les plats sont excellents, et ce n’est pas cher, et plus loin vers le centre du village, “Le Mali”, sourire permanent accompagnant de très bons plats et le “Siam”, juste à côté. Nous avons passé un super séjour dans ce très bel hôtel très bien situé.

de la réceptionniste au restaurant, le service était pathétique, nous avons réservé 3 chambres et voulions une chambre communicante pour les enfants qui n'était pas attribuée correctement et cela a transformé une heure de vacances en cauchemar, le personnel du restaurant au dîner était antipathique et ne comprenait pas les allergies et les risques alimentaires, seulement, ils voulaient savoir à quelle vitesse ils pourraient se débarrasser de vous.

C'est une propriété bien conçue dans un emplacement fantastique sur une belle plage. Les points forts incluent une belle et grande piscine avec un bar amusant dans la piscine ; des transats confortables autour de la piscine et en bord de mer ; nourriture de bonne qualité et choix au petit-déjeuner, et à proximité d'un grand nombre de restaurants et de bars. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. Cependant, ce qui se démarque au Ramada, c'est la qualité du personnel. Ils sont tous sympathiques, serviables et charmants : je dois notamment mentionner le personnel du bar de la piscine, le personnel de la réception et le personnel de ménage. Ils font honneur à l'endroit et ont vraiment fait la différence pour un séjour très agréable et relaxant. Merci.

We really enjoyed our stay in Ramada! Very beautiful territory, tasty food, cool room, nice swimming pool with floating pads (my favourite!). So many instagrammable spots on the beach! Happy hour in the swimming pool bar, very moderate prices in the restaurant…Kids club, table tennis, so many actitivities! And oh these Khao lak sunsets… Wanna go back so bad ❤️

An unforgettable Holiday to surprise my sister on her arrival at the Ramada resort! I received such great support from the management and all the staff to make the moment of arrival very special! I am still overwhelmed of the friendliness and helpfulness of the staff!! We were able to enjoy the whole holiday in a friendly, clean and spacious hotel, with a big pool and only a few steps away from the beach! Breakfast included a variety of asian, continental and english food! All in all a Hotel you would always want to come back to!!

Great place to stay in Khao Lak. Perfect location, close to everything you might need including restaurants, bars, the markets, tailors, etc. The Resort was perfect. Rooms were a good size and had all necessary amenities and very good air conditioning. We were on a Luxury Escapes package that included drinks and meals. You could not fault the meals; a great selection of Western and Thai dishes to choose from. We had the buffet dinners - 2 were excellent (the Thai buffet and the BBQ buffet); the Asian buffet had just commenced and was not as good as the other two. The staff were all great; the marketing manager (Katie) was lovely and always up for a chat about things to do (sorry I can't remember any other names, but everyone was outstanding with customer service. The Resort has a range of activities (e.g. Yoga; Petanque; water aerobics etc) and we also used the Kayaks. They have a nice gym as well. Breakfast had a range of Western and Asian dishes and had pleanty of variety for everyone. I have been to a number of Resorts in Khao Lak and Ramada would have to rate as one of the best. Highly recommended; great value.

Ramada Khao Lak is a fantastic place to stay right on the beach. The facilities are fantastic and the staff are so beautiful they cannot do enough for you. Everyday they remember your room number, the kind of drinks you like, where to sit and make you feel really welcomed and happy. The resort is close to markets and shops all easy walking

Wonderful place to unwind. Food quality could be improved for authencity and quality of ingredients (dinner)

From the moment we arrived we knew this was something special. Reception staff were fantastic and explained everything to us. Food was exceptional room was amazing but best of all we got to meet the incredible woman known as Katie . This young lady not only looked after us but watching her interact with every guest was unbelievable whilst still doing her day to day duties as manager looking after promotions etc. Thankyou Ramada for a beautiful holiday and thankyou Katie 😊