Koh Mook de Tara Beach Resort

J'ai dormi dans une chambre Deluxe Sea Breeze (pas à côté de la mer, le logement est à l'arrière) pour 1 nuit, prix environ 3 600 bahts. La réceptionniste était sympathique. Radieux Je suis venu rendre visite avec ma copine et un autre ami. Je suis arrivé au logement vers 18h30. Ma copine et moi avons dormi à De Thara quand nous avons fini de préparer nos affaires (le personnel est venu allumer la climatisation pour nous). Le climatiseur n'est pas très frais mais il n'y a toujours pas de fuite d'eau), puis je sors pour envoyer un ami qui séjourne ailleurs. Le prix est d'environ 800 bahts pour rejoindre le logement de l'ami. Le personnel est venu nous accueillir avec un verre de bienvenue et nous a informés qu'il y avait un problème de fuite d'eau dans la salle de bain. Veuillez patienter un moment pour le réparer. Mon ami a donc décidé de laisser les choses et d'aller manger dehors pendant que nous attendions qu'elles soient réparées. Ce jour-là, je suis allé sur différentes îles, j'ai fait de la plongée avec tuba toute la journée, puis je suis allé manger sur l'île de Muk. et s'est rapidement reposé car il était fatigué toute la journée Quand j'ai fini de manger Je suis rentré dans la chambre vers 20h40 et il y avait de l'eau qui coulait partout sur le sol de la pièce et le climatiseur n'était pas froid. J'ai appelé le personnel à 20h44 et j'ai reçu une réponse que je viendrais voir. Après 30 minutes, il n'y avait toujours pas de personnel venu voir le climatiseur. Je suis donc allé prévenir à nouveau le comptoir. Même s'il y avait un officier qui suivait pour l'examiner avec un morceau de tissu pour vérifier les pieds, la conclusion était que le premier groupe d'officiers n'avait pas pu le réparer. Venez simplement l'essuyer. Suivez ensuite à nouveau le technicien. Le technicien de réparation a terminé vers 22h00. Pendant la réparation, je me suis assis et allongé dans la pièce, discutant et me renseignant d'une manière générale. L'officier a parlé comme si ce genre de chose arrivait souvent et était normal. Je ne savais pas si je devais l'accepter et m'habituer à ce genre de chose. Pendant les réparations, ma copine a également essayé de contacter le responsable. Parce que le personnel de première ligne ne peut pas répondre aux questions ni trouver d’autres solutions. Vous pouvez, sauf en attendant les réparations (par exemple, si ce n'est pas réparable, où dormirez-vous car toutes les autres chambres sont pleines ? En attente d'une heure pour les réparations, y a-t-il une compensation ?) Le personnel de première ligne m'a dit d'appeler et de parler au numéro **********, qui n'est pas encore le responsable. Je ne peux pas non plus répondre aux questions. Je n'ai pu que revenir en arrière et demander si le technicien n'était pas déjà allé le voir (ma copine m'a demandé le nom de la personne à qui je parlais. pour parler avec le manager Vous pourrez alors vérifier si ce que vous avez renseigné est conforme à la politique de service de l'hôtel. Le responsable à qui j'ai parlé m'a dit que ce n'était pas pratique) et m'a ensuite envoyé parler à l'administrateur de la page sur FB. Lorsque je les ai contactés sur FB, ils ne m'ont pas aidé du tout. A part juste demander s'il y avait un technicien pour aller le voir ou pas. Le technicien est-il toujours dans la pièce ? Ce que je veux vraiment, ce n’est pas une compensation ou de l’argent. Ce que je veux entendre, c'est « Excuses/Désolé pour le désagrément. et rapidité dans le service correctif » qui n'est ni entendu ni vu du tout depuis le niveau inférieur, par téléphone ou via FB. En revanche, la chambre de mon ami coûtait 800 bahts. La salle de bain fuyait. Il s'est rapidement excusé et a organisé les réparations, puis il a trouvé une solution. Trouvez immédiatement un autre logement. je veux recommander 1. Ma copine et moi avons compris que c'était comme un accident inattendu. L'hôtel ne veut pas que cela se produise. Mais quand cela arrive, comment le gérer ? J'ai attendu une demi-heure Personne n'est encore venu. Il faut y retourner. Pendant la réparation, allongez-vous simplement et attendez dans la salle de réparation, éteignez la climatisation, sentez-vous à l'aise, il n'y a aucune rapidité dans la réparation. 2. Les fonctionnaires de bas niveau assurant le service de restauration, le service et l'hospitalité sont adéquats. Mais il s'agit de gérer les problèmes sur le chantier. Canaux de réclamation Il n'existe aucun moyen de contacter les personnes qui ont le pouvoir de prendre des décisions sur ce genre de questions, il n'y a que des échanges et des échanges. 3. Le WiFi dans l'arrière-salle n'est pas accessible. Il faut marcher jusqu'à la salle à manger pour l'utiliser, robinet/support de tuyau/douche. Vous devez probablement prendre soin de sa force. Il vacille et est sur le point de tomber. 4. Si ce type de prix est plus cher que le service. Votre emplacement est peut-être bon à côté de la mer. Mais avec ce genre de service, je suis quand même plus à l'aise pour dormir dans la chambre 800. merci

อาหารอร่อย ทุกเมนู พนักงานน่ารัก ทำงานด้วยรอยยิ้ม ยินให้ความช่วยเหลือ ทำเลดีมาก สายตื่นเช้าต้องมาดูพระอาทิตย์ขึ้นที่นี่

Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et si jamais nous retournons à Koh Muk, nous reviendrons certainement ici. Chambres super propres, endroit très calme, personnel fantastique, ils cuisinent très bien. C'est vrai que c'est marée basse mais c'est tout du sable. Certainement bien mieux que certains hôtels 4 étoiles que j'ai trouvés.