The Canale Samui Resort

La salle de billard n'est pas mauvaise et le prix de quatre à cinq cents par nuit pendant la haute saison semble assez bas. Ce n'est pas recommandé si vous partez en vacances à la mer après tout, ce n'est pas proche de la mer.

Les hôtels en Thaïlande ne disposent pas de brosses à dents ni de dentifrice, ce qui est très respectueux de l'environnement. Cependant, je ne les ai jamais vus sans chaussons ni fer à repasser. Les serviettes de bain sont empilées à côté du lavabo. Le lavabo n'a pas été nettoyé. L'attitude de la tante à la réception, c'est très mauvais.

L'hôtel demandera aux gens de faire des massages à Samui. Ce service est très prévenant et le prix n'est pas cher. C'est encore moins cher que de sortir. Je suis resté plusieurs nuits, mais plus je restais, plus cela devenait cher. Samui est très rentable.

Not bad

Quite hotel and room clean

Au départ, nous avions réservé cet hôtel pour 8 nuits, puis nous avons annulé et réservé pour 11 nuits afin de pouvoir rester plus longtemps. Nous avons réservé une chambre familiale pour 2 adultes, 1 enfant de trois ans et un bébé de 9 mois. A notre arrivée, on nous a montré une chambre double avec 2 lits simples. J'ai expliqué à Nicha que ce n'était pas la chambre que nous avions réservée, nous avions réservé une chambre familiale et avons montré une confirmation, ainsi que des e-mails à l'hôtel confirmant que la chambre familiale nous convenait. Nous avons attendu 3 heures pendant qu'ils essayaient de résoudre le problème. Il était maintenant 17 heures et Chalong a dit en gros que nous pouvions obtenir un remboursement et partir (pas acceptable avec un bébé et un enfant de 3 ans) ou rester dans la chambre. Nous avions l'impression que nous n'avions pas d'autre choix que de rester dans la chambre. Ils suggèrent à ma fille de dormir par terre. Totalement inacceptable pour un hôtel 4 étoiles alors que nous avons réservé et payé une chambre familiale 9 mois avant notre arrivée. Il est actuellement 5h du matin, je suis allongée par terre dans un hôtel 4 étoiles en train d'écrire cette critique pour que ma fille de 3 ans puisse dormir. Le personnel a fait preuve d'un réel manque d'empathie face à notre situation. Ils ont dit que les hôtels partenaires étaient également complets. Ils ont survendu la chambre et s'attendent à ce que vous dormiez par terre avec à peine des excuses. Ce n'est certainement pas ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. A éviter, surtout si vous avez des enfants. Cela n’en vaut pas la peine.

We had such a lovely stay in the canale. Very peaceful and quiet but still close to the city centre. Absolutely recommend to come here. Staff is super friendly too! There’s great options for room service which is very delicious. Next to that they have different services as booking trips at the reception or renting a scooter.

The hotel property itself was very well maintained and pretty. A bit of a walk to the town, not too far from the beach, but hard to get in and out of and walk around. Breakfast was not good at all. The Wifi also shuts off in the rooms whenever you take the card out of the switch. While this was all very critical, it was a cozy place to stay for one night, the staff was pretty nice as well.