Je crois qu’en dix ans, je n’ai jamais été aussi désagréablement surprise que durant ces vacances. Je me demande d’ailleurs, en lisant les avis précédents, comment vivent les gens qui qualifient cet hôtel de propre! Je vous promets que je suis la plus objective possible dans le détail ce que nous avons vécu mon compagnon et moi, mais je ne peux rester sans avertir les voyageurs qui hésiteraient à choisir cet hôtel. Je marquerai malgré tout nos remerciements à Michalakis et Thanasis, les Managers, qui ont tenté de rendre nos vacances des plus agréables après avoir pris le temps d’étudier nos plaintes, mais qui malgré leur bonne volonté n’ont pu “compenser” l’ensemble des ratés de leur hotel. Seuls la nourriture des restos et la literie ne sont pas critiquables. Par choix de confort, Nous réservons toujours des hôtels 5 étoiles, en All-In et avec boissons internationales comprises. Jamais nous n’avons eu de déceptions malgré les différenciations d’un hôtel à un autre Ici, inutile de vous fier aux photographies du site ou des opérateurs de voyage. Malgré l’Annotation de rénovation des chambres en 2017, tout est très vieillot et la rénovation n’est que rafistolage de surface mal foutu. Nous avons pu visiter quelques chambres mais aucune ne correspond aux images du site. Un espace piscine et lounge est neuf mais très mal agencé, et envahis dès l’aube car trop peu de places disponibles. Quant aux coussins de plage et de piscines, un vacancier les as assimilés à des transats de l’armée…. Tellement ils sont souillés, abîmés et rouillés…. Les photos du site une fois de plus ne reproduisent pas du tout la réalité. La chambre qui nous a été attribuée avait la vue parfaite….. mais était degueulasse à tout niveaux, les photos parlent d’elles même. La douche étant minuscule et bancale, je demande un changement de chambre de façon calme et posée au Responsable d’accueil, Egor. Lui, il traite les clients de manière hautaine et se moque de vous avec ses collègues, il refuse ma demande signalant que toutes les chambres sont identiques… nous avons donc interpellé la responsable “communication” qui elle, nous promet une autre chambre le lendemain 11h. La nouvelle chambre est tout aussi sale, avec un évier externe à la salle de bains(!) situé dans le couloir d’entrée….. juste à côté d’une unique penderie ouverte, de 60 cms de large , juste pour bien éclabousser vos vêtements en vous brossant les dents…. aucun rangement supplémentaire, aucun tiroir, aucune armoire de plus… Je leur signale fermement que la blague a assez duré. Un manager s’occupe enfin de nous et nous propose une autre chambre, ….identique!!!! … Mon compagnon est alors sorti de ses gonds, poliment, mais fermement en indiquant que nous allions faire part de tout cela, photos à l’appui sur tous les sites de voyage …. et puis, là…. Panique à bord, nous avons été pris au sérieux. Une chambre spacieuse nous a alors été proposée… pas spécialement nickel de propreté, mais nous avons dû nous résigner