CHC Galini Palace

Très bel hôtel avec des prestations de qualités. La nourriture est très bien, variée et surtout c’est très bon! le personnel est gentil ainsi que le Directeur qui prend soin de ses clients. La piscine est magnifique. Le All inclusive est très bien aussi, il y a vraiment tout ce qu’il faut pour tout le monde. Je rejoins par contre certains commentaires pour la propreté de la chambre. Il y a effectivement du laisser-aller, mais ça reste convenable dans l’ensemble. La chambre avec piscine privée est magnifique. Je ne regrette en rien mon séjour la bas et j’y retournerais avec mes enfants car tout est réunis pour que tout le monde passe un bon séjour. Gros plus, un parking gratuit à l’hôtel car avoir une voiture en Crete est pour moi indispensable.

Je trouve certains avis bien négatifs quant à cet hôtel. Nous avons ete ravi de notre séjour. Personnel au petit soins, chambres très (très) propres. Nous étions dans une chambre avec accès piscine commune et les femmes de ménage passaient matin ET soir (presque trop!). Alors certes quelques points de détails mériteraient d'être améliorés (effectivement certaines finitions mais qui ne genent en rien le rendu general, organisation du bar de la piscine, où il est difficile de se faire servir au bar dans l'eau ou la possibilité de pouvoir manger à l'extérieur). Mais en dehors de ça, l'hôtel est absolument magnifique avec une vue à couper le souffle. Les piscines sont incroyables, le buffet très bon et variés, grand choix de cocktails dans le all in, commodités facilement accessibles (nous avons louer une voiture qui nous a été déposé directement sur le parking). N'hésitez pas à aller visiter, le pays est incroyable et les locaux adorables. Merci au personnel et aux responsables (très accessibles au restaurant) pour votre accueil, nous reviendrons en famille.

Nous avons séjourné au Galini Palace Hôtel du 4 au 14 septembre 2022. Emplacement: à l'extrémité de l'ouest de l'ile. Recommandé pour les personnes qui veulent visiter cette extrémité de l'ile sinon les distances sont longues à parcourir sauf pour la Canée. La ville de Kolymvari ne présente pas d'intérêt particulier. Pour accéder à la mer il faut traverser une rue. Plage pas très intéressante et mer pas des plus agréable (il vaut mieux se déplacer pour profiter de belles plages). Hôtel : bâtiments neufs sur un grand espace. Dénivelé important pour accéder aux chambres. Néanmoins dans notre chambre il y avait déjà une infiltration très visible entre la chambre et la salle de bain. Nous avions une chambre standard à l'extrémité de l'hôtel avec vue partielle sur mer (mais belle vue). Parking bien. Piscine/bar de la piscine : très grande piscine bien entretenue. Bas bien situé mais personnel pas toujours agréable avec la clientèle (jeune serveur était plus dans le subjectif que l'objectif). Mauvais cocktails. Musique bruyante. Restauration : point fort de l'hôtel. Petit déjeuner, déjeuner (pris 2 fois) et dîner varié et très complet. Vins servis de faible qualité. Au petit déjeuner les boissons ne sont pas excellentes (jus de fruits... non frais... poudre ??) Pas de terrasse extérieur pour les 2 restaurants... surprenant et pas très compréhensible étant en Crète au regard du climat. Accueil/personnel : très inconstant. Du meilleur au vraiment moins bon. . Le personnel de service a omis de nous remettre des serviettes dans la salle de bain un jour. Malgré notre réclamation à l'accueil... Aucune intervention. Il nous a fallu trouver par nous-même un personnel de service pour en obtenir. . Par une mauvaise gestion des dates de séjour, la carte d'accès à notre chambre a été bloquée. Avons dû faire intervenir l'accueil... Aucune excuse. . Personnel lus ou moins agréable selon les humeurs.... . Attention : pour information, la langue française est peu utilisée sur site Conclusion : si nous devions retourner à nouveau en Crète nous ne retournerions pas dans cet hôtel. Des efforts importants doivent être faits sur l'accueil et la gestion des séjour pour que cet hôtel puisse être à la hauteur. Même aux normes locales... on est loin d'un 5 étoiles. On est plus proche d'un 3. Des atouts mal exploités... c'est dommage !