Hôtels Embassy Suites by Hilton à Knoxville

Très bel hôtel, propre, lumineux et pratique, juste sur le campus. Le stationnement coûte 20$, ce qui est un peu cher. UTK est beaucoup plus beau que quand j'étudiais, j'aime ça. L'avenue Cumberland en face de l'hôtel est plus large et plus propre qu'auparavant.

It was great! Kyle, Josiah, and Sam were my valets and they were incredible! Very great experience, room was comfortable and restaurant was great. Will definitely stay here again - bed was great, gym was great, pool was great, valet was great.

Great Hampton/Hilton facility. Spacious, suite, large bath, separate coffee/bar nook. All modern amenities. And sooo clean. The staff is beyond pleasant. Delightful check in with Perry. Would stay here again. This is the nicest Hampton so far on our 2-week trip.

Pros: Very Clean Nice Common Area My daughter enjoyed the foosball table and little individual seating areas. Cons: As opposed to the welcoming graphics that were on the doors and windows, the staff that I encountered were not very friendly or welcoming. One staff person that we asked for advice about local traffic and parking was borderline rude. A complimentary breakfast is always a nice perk, however options seemed fairly limited when I was there. A note on parking: It is a little tricky to find the turn in (or at least it was for me at night). Tru seems to share a parking lot with the neighboring hotel and that night parking was a problem due to several large vehicles taking up multiple spots. One truck pulling a trailer took up an entire section of spaces. Not sure if this is a common problem though as when I went in to ask the hotel clerk about it - there was no one at the front desk.

This was the worst place to go to the staff was very rude to me when I went to check out accuse my husband of smoking inside the room even when we had a witness to say that he was not smoking inside the room they refused to give me back my $100 deposit and when I told the lady at the front desk I was going to report it to *********** she raised her voice at me and said she didn't care obviously they don't know the difference between ********* and a cigar which we were falsely accused of smoking ********* or roaches in my room and the beds were very hard and not comfortable I will never stay at this place ever again and this was the worst experience I've ever had and these people should not be in business$100 is a lot of money to take from someone but I did not appreciate the disrespect and I will never stay there ever again so be cautious to anyone these people are full of crap and obviously they don't know the difference between a cigar and *********

Tout d'abord, permettez-moi de dire que l'odeur quand vous marchez dans ces salles vous êtes courré. À ce point, il brûle votre nez. Certaines parties de la salle ont pu l'odeur d'une boîte à litres. Les chambres ont besoin d'être mises à jour. Quelque chose n'a pas été pressé. La matrice était obsolète. Il ne resterait que si aucun autre endroit n'est disponible.

Great staff….friendly, helpful folks that desire to make one’s stay as nice as possible. I was offered a couple of bottles of water,for the road, at checkout. A cheery come see us again sendoff. We loved the cooked to order breakfast too! Orlando whipped up a couple of excellent omelets from the kitchen and we were served plenty of hot coffee. Again, friendly service! Our room was clean and quiet; public spaces were decorated nicely, well lit and welcoming.

L'hôtel dispose de toutes les installations pour un hôtel de première ville : localisation, à côté du centre de conférence, ainsi que des restaurants du centre-ville et plus encore; l'apparence est très belle, du lobby à la chambre elle-même; Le personnel montre que l'approche du service vous cherche quand vous voyagez. Le bon: Le lobby est tout simplement magnifique, avec des lignes modernes propres, mais encore donne ce sentiment de bienvenue. L'aide du bureau frontal était tout simplement étonnante : Abbi et Abbey étaient vraiment aimables, conscients et rapides : j'ai plu à ma conversation avec eux, et les informations précieuses apprises. Et bien sûr, il y a Ed, un homme de type plus ancien « relations d'hôtes », qui accueille tous avec un verre de champagne complimentaire; et de quelque façon se souvient les noms de chacun et de tous ceux qu'il parle aussi; remarquable. Les chambres sont modernes et invitantes, même les salles de bains ont un sens de la plus grande échelle pour eux. Mais The Bad: pas un coup de main, mais quand nous avons choisi de payer plus pour une chambre avec vue, nous n'avons pas exactement reçu une de notre 3e chambre. Un ami de notre ami a réservé une chambre normale, et a fini au 5e étage avec vue; et pour beaucoup moins d'argent. Les véhicules d'urgence ont explosé dans la rue Henley avec les sirènes qui se déplaçaient. Je comprends certainement être en ville, vous l'attendriez normalement, mais les murs de l'hôtel ont certainement montré leur épaisseur. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais il vaut la peine de noter. Les gars de la valet font un bon travail, donc je préfère les conseiller plus, pour voir l'hôtel charge beaucoup. The Ugly: Je déteste trouver quelque chose qui qualifie de briseur d'accord, mais... Nous sommes revenus du dîner, et nous n'avons pas pu faire passer la télévision dans: Je ne suis pas sûre de pourquoi elle a dit « aucun signal ou connexion »... Pas grand chose, Comme nous étions tirés de tous les jeux de basket que nous avons assisté, mais il aurait été agréable de regarder au moins quelques minutes de quelque chose. Mais le premier grand décalage que je ne peux pas ignorer, était une malfunction de l'unité A/C. Nous nous sommes réveillés à une piscine de sueur, et nous avons appelé le bureau frontal. Le gentleman se présenta, regarda, et dit qu'il pourrait avoir un regard de génie à 7h. Eh bien, pas sûr de ce qu'il pensait que nous allions faire pour dormir, car il était trop chaud pour juste se débarrasser: Et étrangement et décevant, personne ne s'est suivi le lendemain. Il est très important de trouver un établissement qui a besoin d'une expérience de la vie privée. Les choses arrivent, mais peut-être une offre de nous déplacer dans une autre chambre, qui n'était pas une tâche facile au milieu de la nuit,