The Houben - Adult Only

Magnifique hôtel très calme et vraiment bien situé. Le personnel est très compétent et super sympathique. Petit déjeuner à la carte avec un magnifique choix. Les chambres sont magnifiques et super grandes avec une vue incroyable. Petit hôtel donc vous êtes presque seul au monde. À 5 minutes vous avez la mer et quelques restaurants avec animations

Nous avons passé 6 nuits au Houben et en avons été très satisfaits. Parmi les principales raisons qui justifient un séjour ici, je mentionnerais ceci : - La vue sur le soleil couchant est très belle (et coïncide avec la happy hour au bar de l'hôtel) - Le petit déjeuner est absolument excellent, avec une liste de plats disponibles à la commande (compris dans le prix de la chambre), notamment de nombreux styles d'œufs (mention spéciale pour les œufs bénédicte), de céréales, pancakes (simples mais delicieux)/gaufres ainsi que quelques recettes locales (rice porridge) qui est complété par un buffet de taille relativement limité mais suffisant (nouilles et/ou riz sauté, tartines, desserts locaux intéressants à tester, jus, fruits frais...). J'ai pu me contenter de prendre deux repas par jour grâce à ce bon et nourrissant petit déjeuner. - Le personnel est dans l'ensemble très aimable et respectueux, notamment Yak et Golf au bar / restaurant et les gardiens dont je n'ai pas noté le nom - la climatisation puissante qui permet de rapidement rafraîchir la chambre - grande piscine si cela vous intéresse - belle plage à 5mn à pied (Kantiang) et très nombreux restaurants de qualité et variés (thai bien sûr, mais aussi pizzeria, indien...) dans un rayon de 5mn à pied Les points négatifs relevés sont - Certaines parties de l'hôtel sont un peu défraîchies mais cela est la conséquence de la perte d'activité durant le covid et des condiitons climatiques qui mènent la vie dure aux matériaux, et l'hôtel devrait être rafraîchit prochainement. Et cela ne nous a pas posé le moindre problème, les prestations étant conformes à la description. - Les singes présents dans toute l'île peuvent également tenter des razzia sur la nourriture lorsque les employés ont le dos tourné mais ils sont toujours prompts à réagir et à les éloigner. Les singes peuvent aussi le tenter sur certaines plages d'ailleurs, faites attention à vos sacs et évitez de transporter de la nourriture si possible. - Certaines chambres (a priori la plupart) n'ont pas de porte de salle de bain (rideau et/ou porte vitrée partielle). Il faut être à l'aise avec qui on voyage. Certaines en ont, nous avons préféré avoir une meilleure vue comme cela nous a été proposé. Dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour.

Résumé de notre réservation faite au départ sur Agoda pour 3 nuits, suite à un changement de dates, nous tentons de décaler d’une journée avec la plateforme de réservation. Malheureusement, comme nous avions bénéficié d’une belle promotion, Agoda ne nous proposait pas ce décalage mais l’annulation totale ce qui entraînait la perte de la promotion. Nous avons donc fait une demande directe à l’hôtel. Après plusieurs mails et appels téléphoniques, l’hôtel nous a proposé la même promotion qu’Agoda et un surclassement en chambre avec jacuzzi (intérieur). Bien sûr, nous étions ravies ! Arrivées à l’hôtel, les mauvaises surprises commencent à la réception, un membre du personnel passe le Karcher devant, s’arrête pour nous laisser passer sans enlever l’eau, nous entrons donc dans le lobby avec nos chaussures trempées, je les aurais bien enlevées mais le sol n’etait déjà pas clean…sans parler de la vitre de la porte sale et pleine de traces de doigts…ainsi que le desk orange qui a déjà bien vécu et perdu beaucoup de sa couleur d’origine…..dommage pour un hôtel 4 étoiles….mais ce n’est que le commencement… A savoir, il n’y a pas d’ascenseur, après notre enregistrement une des deux réceptionnistes nous emmène à notre chambre située au 1er étage, impossible pour elle de prendre nos deux bagages cabines, nous l’aidons donc…quel service ! Malheureusement, un rapide tour dans notre chambre nous fait dire que seul le lit a été refait, traces de doigts/ mains un peu partout sur la télé, penderie, bureau…vitre intérieure salle et pleine de traces, 2 à 3 poils et cheveux par terre… le téléphone ne fonctionnant pas, je retourne à la réception pour faire constater ceci, on nous propose de refaire (faire?) le ménage pendant que nous allons à la piscine. Ce que nous faisons avec plaisir, la piscine rouge est superbe, l’eau était parfaite et propre, c’était un pur régal. Remontées dans la chambre, le ménage est ok même s’il ne faut pas trop y regarder ( par exemple et malgré notre demande le jacuzzi n’a pas été fait mais on ne comptait pas l’utiliser…). Nous demandons la possibilité de louer un scooter, facile c’est possible directement à l’hôtel, par contre pas d’assurance on casse, on paie mais aucun Check avant ou après…. Sur les 3 personnes à l’accueil, 2 d’entre elles sont charmantes, la 3ème beaucoup plus sèche et a été aimable au Check out pour nous demander de poster un commentaire…très drôle! Le point très positif est la partie restauration, le petit déjeuner est top, les deux employés sont très agréables, réactifs et pro. Nous avons fait également appel au room service un soir vers 19h30, repas très bons mais une fois de plus étonnées d’une charge de 40 baths, alors notre chambre est juste au dessus du restaurant et nous sommes dans des créneaux classiques…là encore sur le service…..on se pose des questions. Grande terrasse qui n’est pas du tout exploitée c’est bien dommage alors qu’on a vu des grands coussins d’extérieur rouge qui auraient été très sympas. Si