Invité
31 janvier 2023
C'est notre 2ème visite à cet hôtel. La 1ère était parfaite, pendant le confinement et rien à redire, c'est pourquoi je ne mets pas 2. Cette fois-ci nous avons réservé tardivement et avons eu droit à une chambre donnant sur l'avenue Lippens. L'HORREUR ! Des cris, du bruit jusqu'à 4 heures du matin. Impossible de dormir ! Aucune isolation sonore. Lors de ma réservation par téléphone on ne m'a pas averti de ce désagrément. Le lendemain lors de ma plainte à la réception, aucun geste commercial, rien. Pourtant, quand on prend une chambre d'hôtel, c'est bien pour dormir ? Si je réserve au restaurant et que l'on ne me donne rien à manger, je ne dois pas payer... Je regrette le comportement à l'accueil pour ce problème qui doit être connu. Dommage...