charlypalermo
10 février 2024
Séjour en famille dans ce Resort. Un complexe parfaitement entretenu doté d’une végétation luxuriante. Un large choix d’activités sont proposés pour découvrir cette belle région. (Safari, randonnée en forêt, ballade à cheval..) L’hébergement était de grande qualité avec une belle pièce à vivre. Les équipes d’entretien de la villa ainsi que le service de couverture ont été d’une parfaite efficacités. Le petit déjeuner sous forme d’un buffet est totalement adapté pour les convives avec un choix très large. Le personnel est accueillant et à l’écoute ce qui est vraiment appréciable pour commencer la journée. Le dîner (sous forme d’un buffet) reste correct dans son ensemble mais pourrait mériter une meilleure variété dans les plats proposés. Les desserts sont encore à être élaborer en terme de qualité et de goût. Le personnel est formidable dans l’approche et l’efficacité. La carte du room-service est appréciable. Le bar est magnifique par sa vue sur le mont Kenya et avec son espace cheminée et un choix suffisant à la carte. Les équipes à l’accueil, conciergerie sont à l’écoute et prévenantes. En conclusion c’est une très belle expérience en famille dans cet hôtel qui a su nous charmer par sa beauté, son personnel et la qualité des prestations. Merci également à Pierre, directeur des opérations, pour sa présence tout au long du séjour et son professionnalisme !