Centara Life Phu Pano Resort Krabi

Évaluations de Centara Life Phu Pano Resort Krabi

Centara Life Phu Pano Resort Krabi

879 Moo 2, Soi Ao Nang 11, Ao Nang, Krabi Province, 81180, ThailandVoir les informations sur l'hôtel
Centara Life Phu Pano Resort Krabi
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.2/5
Très bien
295 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.2
Commodités4.2
Service4.2
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(295)
Évaluations positives(277)
Évaluations avec photos/ vidéo(132)
Piscine remarquable(41)
Petit déjeuner délicieux(37)
Superbe vue(34)
Bien situé(26)
Très bien situé(25)
Service de navettes(15)
Idéal pour les voyages d'affaires(14)
Isolation acoustique moyenne(7)
Évaluations négatives(18)
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
3.5/5
Publiée le 21 fév. 2025
Dans cette hôtel, seul l’oxygène est gratuit !
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre récent séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour agréable lors de votre prochaine visite à Krabi. Cordialement, Centara Life Phupano Resort Krabi
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 20 janv. 2025
Je vous recommande l’hôtel
Réponse de l'établissement: Cher client Value, Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre récent séjour. Nous apprécions tous les commentaires que nous recevons. Nous espérons vous accueillir à nouveau la prochaine fois. Cordialement, Sureeporn
Kevin
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (lit king size)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
3.7/5
Publiée le 11 janv. 2025
Bon hôtel confortable. Quelques lacunes cependant Un peu trop loin de la plage. Un service de navette pour l plage est proposé mais les horaires et places sont limitées il faut réserver Les chambres sont modernes et le lit n’est pas trop dur. Un poil plus grandes seraient un avantage. La piscine est agréable mais manque vite de transats. Le petit déjeuner est bon mais le même tous les jours. Attention pas de porc donc pas de bacon ou autres. Un 4 étoiles moderne relativement agréable
Réponse de l'établissement: Cher Khun Kevin Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous et que vous ayez apprécié la chambre propre et confortable, notre emplacement idéal et notre service. Vos commentaires concernant les options de restauration sont bien notés et nous pouvons vous informer que nous avons récemment lancé notre nouveau menu qui offre, non seulement plus de délices, mais aussi plus d'options. Au Centara Life Phu Pano Resort Krabi, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre merveilleux séjour ! Cordialement Centara Life Phu Pano Resort Krabi
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 janv. 2025
horribles draps sales avec des taches odeur d'égout les photos sont des mensonges elles sont retouchées ils ne savent pas parler anglais
Réponse de l'établissement: Cher client Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes déçus d'apprendre que notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant les compétences en communication du personnel sont bien notés, nous embauchons actuellement un professeur d'anglais pour aider le personnel à maîtriser l'anglais. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Centara Life Phu Pano
Abraham
Chambre lit king supérieur
Séjour au août 2024
En couple
76 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 17 sept. 2024
Bel hôtel, de la réception jusqu'au chambres, kit douillet et salle de bain agréable. Belle piscine en face du restaurant avec table de ping pong. Un belle expérience. Hôtel un peu isolé de la ville mais rien de grave. Staff charmant.
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre récent séjour avec nous. Nous prenons en compte tous vos commentaires pour nous assurer d'améliorer nos produits et nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Cordialement, Sureeporn /FOM
THOMAS Bill
Chambre lit king supérieur
Séjour au août 2023
En couple
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 24 sept. 2023
Excellente literie rien à envier aux grand hôtel de luxe ( sénestre là raison pour laquelle nous sommes restés Emplacement top pour tous les départ bateaux , centre ville etc…
Réponse de l'établissement: Cher THOMAS Bill, Merci pour votre séjour et pour le partage de vos commentaires. Nous regrettons que notre hôtel ne puisse pas répondre à vos attentes et espérons vous revoir lors de prochaines vacances. Cordialement, Pantiwa / Responsable division salle
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 mai 2024
Super hôtel ! Chambre très agréable . Personnel agréable également . Je recommande
Réponse de l'établissement: Cher invité de valeur, Nous apprécions votre aimable soutien en restant avec nous et en partageant la satisfaction suite à votre expérience de séjour. Nous sommes tous ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ici. Cordialement, Sureeporn / Responsable de la réception
Goodies
Chambre lit king supérieur
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 juill. 2024
Parfait, chambre nickel, propreté et tout
Réponse de l'établissement: Dear Giidies,First of all, please accept our apologize to respond this in English. Thank you very much for taking your time sharing your recently stay with us. All of the comments are valuable practice for us to improve our service. Looking forward to welcoming you here again.Warm Regards, Sureeporn / Front Office Manager
Invité
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au sept. 2023
Voyage entre amis
17 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 nov. 2023
Rapport qualité prix impeccable. Piscine agréable, service très bon. Restaurent très bon à 50m sur la route.
Réponse de l'établissement: Cher Value Guest, Merci d'avoir partagé vos excellents commentaires et nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ici Cordialement, PantiwaRoom Division Manager
Sou27
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au août 2023
En couple
4 évaluation
2.7/5
Publiée le 19 sept. 2023
Déjeuner pomme de terre de la veille, café servi dans un Thermos aucune machine. Pas de jus frais….
Réponse de l'établissement: Dear D’où,Thank you for your stay and for sharing your feedback. We regret that our hotel can not reach your expectation and hope to see you again in the next further holiday.Warm Regards,Pantiwa / Room Division Manager
Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la piscine (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Seul
2 évaluation
1.0/5
Publiée le 20 déc. 2024
nul, horrible
Réponse de l'établissement: Dear Value Guest, Thank you for staying with us and sharing the satisfaction for following your recent stay. We are so sorry to know that the stay did not meet your expectation and please accept our most sincere apology for the inconvenience. We hope that you will give us a second chance to welcome you backWarm regards,
Nevara Anastasiia
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
17 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 2 avr. 2025
J'y ai passé une nuit, c'était plutôt bien, mais je ne peux pas le recommander pour un long séjour. La chambre était propre et bien entretenue, mais il n'y avait pas de brosses à dents, de shampoings, etc. Le point positif est qu'il y a du thé, du café et de l'eau dans la chambre. La piscine a une belle vue, mais il n'y a pas assez de transats et de parasols, tout était occupé. Nous avons pris le petit déjeuner en plus, on peut choisir quelque chose, mais c'est maigre. Nous avons commandé le dîner à la carte, c'était plutôt savoureux. L'emplacement est tout à fait normal, mais nous étions en voiture et l'avons choisi plutôt à cause du parking.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Nevara Anastasiia,Thank you for sharing your experience all of the feedback is our best practice of us. Your satisfaction is our priority. Hopefully, we will have an opportunity to serve you again. Warm Regards, Centara Life Phupano Resort Krabi
Chontida
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2025
Confortable, bonne ambiance, petit déjeuner copieux et délicieux, personnel adorable.
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: เรียนคุณ Chontida, ขอขอบพระคุณสำหรับการพักผ่อนกับทางโรงแรมเซ็นทาราไลฟ์ ภูพาโน รีสอร์ท กระบี่ และได้บอกล่าวถึงความประทับใจในครั้งนี้ ทุกคะแนนคำติชม คือแรงบันดาลใจในการพัฒนาปรับปรุงการทำงานของพนักงาน หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งเมื่อท่านมาเยือนกระบี่ ด้วยความเคารพ เซ็นทาราไลฟ์ ภูพาโน รีสอร์ท กระบี่
NatalyaZ
Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Séjour au fév. 2025
En famille
4 évaluation
3.7/5
Publiée le 12 mars 2025
Nous avons été rapidement enregistrés à l'hôtel. L'hôtel est propre. La piscine est ok. Le nombre de plats au petit déjeuner est suffisant. Le nettoyage est quotidien. La vue sur la montagne est magnifique. Il y a un café et un salon de massage à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Value Guest, Thank you for sharing your experience all of the feedback is our best practice of us. We are glad to hear that you enjoy your stay. Hopefully, we will have an opportunity to serve you again. Warm Regards, Centara Life Phupano Resort Krabi
Invité
Chambre lit king supérieur
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 10 mars 2025
J'ai changé plusieurs hôtels à Krabi, et celui-ci est le plus satisfaisant. L'insonorisation de l'hôtel n'est pas très bonne. J'y suis resté deux jours consécutifs. J'aurais voulu rester deux jours de plus, mais il n'y avait plus de chambres. Il y avait quatre bouteilles d'eau dans chaque chambre, mais le deuxième jour, nous n'avions plus de bouteilles d'eau en verre, et on ne nous a pas donné de serviettes de bain.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Value Guest, Thank you for your stay and for sharing valuable feedback. We are sorry to read your feedback and sorry for inconvenience. We will keep your recommendation to the concerned person to improve. We are look forward to welcoming back you here again. Warm regards, Centara Life Phupano Resort Krabi