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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.5
Service8.7
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(284)
Évaluations positives(268)
Évaluations avec photos/ vidéo(126)
Piscine propre(79)
Piscine remarquable(79)
Petit déjeuner délicieux(76)
À proximité de la plage(53)
Plage de qualité(26)
Odeur étrange dans la chambre(14)
Buffet délicieux(7)
Service de navettes(5)
Évaluations négatives(16)
viccrld
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mai 2025
Séjour EXTRAORDINAIRE. Pour les personnes fan des animaux sauvages on est servi ! Pas besoin de payer un zoo pour aller voir des macaques, des singes à lunettes ou des warrants, vous pouvez juste aller sur votre balcon.
Le personnel est au top !
À 2 mins de la grande rue de magasins et restaurants. Au bout de celle-ci une plage magnifique bordé de falaises.
Hotel 5/5 !
6/7
Gael & Juju
Chambre de grand luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2024
Tout est magnifique.
La chambre est très spacieuse et confortable.
Très bon air conditionné.
La salle de bains est top , il y a même une baignoire et les habituelles ustensiles savons et shampooings, même un kit brosse à dent et peigne.
Le petit déjeuner est vraiment extra , un grand buffet avec un large choix, entre sucré et salé.
Excellent
Invité
Chambre de grand luxe
Séjour au déc. 2023
Entre amis
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 janv. 2024
Hôtel sympa, propre assez moderne quelques travaux en cours mais sans réel impact.
Le Personnel est aussi sympa qu’à Paris!
Railay ne restera pas mon meilleurs souvenir. Isolé tout se fait par bateau. Bruit des moteurs incessants tout au long de la journée.
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au avr. 2023
En couple
54 évaluation
6.0/10
Publiée le 2 juin 2023
Chambre trop loin de la réception . Très mauvaises odeurs sur le chemin de retour à la chambre.
Bon emplacement proche quai.
LifeTravel
Chambre Supérieure
Séjour au août 2023
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 sept. 2023
La chambre était bien équipé. Le personnel très serviable et accueillant.
Nous avons passé un agréable moment !
Je recommande
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au juill. 2023
Entre amis
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 17 août 2023
Très bien, a reservé si on veut de la tranquilité
Catalina15
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
Excelent
Snezhana
Chambre de luxe
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2025
Merci pour votre hospitalité !
Excellents petits déjeuners, avec un grand choix de plats, des fruits frais, tous les enfants ont trouvé de la nourriture à leur goût.
Nous avions un bon emplacement avec des chambres au premier étage, à proximité du restaurant. Durant notre séjour à l'hôtel nous avons pu voir toute la faune insolite de la péninsule !
Un grand merci pour le transfert, chacun des chauffeurs était très accueillant et sympathique !
Nous avons également utilisé les services du spa. Merci aux massothérapeutes professionnels.
Texte originalTraduit par google
6/7
Anastasia koko
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2025
Entre amis
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 mai 2025
Magnifique hôtel avec une nature incroyable autour ! Le séjour à l'hôtel était merveilleux, des petits déjeuners pour tous les goûts !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 28 avr. 2025
À LIRE AVANT DE RÉSERVER
Mon expérience au Railay Princess Resort a été absolument épouvantable. L'hôtel était dégoûtant, notre chambre était crasseuse, les salles de bain étaient pleines de moisissures toxiques, et l'endroit empestait tellement que j'en ai eu des nausées la nuit, car l'odeur s'aggrave. Respirer des moisissures est dangereux, et séjourner ici était vraiment dangereux. Je tiens à les avertir que si vous prévoyez de venir avec des enfants, une femme enceinte ou si vous avez des problèmes de santé, soyez prudents !
Pour couronner le tout, la direction nous a carrément menti. Après avoir pris connaissance des conditions, le directeur nous a assuré que nous serions remboursés. Mais une fois partis, ils ont complètement manqué à leur parole et ont refusé de nous rembourser un seul centime. Ils ont même refusé de nous rembourser la traversée en bateau pour quitter l'île, ce qui nous a littéralement laissés coincés si nous ne continuions pas à les payer. J'ai finalement dû réserver un bateau privé à un prix bien plus élevé, mais honnêtement, nous n'avions pas le choix !
En lisant leurs avis, il est clair que ce n'est pas un cas isolé. Le Railay Princess Resort a pour habitude de maltraiter ses clients, de mentir et de refuser les remboursements. Ils savent pertinemment que s'ils honoraient les remboursements compte tenu du nombre de plaintes reçues, ils feraient faillite.
Cet hôtel doit fermer ses portes jusqu'à ce que le problème de moisissures et de canalisations soit résolu, ou du moins qu'il soit annoncé avant que les gens ne soient littéralement coincés là-bas. Nous n'avons fait que rentrer en sécurité en bateau, sans parler de la personne peu accueillante à la réception (le concierge était vraiment gentil, merci). Le Wi-Fi ne fonctionnait pas non plus dans notre chambre, et la porte est vraiment compliquée à verrouiller, mais ils disent que c'est normal car c'est vieux, vraiment dangereux, et que des voleurs ou des singes pourraient facilement entrer.
L'endroit était peut-être agréable il y a 15 ans, mais maintenant c'est le chaos ! Cependant, l'endroit est agréable avec une belle vue depuis la plage pour se promener (pas de sièges sur la plage près de l'hôtel). Je recommande de ne visiter cet endroit que pour une excursion d'une journée ! Évitez cet endroit à tout prix, faites-vous plaisir et séjournez dans un endroit qui accorde une grande importance à la santé et à la confiance de ses clients.
Voici les vraies photos !
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 25 avr. 2025
Une piscine avait une vue magnifique !
Le petit déjeuner était un buffet fantastique avec des rotis préparés sur commande.
Cependant, la chambre dans laquelle nous avons séjourné se trouvait sur un chemin de singes et l'autre piscine a également été endommagée par un groupe de singes...
Une famille a fouillé dans un sac et a pris une boîte de jouets que leur enfant avait probablement acheté, l'a transportée dans un arbre, l'a déchirée en morceaux et, lorsqu'ils ont réalisé qu'il n'y avait pas de nourriture dedans, l'ont laissée tomber de l'arbre.
L'eau que j'avais avec moi, dans une caisse, a été transportée jusqu'à l'arbre et l'eau a été jetée. Cela aurait été extrêmement dangereux s’il y avait eu des gens en dessous.
J'ai également vu quelqu'un voler les chips du minibar de la chambre lorsque j'ai ouvert ma porte.
J'ai immédiatement demandé de l'aide au personnel de l'hôtel, mais ils ont juste ri et ont dit : « Oh, c'est un singe », et n'ont pas répondu rapidement.
Au début, la réception nous a dit de fermer la porte immédiatement, mais tous les singes avaient de la nourriture, nous avons donc pensé qu'une sorte de mesure était nécessaire pour les empêcher de prendre la nourriture des gens.
Il y avait aussi beaucoup de moustiques et la zone arrière ressemblait à un marécage, il était donc difficile d'ouvrir la fenêtre. La pièce était remplie d'une forte odeur, donc je pense que ce serait une bonne idée d'acheter quelque chose à Ao Nang Beach à l'avance.
Pour ce qui est des moustiques, nous avons emprunté un insectifuge sur une prise électrique, mais ce n'était pas très efficace et nous avons été piqués environ cinq fois à nous deux.
Texte originalTraduit par google
AndreykaBodreyka
Chambre de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2025
Super hôtel avec un excellent emplacement. Petit déjeuner très savoureux. Il y a une piscine avec une vue rafraîchissante sur les montagnes et la mer. La seule chose dont vous avez besoin pour vous rendre à Railay depuis Ao Nang est le bateau. Nous avons donc convenu à l'avance avec l'hôtel d'un transfert en bateau + taxi jusqu'à l'aéroport. 1500 bahts pour 5 personnes. Nous n'avons même pas mouillé nos pieds)
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
Endroit incroyable, avec deux piscines, un spa (j'ai testé le massage thaï traditionnel, c'était excellent), une salle de sport et un petit-déjeuner très savoureux. Le transfert depuis l'aéroport était très utile, car l'endroit est assez difficile d'accès par les seuls moyens.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre de luxe
Séjour au mars 2025
En couple
5 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 13 avr. 2025
L'hôtel est bien, la vue depuis la piscine est divine !! Ils se nourrissent bien, ils ont tout. Le seul inconvénient est que ça sent les égouts partout. Dans l'ensemble, c'est juste parfait
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 avr. 2025
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe. La chambre est spacieuse et propre. Les installations sont absolument superbes. Deux piscines avec des vues différentes : une sur les collines et une sur la plage. Un excellent rapport qualité-prix. Seule la chasse d'eau de notre chambre ne fonctionnait pas correctement, mais c'est un petit problème. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe, à recommander.