Ijen Suites Resort & Convention

C'était un séjour agréable aux suites Ijen. Le matelas était super confortable, les équipements étaient excellents, le petit déjeuner était bon. Le personnel de l'hôtel est vraiment attentif aux demandes spéciales des clients. Et ils ont également été serviables. Je recommanderai certainement les suites Ijen à mes amis, à ma famille et à mes connaissances ! Terima kasih Ijen Suites !

Bon endroit en ville. La variété du menu du petit-déjeuner est bonne. Le service est bon. J'ai apprécié mon séjour à la suite Ijen. Merci

Grez ok

La chambre dans laquelle nous logeons est très sale. Nous sommes arrivés à 22h00 parce que nous avons pris la route. Après 14 heures de route, nous nous attendions à ce que la chambre soit agréable. Au moins propre et confortable. Mais qu'avons-nous trouvé ? Il semble que la chambre n'ait jamais été nettoyée depuis longtemps. Sous le lit, il y avait une bouteille minérale vide et une cuillère usagée. Également une feuille de dessin, probablement de la devinette qui a séjourné avant nous. Il y a de la poussière partout sous la table de chevet. Lorsque nous avons déplacé un peu le lit, la poussière est si épaisse sous le lit, avec la bouteille d'eau minérale vide et la cuillère usagée. J'ai signalé cette déception à la réception, et ils ont dit que toutes les chambres étaient occupées. Seule une femme de ménage est venue aider à balayer le sol sale et à le nettoyer. Quelle mauvaise expérience avec un hôtel 4*. Au fait, j'étais en retard pour prendre une photo de tous les déchets dans la chambre. Trop fatigué 😩 Le lendemain, le directeur de l'hôtel a traité ce cas et s'est excusé. Il autorise le départ tardif en guise de compensation et a envoyé des plateaux de fruits dans notre chambre. Merci pour cette indemnisation rapide de leur part.

Good location, fast check in & out

Good, nice view. Good services. Gercep banget dan bersih banget