Mercure Koh Chang Hideaway

Évaluations de Mercure Koh Chang Hideaway

Mercure Koh Chang Hideaway

111, 1, Koh Chang Tai, Ko Chang District, Trat, ThailandVoir les informations sur l'hôtel
Mercure Koh Chang Hideaway
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.2/5
Très bien
51 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.2
Commodités4.1
Service4.3
Propreté4.1
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Toutes les évaluations(51)
Évaluations positives(47)
Évaluations avec photos/ vidéo(31)
Séjour remarquable !(17)
Plage de qualité(9)
Propriétaire amical(8)
Calme et confortable(5)
Évaluations négatives(4)
Joseph
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au janv. 2024
En famille
1 évaluation
2.0/5
Publiée le 3 fév. 2024
Un hôtel à l’abandon, les jardins sont à l’abandon, l’eau stagnante autour de l’accueil, au tour de la piscine, piscine sale, moteur en plain dans le passage. Nourriture moyenne voir médiocre, nous étions 7 à table il était 20h nous n’avons pas manger tous ensemble le dernier servis a 22h côtelettes d’agneau encore congelés, c’était le premier soir, nous n’avons plu manger au restaurant de l’hôtel. Le sable sur la plage n’a jamais était damer ( rouleau au moins) J’ai commencé un sandwich dans la chambre qui est à 40 mètres de la cuisine tarif 220 Bath , facturé 430 Bath,faut pas exagérer presque le double, que j’ai jeté car le pain était rassis dur… Les poubelles au sol sans conteneurs !!!! Les odeurs 🤮, Enfin bref j’en aurais encore à dire me ce sera trop long,mous étions du 37/12 au 3/01 , nous avons était obligé de faire le dîner soirée du 31… à 1h jetait couché !!! La bouffe nulle nous n’avons riens mangé, comme les autres 200 personnes,d’ailleurs on deux être à 19h… beaucoup trop tôt pour une soirée de fin d’année car à 11h il ne restait que 30 personnes tout ça pour la modique somme de 3000 Bath HYPER CHER !!!!!! A ÉVITER, cet hôtel n’est pas digne d’être dans le groupe ACCORD.
6/7
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Joseph, Nous nous excusons pour votre expérience désagréable lors de votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et mis en œuvre les actions correctives pour améliorer le niveau de service standard. Nous espérons que nous aurons l'occasion de nous racheter et de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au août 2023
En famille
33 évaluation
2.2/5
Publiée le 12 août 2023
Ce paquebot échoué sur un plage de Koh Chang ressemble à un vaisseau fantôme. Quasiment aucun client. Le parking n'est pas entretenu, de même que plusieurs parties en totale décrépitude. Le tuyau de la douchette des wc de ma première chambre était à l'agonie. Les chambres supérieures sont monacales et à éviter. Celles qui offrent une vue sur la mer sont bien. De toute évidence, cette hôtel sans âme survit difficilement, après les affres de la période Covid. Le Centara est nettement mieux.
kunchain
Chambre lit king supérieur
Séjour au mai 2024
En famille
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 10 mai 2024
L'école Suay propose des activités à jouer. Il y a 2 grandes piscines, une plage privée à côté de l'hôtel, un café, un restaurant, un petit bar, une a**osphère calme, un personnel poli, un bon service.
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6/9
Mustivity
Villa Petite (piscine, terrasse)
Séjour au mars 2024
En couple
7 évaluation
3.7/5
Publiée le 18 mars 2024
Bonne chambre, bon emplacement, idéal pour se détendre en vacances. Convient aux familles
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au fév. 2024
En couple
13 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 20 mars 2024
La chambre appartenait à une catégorie de commodité supérieure ; son emplacement dans un coin la rendait plus privée. Séparément, il convient de noter le fauteuil à bascule sur le balcon, les chaises longues personnelles qui se trouvaient également sur le balcon et la baignoire jacuzzi dans la chambre, le jacuzzi fonctionne parfaitement, la mousse a été tellement fouettée qu'elle s'est avérée être un cool soirée mousse ! 🫧🫧🫧🛀🏻😄 Peignoirs, chaussons, accessoires pour savons, tout y est. Le service au restaurant de l'hôtel et au bar de la plage est médiocre. Le personnel flotte de façon imposante entre les tables, voire discute avec enthousiasme de ses affaires thaïlandaises jusqu'à ce que les invités eux-mêmes s'approchent d'eux. Après quoi, un seul cocktail supplémentaire peut être servi à table pendant environ 30 minutes.😕 Le buffet du petit-déjeuner est assez modeste, avec une touche plutôt asiatique. Lors de l’enregistrement dans une chambre dotée d’équipements de catégorie supérieure, se détendre quelques jours est une option intéressante.
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6/8
Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous nous excusons pour votre expérience désagréable lors de votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et mis en œuvre les actions correctives pour améliorer le niveau de service standard. Nous espérons que nous aurons l'occasion de nous racheter et de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Invité
Villa Petite (piscine, terrasse)
Séjour au fév. 2024
En couple
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 mars 2024
Même s'il était situé à l'arrière, c'était l'hôtel idéal pour passer des vacances tranquilles avec une villa privée avec piscine et une plage privée.
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6/7
Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au fév. 2024
En famille
1 évaluation
3.2/5
Publiée le 14 fév. 2024
Parlons d'abord de l'emplacement : l'hôtel est proche du village de pêcheurs. Il faut environ une heure pour arriver à l'hôtel depuis le terminal des ferries. Il est loin de la célèbre plage blanche et de la plage de Klong Prao. une route de montagne sinueuse. Ceux qui souffrent du mal des transports doivent être prudents lors du choix d'un hôtel. Cependant, il se trouve à seulement dix minutes en voiture de la jetée du village de pêcheurs qui saute d'île en île, il est donc calme et moins fréquenté. Parlons de l'hôtel : parce que je n'ai pas fait attention lors de la réservation, il ne restait que des chambres basiques. Il n'y avait pas de signal WiFi dans la chambre, l'eau chaude et même l'eau froide étaient instables. longue durée. Comparée à l'animation de White Beach, la plage ici est propice pour s'allonger et regarder le coucher du soleil, elle est très calme.
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous nous excusons pour votre expérience désagréable lors de votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et mis en œuvre les actions correctives pour améliorer le niveau de service standard. Nous espérons que nous aurons l'occasion de nous racheter et de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au fév. 2024
En famille
12 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 4 mars 2024
Un hôtel très économique qui semble un peu vieillot. Il possède une plage et une belle piscine. L'hôtel est très grand. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur au troisième étage, donc c'est très fatiguant de transporter les bagages. . Si vous faites de la plongée en apnée, l'emplacement ici est bon car il est très proche du village de pêcheurs de Bangbao.
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
arry
Chambre standard
Séjour au janv. 2024
Entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 fév. 2024
La qualité et le service des hôtels de la chaîne quatre étoiles sont garantis. L'hôtel dispose de deux zones de piscine où vous pourrez acheter une boisson gratuite chaque après-midi. C'est agréable de s'asseoir sur la plage de l'hôtel et de se détendre au buffet du petit-déjeuner. est également riche et la qualité de la nourriture est élevée. Le seul inconvénient est que l'hôtel est relativement isolé et qu'il n'y a pas de 711. Il y a trois petits restaurants locaux et un petit supermarché pratique à la porte.
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Réponse de l'établissement: Chère Mme Barry, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Youzoudelidake
Chambre Supérieure
Séjour au janv. 2024
En famille
15 évaluation
3.0/5
Publiée le 1 fév. 2024
La réception n'a pas pu trouver la commande et il a fallu une heure pour la trouver. Non seulement l'hôtel ne s'est pas excusé, mais il a également demandé que personne ne soit autorisé à entrer dans la chambre avant 15h00. A part le coucher de soleil, ce qui est correct, le reste est moyen. Si vous voulez faire une bonne affaire, choisissez la chambre avec le prix le plus bas. Si cela coûte plus de 500, choisissez un autre hôtel. L'un des pires hôtels de Thaïlande.
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous nous excusons pour votre expérience désagréable lors de votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et mis en œuvre les actions correctives pour améliorer le niveau de service standard. Nous espérons que nous aurons l'occasion de nous racheter et de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
AmySprinkles
Villa Petite (piscine, terrasse)
Séjour au janv. 2024
En couple
14 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 28 janv. 2024
Le personnel et le service étaient au-delà de l'élite ! J'ai même eu un gâteau d'anniversaire pour mon partenaire pour son anniversaire et nous avons surclassés, nous nous sentions sérieusement comme des super stars. Le complexe était calme mais la plage est belle et le mini-marché est proche. Je le recommande vivement si vous pouvez obtenir un bon prix.
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Sigrid
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au janv. 2024
En couple
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 1 fév. 2024
À part quelques petites choses qui doivent être réparées, comme la télé qui ne fonctionne pas (vous n'en avez pas besoin), la lumière dans la salle de bain est trop sombre, la lampe du lit est arrachée et des petites choses comme ça ne sont ni contrôlés ni remarqués, mais l'hôtel est quand même très agréable
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous nous excusons pour votre expérience désagréable lors de votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et mis en œuvre les actions correctives pour améliorer le niveau de service standard. Nous espérons que nous aurons l'occasion de nous racheter et de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au janv. 2024
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 24 janv. 2024
Magnifique hôtel en bord de mer, bon service, petits déjeuners bons et variés. Parmi les inconvénients, la plage, si vous vous attendez à voir du sable blanc, n'est pas l'endroit qu'il vous faut, ou si vous prenez un taxi ou un vélo jusqu'à la plage de Longley la plus proche, ne vous attendez pas à une cuisine étoilée Michelin au restaurant.
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
LAWYONEGILAD
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (lit king size)
Séjour au janv. 2024
En famille
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 janv. 2024
Emplacement incroyable. Très bon service. Tout était si parfait que nous ne pouvions pas effacer les sourires de nos visages !
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Réponse de l'établissement: Cher M. Lawyonegilad, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe pour continuer à améliorer nos produits et services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre Mercure Koh Chang Hideaway pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway
Lvyoukefuxiaoming
Chambre lits jumeaux standard
Séjour au janv. 2024
Entre amis
4 évaluation
3.7/5
Publiée le 25 janv. 2024
L'hôtel est en effet isolé. Il se trouve à l'extrême sud. Il n'y a pas de supérette à la porte. La chambre m'a été attribuée par erreur. Je ne dois pas réserver le type de chambre le moins cher. . Je ne peux profiter d'aucun service. C'est le type de chambre dont je dispose ! Possède sa propre plage avec du sable de mauvaise qualité
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Réponse de l'établissement: Cher notre précieux invité, Nous nous excusons pour votre expérience désagréable lors de votre séjour au Mercure Koh Chang Hideaway. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires et mis en œuvre les actions correctives pour améliorer le niveau de service standard. Nous espérons que nous aurons l'occasion de nous racheter et de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour vos prochaines vacances. Cordialement, Chaiwat Onlahoong Directeur général Mercure Koh Chang Hideaway