Amaelle D
13 novembre 2024
Cadre magnifique, belle vue, calme, chambre propre. Cependant, il est à soulever que le check-in se termine tôt : 19h… Avec un vol de Bangkok qui est arrivé a 21h, compliqué d’être à l’heure. Hôtel dans la pénombre, environnement désertique… Nous avons alors appelé l’hôtel, le gérant est venu nous accueillir en nous précisant qu’il nous a attendu jusqu’à 21.30 alors que ça ferme à 19h, ce qui est très serviable. Cependant, il a quand même essayé de nous faire culpabiliser en disant «ah oui vous avez vraiment pris le dernier vol là… » —> premier signe ! Accueil quand même correct sinon. Une chambre propre. Nous avons rapidement remarqué que la réservation avec un prix plus élevé d’une chambre « vue mer » comme indiqué sur booking n’est en aucun cas véridique !! Nous avons tenté de discuter avec le gérant de cet possible erreur, au vue peut être de notre arrivée tardive de la veille mais un homme froid a fait surface. Négociation/Compréhension impossible, il a de nouveau essayé de me faire passer pour une menteuse en disant que c’était impossible que j’avais réservé une chambre vue mer car « elles sont au moins 6000 thb par jour pas comme la votre » il a précisé. Par ailleurs, la climatisation de la chambre A2 ne fonctionnait pas, enfin si mais bizarrement l’air de la chambre était plus chaud qu’à l’extérieur. Nuit passée sous 30 degrés dans la chambre. Nous avons alors préféré nous en aller et trouver un endroit plus accueillant qui sait répondre à ce qu’on nous promet sur l’annonce. Dans l’attente de la réponse irrespectueuse (comme précédemment dans les autres commentaires) du gérant, nous vous souhaitons un bon voyage