Avant tout commentaire j’aimerais remercier Alexandra, serveuse au bar, qui a égayé nos soirées par son sourire. Et sinon nous ne comprenons pas comment un tel établissement peut être qualifié de 5 étoiles, il en vaut juste 3 ! Il ne suffit pas d’ajouter Palace au nom de l’hôtel pour en être un ! Voici nos remarques négatives : - accueil : bâclé dans un mauvais anglais (encore pire que le mien), pas de verre de bienvenue, pas d'invitation à encore passer au restaurant alors que nous arrivons vers 20h30 - chambre : climatisation bruyante, pas de petite pancarte d'indication « ne pas déranger » - piscine : pas assez de parasols, chaises longues serrées, pas de petite table, pelouse pas entretenue donc inutilisable. - bar : cocktails déjà préparés en bouteille, pas l’agréable bruit du shaker … - restaurant : sets de table crasseuses matin et à midi. Pour le service du soir : si vous êtes les premiers vous avez 2 couteaux, 2 fourchettes, cuillère et fourchette à dessert, serviette en tissu. Pour les suivants 1 couteau, 1 fourchette, serviette en papier. Si on laisse les services dans l'assiette quand on va se servir une nouvelle assiette alors le serveur nous les pose de côté. A déjeuner, un thermos de café cantine qui passe de table en table... on peut avoir un capuccino si on va le chercher soi-même au bar d'à côté et il faut ramener sa tasse. A midi et le soir la climatisation dégouline au milieu de la salle à manger et le "grilleur"enfume le restaurant car la hotte à ventilation est complètement encrassée. Menus absolument pas variés, présentation genre cantine : confitures industrielles dans un grand saladier, toujours les mêmes salades, les mêmes légumes, les mêmes viandes grillées, etc,... Nos remarques positives : - Chambre très propre, climatisation efficace. - WiFi dans tous les lieux de l'hôtel même à la piscine. - Service au bar et au bar de la piscine dans des vrais verres. - Le plus : un car de l’hôtel qui fait la navette entre l’hôtel et Cardamena