Invité
21 septembre 2023
Je vis en Irlande depuis 43 ans et je ne me suis jamais senti aussi mal accueilli chez qui que ce soit, surtout lorsque je payais pour cela. Nous avons été accueillis à 13 heures par la propriétaire en robe de chambre, alors qu'elle nous attendait. On nous a dit qu'après notre réservation directe par e-mail pour 130 euros B&B, quelqu'un avait utilisé Booking dot com pour réserver la même chambre mais que nous pourrions avoir une chambre familiale pour 150 euros B&B si nous voulions quand même rester. Nous voyagions ce matin-là et savions que tous les hôtels de Galway et des environs étaient déjà réservés en raison de réunions de course. Mon compagnon de voyage est âgé et très fatigué et je voulais pouvoir le déposer à l'hébergement et continuer à explorer, alors nous n'avions pas le choix et espérions le meilleur. À mon retour de mes explorations, le propriétaire était en train de travailler sur la terrasse et n'a même pas levé les yeux pour me saluer, malgré mon accueil amical. La mère/belle-mère (qui est sortie) n'a pas non plus dit bonjour ou souri. Il y avait trois adorables chiens, ce qui était vraiment le plus agréable de cette nuit. Le petit-déjeuner irlandais complet, préparé par la mère du propriétaire, était bon. Nous n'avons pas vu la propriétaire avant notre départ à 11 heures. 30 heures et encore une fois, elle était toujours en robe de chambre. Il y a des photos du salon et de la salle à manger dans la publicité mais nous n'avons pas été invités à les utiliser. En gros, vous ne payez que pour la chambre, pas d'espace de vie, et l'atmosphère était vraiment glaciale, voire carrément hostile - il semble qu'ils veulent votre argent mais ils ne veulent pas du tout que vous y soyez. À mon humble avis, le manque de convivialité des propriétaires et toute sorte d'« accueil » indique qu'ils ne sont pas aptes à gérer un B&B. Il y a un bon pub à proximité appelé Peggy's Bar, Lounge & Restaurant qui propose une excellente cuisine et une atmosphère conviviale et animée. Nous étions ravis de pouvoir nous évader pour un repas du soir et un peu de répit. Je conseillerais à tous ceux qui envisagent de séjourner au Thatched Cottage de lire les réponses plutôt horribles aux critiques négatives sur Booking (et d'en prendre note - j'aurais aimé les voir avant de réserver !). Notre expérience a été si mauvaise qu’elle nous a dissuadés tous les deux de séjourner à nouveau dans un B&B.
Texte originalTraduction fournie par Google