Tourist04830024663
28 mai 2024
Séjour début mai. Un peu déçu du check-in, nous n'avons pas eu beaucoup d'information, juste un dépliant explicatif (qui n'était pas à jour) et avons dû nous rendre plusieurs fois à la réception pour avoir plus de renseignements. Certainement dû à la barrière de la langue, une seule personne parle français à la réception ! Nous craignions des piscines fraiches et de ne pas avoir accès au parc aquatique mais la piscine du parc aquatique n'est pas très profonde et la température de l'eau était abordable. Les autres piscines étaient elles beaucoup plus fraiches. Plage pas du tout accueillante. Visiblement en reconstruction... Nous avions une chambre double avec un lit extra pour notre fille. Nous avons regretté notre choix et aurions dû opter pour une chambre familiale. Les chambres doubles sont d'une taille normale mais trop petites pour trois et trop peu de rangement. Le point fort de l'hôtel était pour nous les repas. Nous avons très bien mangé par rapport à d'autres hôtels all in. Petite attention particulière au pizzaiolo et à la dame des pâtes qui étaient très gentils :) Les horaires du soir du restaurant étaient assez larges pour s'y rendre pour un "second service" après les plus jeunes. Le snack de la piscine est quant à lui très pauvres et répétitifs. Nous n'avons pas aimé le système de jeton pour le bar de la piscine. On reçoit un jeton par personne en échange d'un gobelet réutilisable. Il faut rendre son gobelet pour récupérer son jeton pour le lendemain. Ca peut paraître anodin mais ça demande un peu de réflexion de toujours avoir sous la main le jeton qui nous permet d'avoir à boire, je ne parle même pas des enfants... On s'écarte du concept vacances all-in... La liste des cocktails inclus dans l'all in n'est pas non plus très variée (pas de mojito ou de pina-colada par exemple). Il y a un "vrai" glacier au bord de la piscine mais qui n'est pas compris dans l'all-in. Les glaces comprises dans l'all-in étaient disponibles pendant 1h, à la terrasse de la réception et une seule boule de glace par personne... L'animation... gros point faible de l'hôtel pour nous... : - Des bingos expédiés en 5 minutes chrono (on jouait pour une ligne, même pas la grille entière pour aller plus vite) et payants !, - spectacle annulé en dernière minute, - interdiction pour les jeunes de participer aux jeux (!!!) alors qu'ils n'ont plus l'âge d'aller au mini-club; - animateurs absents de manière générale et n'invitent pas à participer, ils attendent. Aucun d'entre eux ne parle non plus le français. Nous n'avons pas passé de mauvaises vacances mais ne suis pas sûre que nous retournerons dans cet hôtel.