Sultan Sands Island Resort

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 5 au 20 mai. Le cadre et l’ambiance de l’hôtel sont agréable, nous avions avec supplément une chambre avec accès direct sur la plage avec un petit jardin privé ce qui était vraiment agréable et confortable. L’intérieur de la chambre est correcte sans plus, la salle de bain est assez vétuste et mériterait d’être refaite. Le ménage est fait correctement sans plus, des draps avec quelques traces restent inchangés, comme le lit sofa sur la terrasse couvert d’excréments d’oiseaux (changé la veille de notre départ). La plage est magnifique, des kayaks et des paddles sont à disposition gratuitement. Il y a 2 bars qui servent des boisons ou cocktails dosés suivant l’humeur du serveur. Le matin c’est très difficile d’avoir un cappuccino la machine étant souvent en panne. Certain serveurs sont assez sympathiques d’autres beaucoup moins. La salle de restaurant est agréable malgré des chaises très lourdes à déplacer. La nourriture est de qualité mais le choix est très restreint, pas de spécialités locales, les plats sont rarement ré achalandés, donc si vous voulez profiter du repas il faut y être dès l’ouverture. Par contre le personnel du restaurant est très attentionné. Le restaurant indien à la carte est très bien, par contre l’italien est un vrai désastre. Les massages au spa sont de qualités. Le personnel à l’accueil n’est pas très réactif, problème avec le détecteur d’incendie qui bip je le signale le matin quand nous rentrons vers 23h la pile n’est pas changée. Problème de fuite d’eau derrière le frigo, je le signale après 3 jours rien n’a changé puis le 4 jours nous rentrons dans la chambre vers 23h30 et l’eau sort par l’air conditionné, intervention jusque 1h30 du matin Le soir un manque cruel d’animation, principalement 2 groupes de musiciens assurent les soirées, ils sont très bon, mais assure à chaque fois la même prestation. Le staff est présent attentionné mais ne peut changer cette situation Lors du paiement de la facture de sortie de l’hôtel non seulement il prenne le court du change vraiment en dessous de la réalité et ajoute 10$, sur une facture 290$ la différence est de 28$ de surcoût, personnellement je trouve çà scandaleux.

Accueil, restaurant et gentillesse de toute l'equipe au top. Confort et proprete des chambres extra et service de qualite. Une experience a ne pas manquer en mai car moins de monde. Un grand merci encore a toute l'equipe du Sultan BlueBay zanzibar

Je risque d'être très long car il y a tellement d'excellentes choses à dire: En tout 1er le personnel, l'équipe, le staff, maintenant des amis.. tout le monde sans exception a été adorable du directeur, aux animateurs, aux cuisiniers, femmes de ménage, tous ont été toujours très à l'écoute, ont tous eu tout le temps un mot gentil, une petite attention, toujours a nous demander si on a bien dormi, si tout va bien, comment ils peuvent faire de sorte a améliorer notre séjour. J'insiste sur ces personnes qui ont été formidables, qui ont déployé toute leur énergie pour qu'on passe un excellent séjour, et ils sont allé au-delà de nos attentes, des discussions sincères, un service irréprochable, tous les jours des hibiscus dans nos chambres, des attentions tout le temps. En 2 le buffet était tout le temps excellent en 2 semaines je ne pense pas avoir manger les mêmes choses plus de 2 fois, de magnifiques présentations, les cuissons parfaites, la variété, je me répète la aussi un service irréprochable, les chefs en salle a discuter avec nous a nous servir et nous expliquer les plats. En 3 l'hôtel offre de très belles prestations, les chambres sont spacieuses, climatisées, présence d'un coffre fort, mais surtout chaque soir il y a des chanteurs, des animations, des prestations.... Ouaw il ne manque vraiment rien dans cet hôtel. Maintenant je vais faire "mon bon français" et pinaille, le bâtiment en lui-même montre de légers signes de vétusté, et certaines fois des coupures d'électricité, mais sincèrement je ne peux même pas retirer une étoile pour cela tellement l'équipe assure pour gommer les moindres défauts, je profite de ce post pour encore tous les remercier et les féliciter tous sans exception, ASANTE SANA.

J'ai passé une dizaine de jours dans ce très bon hôtel, les pieds dans l'eau. Le personnel est très professionnel et très bienveillant et à l'écoute. Les chambres sont confortables et propres. L'hôtel dispose d'une bonne restauration varié et de qualité. Une petite salle de sport est également disponible ainsi qu'un spa de qualité. Les représentants Oclub sont également très disponibles et accueillant, merci beaucoup à Skander pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Très bel hôtel au bord de l’océan indien, petite structure à taille humaine. Animation chaque soir Personnel adorable, serviable et souriant, le buffet est très agréable et varié. Les chambres sont grandes et propres avec une terrasse privative.

Chambre très propre et literie parfaite Restaurant très limité dans les choix mais très bon Trop d oiseaux qui viennent voler dans les assiettes. Plage très agréable et très belle mais constamment embêter par les locaux qui sont très présent et plutôt envahissant Superbe endroit