Baan Chaweng Beach Resort & Spa

L'hôtel était magnifique et bien situé pour ceux qui aiment Chaweng. Cependant, un point important m'a vraiment déçue en séjournant dans un hôtel d'un tel standing. La douche était horrible, impossible de se doucher. Au début, il n'y avait pas d'eau chaude, et après une petite réparation, il y en avait, mais avec un jet très faible, ce qui rendait la douche impossible. J'ai essayé de parler à la réceptionniste à trois reprises. La première fois, ils ont dit qu'ils allaient réparer le problème, mais ils ne l'ont pas fait. La deuxième fois, je les ai appelés depuis ma chambre, froide et sale, avec ma serviette, et ils sont venus réparer, mais comme je l'ai dit, ils n'ont pas vraiment réparé le problème. Après cela, je suis allée à la réception pour leur dire que ça ne fonctionnait toujours pas et que c'était décevant, et ils ont dit qu'ils n'avaient rien à faire ! Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais de la part d'un hôtel comme celui-ci. Autre chose étrange : au moment du départ, la réceptionniste nous a obligés à écrire un avis 5/5 sous ses yeux et à y inscrire le nom de certains clients, sans vraiment nous demander comment s'était passée notre expérience. Ce stress était insupportable pour nous.

Baan Chaweng Beach Resort & Spa est un coin de paradis de sable blanc. Son personnel est plus que sympathique et extrêmement travailleur, son restaurant sur place est délicieux et propose un menu varié, les chambres sont propres et confortables, la plage est idyllique (et entretenue quotidiennement), le spa Rachavadee est relaxant et professionnel, et la réception et le service d'étage sont prêts à vous aider en cas de besoin. Si vous souhaitez séjourner dans la partie la plus animée (côté est) de Koh Samui, à proximité des restaurants et des bars en bord de mer, c'est l'endroit idéal.

Bel hôtel au centre de Chaweng. Il est facile de rejoindre les restaurants, cafés et autres établissements les plus proches. Les chambres sont vieilles mais propres. Le personnel est très amical.

Le spa de l'hôtel est moins cher et meilleur que ceux de la rue, ce à quoi je ne m'attendais pas. L'employé a une attitude agréable et une bouche douce. Il y a beaucoup de chats errants dans le jardin de l'hôtel, et ils se battent parfois, mais cela ne me dérange pas de regarder l'excitation et d'en profiter.