Cet hôtel est horrible ! Tout d'abord, nous avons fait une réservation en ligne. Ils facturaient non pas par chambre, mais par personne (car tous les repas étaient inclus), mais le prix était encore plus cher. Quelques minutes après la réservation, nous avons constaté que le nombre de les gens avaient tort (deux chambres pour nous cinq étaient en fait suffisantes. Mais deux personnes et deux chambres coûtent 1 500 par nuit, et cinq personnes et deux chambres coûtent 3 750 par nuit), nous voulons donc annuler. Ctrip a passé d'innombrables appels et e-mails à l'hôtel, mais l'hôtel n'a pas répondu. Ctrip est très gentil et responsable ! Mais l’hôtel l’a fait exprès : ils nous ont dit qu’ils nous accorderaient un prix préférentiel à la réception, mais ils ne l’ont pas fait !
Une fois arrivés à l'hôtel, ils nous ont dit que 1 000 yuans suffiraient pour 2 personnes dans une chambre pour une nuit et qu'ils nous aideraient à annuler la réservation en ligne demain, afin que nous puissions être rassurés et rester heureux. Le lendemain, ils ont changé d'attitude et nous ont dit que l'hôtel ne pouvait pas être annulé et que nous devions payer le prix initial, qui était beaucoup plus cher. Si nous avions su mieux, nous aurions changé d'hôtel ! Nous n'avions même pas le droit de sortir voir les animaux sans payer, ce qui nous retardait d'une heure, nous étions menacés de toutes sortes de menaces et nous n'avions pas d'autre choix que de donner de l'argent !
Protection contre la foudre! ! ! Toutes sortes de regards froids ! ! Il n'y a pas d'eau chaude, il n'y a pas de wifi dans la chambre, il y a beaucoup de moustiques et les rideaux sont toujours cassés.
Texte originalTraduction fournie par Google