The Bay Samui

Nous avions réservé pour 4 nuits mais avons volontairement quitté l'hôtel après 2 nuits. Les raisons : bungalows délabrés, piscine sale (on ne peut même pas y entrer avec des chaussures de bain). Cela a commencé le premier jour, lorsque nous nous sommes enregistrés et qu'on nous a montré notre bungalow, la première chose qui nous a accueillis était la piscine sale. Puis le premier soir, lorsque nous avons voulu dormir et sommes arrivés au logement, nous avons été surpris de trouver des fourmis partout dans le bungalow, sur le sol et en partie dans le lit. Nous avons signalé cela au personnel de l'hôtel et ils ont dit qu'ils s'en occuperaient et pulvériseraient les chambres avec un insectifuge. Le lendemain soir, Gênes avait à nouveau le même problème : des fourmis et de gros cafards dans la pièce. Rien ne correspond à ce qui est écrit sur le logement lors de la réservation. Le personnel ne pouvait plus nous aider car il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Nous sommes donc partis deux nuits plus tôt.

La réceptionniste est très mignonne. La chambre est très belle, la vue est magnifique, mais la salle de bain sent un peu. Dans l'ensemble, j'aime ça.

Bien sûr, il y a des défauts, mais dans l'ensemble, pour ce prix, c'est très bien. Et l'emplacement est génial

Le changement temporaire d'hôtel m'a enfin permis de loger dans l'endroit dont je rêvais, à quelques pas de là, un cottage en bord de mer !!! [amer] La couverture végétale verte de la station est également trop importante. Je viens d'apercevoir un gros faisan en me promenant et je ne savais pas que c'était un oiseau sauvage...🐔 ? 🐦? C'est dommage que je n'ai pas eu le temps de prendre une photo ! Le personnel de l'hôtel est très sympathique et vous accueillera avec le sourire lorsqu'il vous verra, ce qui vous permettra de vous sentir bien. La chambre est très propre et spacieuse. Il faut allumer les serpentins anti-moustiques la nuit. L'environnement naturel de la station est bon et il y a beaucoup de moustiques. Mais cet hôtel n'est pas très fréquenté : à notre arrivée, nous avions l'impression d'être les seuls clients... Plus tard, j'ai posé des questions sur les deux autres. 😅 L'hôtel est directement relié à la plage de Samrong. Cette plage est petite et le sable n'est pas trop fin, mais heureusement les vagues ne sont pas grosses, elle est donc propice à la baignade et au kayak. Le paysage marin est beau, avec des rochers au loin et des collines partout. Dans l’ensemble, je pense que ce prix est un excellent rapport qualité-prix !

To whoever is in charge of booking these hotels. I was disappointed with the quality of the rooms they were not cleaned every day. The shower door had to be removed. And was not replaced. The swimming pools was filthy we could not use it. There is not enough staff to cope with the work load. For the money I paid I felt very let down. I blame trip.com for allowing people to book this sub standard hotel. I will not be using trip. Com again unless I get a satisfactory answer to my complaint. Many thanks for nothing.

The hotel is in great need of renovation, it still hasn't recovered after the covid restrictions, the closet in our room was full of holes, the towels were old, the glass doors were dirty, there were a lot of nuances, the restaurant was open only for breakfast, a very poor breakfast considering the fact that there are no restaurants nearby at all. It is a big request to the owners to allocate money for the renovation of the hotel, because the photos on the website and the reality are very different. I want to express my big thanks to the staff, the girl at the reception was very friendly and helpful, during the misunderstanding that arose because of our cat, everything was resolved quickly. The hotel does not accept pets, but we were kindly agreed to stay with our cat. Everything was great for a 2-day stay, if you ignore all the disadvantages. Advantages : friendly staff, the location of the hotel is the first line. Cons: everything else