Nirvana Beach Resort, Koh Lanta

Recommandé pour les personnes qui veulent vraiment se détendre, manger tranquillement et délicieusement. La population locale est très gentille et amicale.

L'environnement est bon, plage privée, beau coucher de soleil, bon rapport qualité prix. Il y a aussi quelques animaux dans l'hôtel. Le chat noir est très mignon. C'est juste un ** personnel de la réception qui a un service très médiocre - 1 point

L'expérience dans son ensemble a été très agréable. Quelques jours avant notre arrivée, j'ai contacté l'hôtel via le chat, leur demandant s'ils pouvaient préparer une surprise pour l'anniversaire de mon partenaire, et ils l'ont fait ! Tout le personnel était super sympa et serviable. J'aurais aimé pouvoir y rester plus longtemps.

Hôtel fantastique, chambres très bien aménagées, personnel très sympathique et attentionné, je recommande vivement cet hôtel, très bel emplacement

Je suis très reconnaissant aux architectes d'avoir rendu cet hôtel magnifique, notamment la villa d'une chambre avec piscine face à la mer ! La première impression que cela nous a donnée était luxueuse et choquante ! Le type de chambre le plus cher de l'hôtel est unique sur la même plage. De plus, même si vous réservez un type de chambre commune, vous pourrez également profiter de la belle piscine publique. Cependant, ce qui ne correspond pas à son prix élevé, c’est son service. À l'exception de la propriétaire, les autres employés, notamment la réception de l'hôtel et les serveurs du restaurant, n'étaient pas en mesure de communiquer normalement en anglais, ce qui a causé de nombreux désagréments lors du processus d'enregistrement. Quel que soit le type de chambre, même la salle de billard de la villa de 4 000 nuits ne propose aucun fruit de bienvenue, ni aucun autre service à valeur ajoutée ou petit objet pour vous faire sentir comme un « VIP ». Le service de ménage de la chambre n'est pas ponctuel, c'est gênant de toujours faire le ménage quand les invités sont là ! Et le ménage était bâclé, la table n'était pas essuyée... De plus, le buffet du petit-déjeuner est principalement composé de pain et d'œufs pour les Occidentaux, mais il n'y a pas de fromage, pas de charcuterie, et même la confiture et le yaourt n'ont qu'une seule saveur. J'ai vu les regards déçus dans les yeux des autres clients étrangers. Lorsque nous avons demandé s'il y avait un petit-déjeuner asiatique, le serveur nous a répondu : Désolé, non ! Bon... le même petit-déjeuner pendant quatre jours consécutifs était un peu ennuyeux. Le dernier jour, nous avions du pain très rassis... Quant à boire, il n'y avait pas de jus fraîchement pressé, mais heureusement, le café fraîchement moulu de l'hôtel était vraiment délicieux. De plus, même s'il n'y a qu'un seul employé de service au bar de la piscine, les cocktails qu'il prépare sont vraiment bons, notamment la daiquira à la mangue recommandée par le patron, elle a un goût incroyable et est meilleure que le premier hôtel cinq étoiles de l'île où nous je suis allé boire plus tard. Tout le monde doit l'essayer. Dans l’ensemble, nous avons quand même passé de merveilleuses vacances à l’hôtel, car la mentalité est très importante en voyage. Mais chaque fois que je pense au prix que nous avons payé, j’ai l’impression que cela n’en vaut pas la peine…

Le sentiment général n'est pas très bon. À notre arrivée, on nous a dit que le restaurant de l'hôtel avait été fermé récemment et ne pouvait pas proposer de petit-déjeuner. La solution était de donner un certain montant de crédit pour les boissons chaque jour, mais nous avons dit que c'était inacceptable. Après de nombreuses disputes, nous avons accepté de rembourser une certaine somme d'argent, mais le prix était toujours inférieur au prix du petit-déjeuner, nous l'avons donc accepté à contrecœur. L'environnement est correct, mais le service n'est pas satisfaisant et le stationnement n'est pas très pratique. Globalement, ce n'est pas recommandé.