W Koh Samui

La meilleure étape de ma vie ! Comme il s'agit d'une ancienne station balnéaire, les installations sont un peu usées et nécessitent quelques réparations, mais c'est fondamentalement une excellente station balnéaire. En particulier, l'environnement de la plage était superbe et la couleur de la mer était si belle que j'étais heureux de rester allongé sur le transat toute la journée. Le personnel m'a toujours accueilli chaleureusement et j'ai eu l'impression que le travail d'équipe était vraiment bon. Le personnel est également très branché. Les membres du personnel attentifs et expérimentés qui se souviennent et appellent les noms des enfants à chaque fois qu'ils les rencontrent sont 5 sur 5 ! Grâce à vous, ce fut une expérience vraiment agréable. Le snack-bar de base était un peu décevant car assez médiocre, mais les enfants étaient contents tout le temps grâce au sweet spot où ils recevaient des glaces et des boissons gratuites. C'est vraiment dommage que je n'ai pu rester qu'une journée car le type de chambre que je voulais était complet à la date souhaitée. La prochaine fois que j'irai à Koh Samui, j'y retournerai certainement.

Hôtel de célébrités sur Internet, mais les installations et l'hygiène doivent être améliorées. Le paysage est vraiment bon, la nourriture est également très bonne, l'environnement est très calme, la chambre est grande, le lit est également très confortable et la dureté est modérée

Nous avons séjourné à l'hôtel W Samui lors de ce voyage. Nous avons été profondément impressionnés par l'enthousiasme et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. Nous tenons à remercier le personnel de l'hôtel de nous avoir permis de passer d'agréables vacances, en particulier le responsable du service client de l'hôtel, PeiPei, qui nous a prodigué des soins méticuleux et s'est montré attentionné. Merci beaucoup ! Pendant cette période, comme je voulais jouer au tennis, le court de tennis de l'hôtel était temporairement indisponible, l'hôtel a donc pris des dispositions pour m'envoyer sur un autre court de tennis de l'hôtel. C'était attentionné et prévenant, très bien ! Tout le personnel de l'hôtel est très chaleureux et amical, et vous vous sentirez vraiment comme à la maison. Vous vous sentirez à l'aise, chaleureux et enthousiaste dans l'hôtel tous les jours ! Je souhaite à tout le personnel de l'hôtel bonheur et joie chaque jour ! Si j'ai l'occasion de revenir à Samui, je choisirai à nouveau l'hôtel W. C'est une expérience de voyage inoubliable, belle et précieuse. Merci encore et au plaisir de vous revoir la prochaine fois !

J'écris rarement de mauvaises critiques sur les hôtels. Les problèmes mineurs sont généralement acceptables. Après tout, il n'existe pas d'hôtel parfait. Mais cette fois, je veux parler sérieusement de l'hygiène de la piscine des chambres d'hôtes de l'hôtel W à Koh Samui. Je conseille à tous ceux qui accordent de l'importance à l'hygiène de la piscine et qui ont besoin de nager de s'en tenir à l'écart. (Ceux qui ne s’intéressent pas à la piscine peuvent ignorer cet article). Cette fois-ci, j’ai voyagé avec mes enfants et j’ai choisi l’hôtel principalement parce que les chambres de l’hôtel W ont leur propre piscine, qui est légèrement plus grande que celle des autres hôtels. Le deuxième jour de notre séjour, la température était idéale à midi, j'ai donc emmené mes enfants nager. J'ai d'abord vu deux insectes morts flotter au milieu de la piscine, je les ai donc repêchés à la main. Après une inspection plus approfondie, j'ai constaté que les coins de la piscine étaient densément couverts de petits insectes noirs (il y en avait probablement des centaines). J'étais extrêmement dégoûté quand j'ai vu ça. Imaginez si vous nageiez dedans, vous mangeriez des insectes). J'ai donc immédiatement contacté l'hôtel pour qu'il nettoie la piscine. Quand je suis revenu dans la chambre dans l'après-midi, il y avait encore beaucoup de petits insectes noirs. J'ai demandé à l'hôtel de la nettoyer une deuxième fois. Cette fois, j'ai vu avec mon de mes propres yeux, le soi-disant nettoyage de l'hôtel consistait à éliminer les punaises avec un petit sac en tissu. (Je pensais à l'origine que la piscine serait vidée, nettoyée en profondeur et remplie à nouveau, mais je l'ai surestimé). Après le départ du personnel de nettoyage, je suis allé vérifier à nouveau et il y avait encore quelques petits insectes noirs sporadiques. Je peux seulement dire qu'une grande partie des insectes noirs avait été éliminée, mais pas complètement. À ce stade, j'ai appelé l'hôtel via Ctrip et lui ai demandé de résoudre le problème des piscines des chambres qui ne pouvaient pas être utilisées pour la baignade. L'hôtel a finalement donné l'explication suivante : 1. L'hôtel s'est également senti très désolé pour cette situation et l'a nettoyé deux fois, mais comme le temps était nuageux et venteux, et que nous avions réservé une chambre forestière, il y avait tellement de petits insectes. . 2 L'hôtel a indiqué qu'il n'avait aucun moyen de contrôler les insectes dans la piscine extérieure et que la seule aide qu'il pouvait fournir était le nettoyage de la piscine. Il pouvait fournir des services de nettoyage à tout moment tant que les clients en avaient besoin. La compensation offerte par l’hôtel consistait en trois noix de coco et un dessert, ainsi qu’une lettre d’excuses standard imprimée en chinois. Résumé : Ma demande depuis le début était de pouvoir nager dans la chambre. L'hôtel pouvait soit aider à changer complètement l'eau ou changer de chambre, ce qui résoudrait mon problème. Cependant, l'attitude de l'hôtel était très ferme et ils n'ont pas Je m'en fiche. Il suffit de récupérer quelques fois et d'être superficiel. Suivi : Le matin du départ, j'ai regardé à nouveau la piscine de la chambre d'amis et il y avait encore beaucoup de petits insectes qui flottaient dedans. Cela montre que la qualité de l'eau de cette piscine est très sale. Je suis très contente de ne pas avoir laissé mes enfants aller dans l'eau. J'étais dans l'eau pendant environ cinq minutes (sans le savoir le premier jour), et au cours des jours suivants, j'ai inexplicablement développé des éruptions rouges sur mon corps, qui, je suppose, étaient causées par la qualité insalubre de l'eau. Je suppose que la piscine des chambres de cet hôtel ne change probablement pas toute l’année ? Ou bien y a-t-il une pourriture subtile sur les planches de bois à proximité qui pourrait cacher des insectes, ou bien est-ce que les arbres à côté des chambres d'hôtes sont sujets à la reproduction des insectes ? En bref, j’espère sincèrement que l’hôtel pourra prendre au sérieux la question de l’hygiène de la piscine, la mettre à l’ordre du jour, renforcer la gestion, découvrir la cause profonde et la résoudre en profondeur. Chaque fois que nous utilisons simplement des sacs en tissu pour récupérer le poisson, cela ne traite que les symptômes mais pas la cause profonde. J'espère que les touristes qui se rendront à l'hôtel W à l'avenir veilleront à vérifier les coins et les bords de la piscine pour voir s'il y a de petits insectes flottant avant d'entrer dans l'eau. Après tout, en voyage, l’hygiène et la santé passent avant tout ! Les deux dernières belles photos sont consacrées au hall de l'hôtel et au coucher de soleil. Tu aurais pu être si belle !

L'expérience d'enregistrement a été géniale ! Il y a un feu d'artifice à 20h30 ce qui est très excitant ! Si vous séjournez dans une petite villa, vous pouvez appeler une voiture à la réception pour qu'elle vienne vous chercher. La plage de l'hôtel W est super belle, très propre et les installations de service sont complètes ! Le petit déjeuner est également délicieux ~ Koh Samui est tellement belle et on se croirait en vacances !

La salle est grande, l'environnement est très bon, le paysage est super beau et c'est très photogénique. C'est digne d'être un hôtel de voyage de célébrités sur Internet. La navette de l'hôtel répond rapidement, la station de desserts est riche en variété. de glaces, le personnel est enthousiaste et le restaurant est très rentable. C'est vraiment vieux. Certaines installations ne sont pas bien entretenues. Le climatiseur de la chambre est tombé en panne le lendemain. pour le réparer, je suis un peu déçu.