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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.2/5
Très bien
45 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités3.9
Service4.1
Propreté4.1
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Toutes les évaluations(45)
Évaluations positives(41)
Évaluations avec photos/ vidéo(22)
Personnel accueillant(13)
Séjour remarquable !(8)
Vue sur la mer(7)
Bien situé(7)
Très propre(6)
À proximité de la zone commerçante(6)
Calme et confortable(5)
Évaluations négatives(4)
Wun Lee
Studio, avec vue sur le jardin
Séjour au fév. 2024
En couple
11 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 20 mars 2024
Tout est excellent mais le bruit étrange de la climatisation.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous apprécions également vos commentaires. Nous sommes désolés de l'apprendre et nous y remédions pour apporter des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore meilleur. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore !
Phat Luesak
Séjour au déc. 2023
Réservation pour autrui
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 janv. 2024
Chambres propres, proches des attractions touristiques, bon service, prix raisonnables.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment au Malibu Beach Club 🌟Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! 😊Merci encore d'avoir choisi notre service !
Utilisateur anonyme
Studio, avec vue sur le jardin
Séjour au nov. 2023
Seul
10 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 18 déc. 2023
Un petit hôtel confortable en plein centre de Chaweng en face de l'entrée de Central sur la première ligne. Un bel espace entouré de verdure, une piscine propre, une musique agréable, un petit-déjeuner dans un restaurant avec une vue imprenable sur la mer. Je suis resté 5 nuits et la mer était agitée tous les jours, mais la plage était nettoyée, contrairement aux hôtels voisins. Le quartier est propre et le personnel fait de son mieux. L'hôtel est calme la nuit, les oiseaux chantent le matin. Le bémol c'est que les chambres sont vétustes et nécessitent une rénovation ; sur les photos tout était bien plus beau. Il y a aussi une abondance de moustiques, mais cela est visible dans tous les hôtels après la saison des pluies. Il y avait un fumigateur et des disques dans la pièce, mais cela n’a pas vraiment aidé.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour vos aimables paroles et pour le partage de votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre ce problème et travaillons déjà à le résoudre pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Si vous avez des commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore !
Lvxingpangdudu
Studio de luxe
Séjour au juill. 2023
En famille
4 évaluation
2.0/5
Publiée le 15 août 2023
Pour le même prix, d'autres hôtels sont complètement meilleurs que celui-ci ! Les équipements de la chambre sont très délabrés, l'eau de l'évier est très petite et il est difficile de se laver le visage. Le climatiseur est comme un ventilateur électrique et ne refroidit pas du tout. donc il doit y avoir beaucoup de moustiques. Cependant, la chambre n'a pas d'anti-moustique, ce qui est très simple. Le petit déjeuner est plus décontracté, à part des œufs brouillés, il n'y a que trois fruits, une salade de fruits et une sorte de pain grillé ! Rien d'autre! Les Chinois n’y sont peut-être pas habitués. J’ai séjourné dans trois hôtels à Koh Samui avec des prix similaires, celui-ci est le pire !
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes désolés que l'état de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous examinons vos commentaires avec l'équipe pour planifier les mises à jour et améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous et merci d'avoir porté ce sujet à notre attention. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour vos commentaires.
Invité
Studio, avec vue sur le jardin
Séjour au juill. 2023
En famille
13 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2023
Je n'ai rien trouvé qui ne me satisfaisait pas. J'ai aidé à louer une moto sans aucun frais supplémentaire. J'étais enthousiaste et j'ai pris la peine ~ La réception a réservé un dépôt et m'a aidé à annuler l'abonnement gratuitement. beaucoup ~
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,非常感謝您的精彩評價!我們很高興您在馬裡布海灘俱樂部度過了一段美好的時光。🌟我們迫不及待地想要再次歡迎您!😊再次感謝您選擇我們!
Pierre123
Studio (terrasse)
Séjour au juin 2023
Autres
12 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 juill. 2023
Juste en face du centre commercial central, ce qui est très pratique pendant la saison des pluies. Dans l'ensemble, très bien, sauf le choix limité de petit-déjeuner mais le tarif de la chambre est raisonnable.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous apprécions également vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore meilleur, car nous avons amélioré notre choix de petit-déjeuner. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore !
Son
Studio (terrasse)
Séjour au janv. 2024
En couple
253 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2024
Super hôtel en bord de mer directement sur la plage à proximité du centre de la station
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your amazing review! We’re thrilled you had a great time at Malibu Beach Club. 🌟We can’t wait to welcome you back! 😊Thanks again for choosing us!
Ritz
Studio de luxe
Séjour au déc. 2023
Voyageur d'affaires
26 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 fév. 2024
La vue sur le jardin tropical était fabuleuse et j'ai apprécié le petit-déjeuner face à la mer animée. Merci beaucoup.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your amazing review! We’re thrilled you had a great time at Malibu Beach Club. 🌟We can’t wait to welcome you back! 😊Thanks again for choosing us!
Hiro0516
Studio de luxe
Séjour au oct. 2023
En couple
4 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 15 déc. 2023
Je me suis senti inquiet pour la sécurité lorsque j'ai vu la porte verrouillée.
De plus, si vous laissez la porte ouverte, les moustiques entreront, j'aurais donc aimé que l'hôtel prenne certaines mesures.
L'hospitalité de la femme qui m'a guidé pour garer ma voiture était merveilleuse.
L'emplacement était pratique car il était proche du centre.
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Réponse de l'établissement: 親愛なるゲスト様、ご親切な言葉とご体験を共有していただき、ありがとうございます!ご滞在中に素晴らしい時間を過ごされたと伺い、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見もありがとうございます。ご指摘いただいた問題については、改善に向けて対応しております。次回のご滞在がさらに良いものになるよう、スタッフ一同お待ちしております。ご意見やご提案がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。改めて、ありがとうございます!
Utilisateur anonyme
Studio (terrasse)
Séjour au avr. 2023
En couple
20 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 2 mai 2023
L'emplacement est très bon 👍La nourriture au restaurant Onion en face est délicieuse, j'y vais tous les jours.
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,非常感謝您的精彩評價!我們很高興您在馬裡布海灘俱樂部度過了一段美好的時光。🌟我們迫不及待地想要再次歡迎您!😊再次感謝您選擇我們!
Invité
Studio de luxe
Séjour au mars 2023
En couple
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2023
Calme au milieu de l'agitation, à quelques dizaines de mètres du centre commercial et à quelques dizaines de mètres de la plage. Le service est bon.
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,非常感謝您的精彩評價!我們很高興您在馬裡布海灘俱樂部度過了一段美好的時光。🌟我們迫不及待地想要再次歡迎您!😊再次感謝您選擇我們!
Invité
Studio, avec vue sur le jardin
Séjour au oct. 2023
Seul
174 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 nov. 2023
Super hôtel. bel emplacement près de la plage et du magasin personnel très sympathique
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you so much for your amazing review! We’re thrilled you had a great time at Malibu Beach Club. 🌟We can’t wait to welcome you back! 😊Thanks again for choosing us!
타이 리
Studio (terrasse)
Séjour au fév. 2023
Seul
15 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 avr. 2023
Le personnel de la réception n'est pas très sympathique.
A part ça, tout le monde est très sympathique.
Le petit déjeuner n'est pas très savoureux, mais ça va car il y a plein d'endroits où manger à proximité.
L'état de la chambre est très bon et l'emplacement est bon, donc je ne pense pas que je l'utiliserai sans petit-déjeuner la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 안녕하세요, 고객님.소중한 말씀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희와 함께 좋은 시간을 보내셨다는 소식을 들으니 기쁩니다.피드백 또한 감사드립니다. 숙박 중 불편을 드린 점 사과드리며, 해당 사항을 신속히 해결하고 직원들에게 개선을 위한 교육을 진행하겠습니다. 또한, 조식 메뉴는 개선되었으며, 다음 방문 시에 새로운 메뉴를 시도해 보시기를 바랍니다.더 나은 서비스로 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 추가적인 의견이나 제안이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.다시 한 번 감사드립니다!
Sanyuzaoshuizaoqi
Studio de luxe
Séjour au fév. 2023
En couple
5 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 21 mars 2023
C'est un assez bon hôtel, il se trouve juste sur la plage de Chaweng. C'est très pratique pour aller partout. Les conditions de l'hôtel sont plutôt bonnes à tous égards. vous devez apporter votre propre brosse à dents. Tout le reste va bien. Dans l'ensemble, je le recommande.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的客人,感謝您的反饋。我們對您在服務方面遇到的問題感到抱歉。我們正在與團隊一起處理此事以進行改進。您的意見對我們非常重要,我們希望未來能為您提供更好的服務。再次感謝您告知我們。
Patricia
Studio (terrasse)
Séjour au janv. 2023
Seul
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 23 mars 2023
L'emplacement de l'hôtel est génial. Cependant, il était impossible de nager car la mer était trop agitée. J'ai séjourné dans deux chambres différentes, d'abord à l'étage qui était grande, puis j'ai déménagé dans un bungalow qui était un peu étrange. Le seul reproche que je ferais aux chambres sont les marches qu'il faut descendre le soir pour accéder à la salle de bain, le petit déjeuner était très monotone. J'avais lu des critiques avec des gens qui se plaignaient. Je me suis demandé quel est le problème, tant que je peux avoir du pain grillé et de la marmelade ou du pain grillé et de la confiture, ça va. Par contre le pain était sucré. Je suis resté 22 nuits à la fin de cette période, j'avais besoin de vacances aux œufs. le personnel était très bon et me recevait du lait sans lactose tous les jours. Tout le personnel était très gentil et serviable. Je recommanderais cet hôtel pour de courts séjours. L'extérieur du restaurant aurait besoin d'être amélioré car il avait l'air plutôt débraillé. Le revêtement en Perspex avait l'air très vieux. Il n'y avait qu'une armoire pour suspendre les vêtements, pas de commode, nulle part où ranger les vêtements pliés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Patricia,Thank you for your kind words and for sharing your experience! We are happy to hear you have a great time with us.We also appreciate your feedback. We’re sorry to hear about this and are addressing it to make improvements.We hope to welcome you back for an even better stay. If you have any further comments or suggestions, please let us know.Thanks again!