Mitsis Summer Palace Beach Hotel

Restauration catastrophique Il n’y a rien de disponible comme écrit sur la carte. Nous arrivons au snack de la plage pour manger des falafels, étant végétariens, il n’y avait que de la viande et aucune excuse Le brunch a la carte est très moyen, aucun intérêt. Une omelette fine avec 2 morceaux miniature de courgette. J’ai demandé des tomates en plus, on m’a refusé Il était inscrit à la carte des frites de patate douce, on nous a ramenés des frites normales en disant qu’ils n’en avaient pas. Le buffet est très médiocre, peu ou pas de poisson alors que nous sommes en Grèce. Hier juste du poisson pané 🙈🙈. Je voyage en Grèce depuis plus de 10 ans j’ai jamais vu un hôtel servir bcp de viandes grasses et des pizzas. Je pensais manger du poisson frais à la carte, les assiettes sont ridicules et basiques. Fuyez cet hôtel! La Grèce a de plus beaux endroits Notre chambre vue mer était pas disponible, on nous propose soit disant un surclassement mais sans la vue mer.. bref trop cher et personnel peu accueillant. On ne vous explique rien

Très bon hôtel pour un séjour en famille, vue magnifique et chambres très propres. Les membres du personnel sont très accueillants et très sympathiques. Je recommande absolument Je reviendrais Je reviendrais vivement

En tant que voyageur fréquent, séjournant régulièrement dans des hôtels cinq étoiles (environ 10 à 15 fois), c'est avec une grande déception que je partage mon expérience actuelle à l'hôtel Mitsis Summer Palace. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une impression de vétusté et de délabrement qui ne correspondait absolument pas à l'image que je me fais d'un hôtel cinq étoiles. Bien que la chambre elle-même fût propre et irréprochable, le reste de l'établissement laissait beaucoup à désirer. Les piscines, normalement un point fort de tout hôtel de ce niveau, étaient loin d'être à la hauteur. L'une d'entre elles était vieille et visiblement mal entretenue, avec une eau douteuse. Les transats en mousse étaient dans un état pitoyable, couverts de saletés et de restes de nourriture. Cette situation se répétait quotidiennement, accompagnée d'une équipe peu souriante et de serveurs peu soucieux du confort des clients. Le restaurant principal, au lieu de proposer une expérience culinaire digne d'un établissement cinq étoiles, se révélait très décevant. La propreté de la plaque de cuisson était clairement négligée, ce qui est inacceptable à ce niveau de standing. Le manque d'animations et de musique pour divertir les clients ajoutait à l'ennui général. Cette absence d'efforts pour créer une atmosphère agréable était surprenante, et non pas ce que l'on attend d'un hôtel cinq étoiles. L'ambiance globale était terne et dépourvue de vie, ce qui ne faisait qu'accentuer ma déception. Malgré un site internet prometteur, la réalité était loin de ce qui était annoncé. De plus, l'accessibilité entre la chambre et la piscine était un autre problème. Les multiples marches compliquaient le trajet, surtout lorsque l'on voyage avec un bébé et une poussette. Cette situation rendait le séjour inconfortable et peu pratique. Cependant, le point le plus frustrant était le service des boissons. Les fausses versions de boissons populaires, comme le Coca-Cola, et l'alcool de mauvaise qualité servis ne correspondaient pas aux attentes d'un hôtel de ce calibre. À la plage, le bar était sale, et les boissons étaient dans un état peu appétissant. Mon expérience à l'hôtel Mitsis Summer Palace est de loin la plus décevante que j'aie jamais vécue dans un hôtel cinq étoiles, malgré mon expérience de voyageur habitué à ce niveau de confort et de service. Les problèmes à l'accueil, les piscines mal entretenues, les transats sales, le manque d'animations, l'accessibilité difficile entre la chambre et la piscine, ainsi que le service médiocre des boissons, tout cela contribue à rendre ce séjour bien en deçà des standards attendus. C'est une expérience que je ne souhaite à aucun autre voyageur. J'ai même contacté le service des relations clients pour demander à rencontrer le directeur et expliquer la situation, mais leur offre de réserver des restaurants à la carte, qui étaient déjà inclus dans mon forfait, était loin d'être une réponse satisfaisante. Cette situation démontre clair

Mon séjour à l'hôtel Mitsis Summer Palace a été décevant, voire médiocre. Bien que la chambre ait été propre et irréprochable, le reste de l'établissement ne répondait pas du tout à mes attentes. L'accueil donnait l'impression d'un vieux hôtel qui ne correspondait pas du tout à ce que l'on attend d'un établissement 5 étoiles. Les deux piscines présentes étaient loin d'être à la hauteur, l'une d'elles étant vieille et mal entretenue avec une eau sale. Les transats en mousse étaient également dans un état déplorable, couverts de saletés et de restes de nourriture. Chaque jour était une répétition de médiocrité, avec des serveurs et des équipes peu souriants. Le restaurant principal était loin d'être à la hauteur des standards d'un hôtel 5 étoiles, et le manque de propreté de la plaque de cuisson était tout simplement inacceptable. En plus de cela, j'ai été déçu de constater qu'il n'y avait pas d'animations ni de musique pour divertir les clients. C'est une omission étonnante pour un hôtel qui se prétend 5 étoiles. L'ambiance générale était terne et ennuyeuse, ce qui a ajouté à ma déception pendant mon séjour. De plus, malgré un site internet prometteur, l'établissement n'était pas du tout à la hauteur des attentes. Un autre point négatif est l'accessibilité entre la chambre et la piscine. De nombreuses marches rendent le trajet compliqué, surtout lorsque l'on voyage avec un bébé et une poussette. Il faut porter la poussette à chaque fois, ce qui est très inconfortable et peu pratique. Ce qui a également été décevant, c'est le service de boissons. Ils servent du faux Coca-Cola et de l'alcool à bas prix, ce qui est décevant pour un hôtel qui se prétend haut de gamme. De plus, à la plage, le bar était sale et l'état des boissons était écœurant. Mon expérience à l'hôtel Mitsis Summer Palace a été si décevante que je ne peux que conseiller aux futurs clients de fuir cet établissement. Les problèmes d'accueil, les piscines mal entretenues, les transats sales, le manque d'animations et l'accessibilité difficile entre la chambre et la piscine, ainsi que le service de boissons médiocre, rendent ce séjour peu agréable et loin des standards d'un hôtel 5 étoiles. C'est une expérience que je n'aimerais pas voir d'autres voyageurs vivre.

Nous passons un très doux séjour à l’hôtel, notre chambre est spacieuse nous sommes à 3 dans une chambre avec vue sur la mer à couper le souffle. Les piscines sont fantastiques et le service très attentionné. Mention spéciale à Simos, Manouella au restaurant et Bill à la piscine qui sont aux petits soins avec nous💖

Chambre très confortable, vue redoutable ! Presque parfait. Les piscines à débordement sont magnifiques mais les places sont chères ! Les restaurants à la carte sont très bons. Mention spéciale au Dusk ! Le buffet est très sympa, mais manque de poissons frais de poulpe de moussaka etc Une boîte de nuit serait appréciable ! Un bar à glaces et crêpes pour le goûter serait un plus !

Personnel pas agréable du tout du tout 😡😡😡Pas souriant. Pourtant j'en ai fait des voyages dans ma vie ❤️ Hôtel ne mérite pas autant d'étoiles c'est du n'importe quoi. Vue sur la mer avec des toits plats devant mdrrrr. Je ne conseille pas. Très déçue 😢😢😢😢 pain chocolat dur comme du béton,....

Actuellement nous passons notre dernière soirée au summer palace de Cos avec nos trois enfants. Ce sont nos premières vacances en famille et sûrement pas les dernières dans cette chaîne hôtelière. Tout y est parfait ! Que ce soit les infrastructures, le personnel qui fait de son mieux pour être au top, le buffet plus que varié chaque jour. On ne peut que s'y sentir bien, un dépaysement total ! Nous y retournerons les yeux fermés.

Voyage dans cet hôtel l'été dernier. Proche de l'aéroport. L'hôtel comprend plusieurs piscines partagées d'eau de mer et une magnifique piscine avec vue sur la mer, cependant pour celle-ci il faut réserver de bonne heure sinon aucune place. Les différents restaurants sont sympas notamment celui du bas où nous faisons nous même cuire les produits. Par contre, ce complexe hôtelier qui comprends plusieurs hôtels a de nombreuses marches et il vaut mieux être en bonne forme physique. Repas du buffet correct.