Mon amie a réservé cet « aporthotel » pour notre voyage de 5 jours en mai. Elle a réservé ce qui était décrit comme une « suite de luxe » avec deux chambres, un coin repas et une kitchenette. Nous sommes arrivés très tard le jeudi soir et sommes entrés dans notre chambre qui était une grande pièce avec un bureau avec une station de thé et de café dessus (décrit comme la kitchenette), une table à manger au milieu de la pièce, un canapé-lit à une extrémité et un lit double à l'autre extrémité, avec une salle de bain à partager pour nous quatre. Le canapé-lit n'avait qu'une seule couette simple, donc mon amie et son partenaire ont dû partager la literie qui ne suffisait que pour une personne pendant deux nuits car on nous a dit que le personnel n'avait pas accès au placard à linge - pendant deux jours ? Ils nous apportaient le petit-déjeuner à notre porte chaque matin. C'était décevant car c'était essentiellement un petit-déjeuner continental dans un sac. Il faisait froid et on ne nous a donné ni vaisselle ni couverts, donc nous n'avions rien pour manger et avons dû utiliser les cuillères de la station de thé et de café pour manger à l'extérieur et étaler les tartinades qu'ils nous fournissaient ! Cela signifiait qu'il y avait des miettes partout sur notre table et sur le sol car nous n'avions pas d'assiettes. De plus, nous n'avons pas eu de ménage une seule fois. On nous a dit que nous devions le demander, alors nous l'avons demandé le deuxième jour et ne l'avons pas reçu. Nous avons ensuite dû le demander À NOUVEAU le troisième jour et avons déclaré que nos serviettes étaient mouillées et sales et que nos poubelles étaient trop pleines. Ils sont ensuite venus ce jour-là et nous ont donné des serviettes propres et ont vidé les poubelles. Mais c'est tout ce que nous avons reçu et ils n'ont pas nettoyé du tout ni ne nous ont donné de literie propre. Enfin, la porte de notre chambre était dans le hall des appartements et il n'y avait pas de rideau, juste un autocollant flou sur la porte. Donc chaque fois que quelqu'un entrait dans le hall, la lumière du hall s'allumait automatiquement et brillait dans notre chambre à toute heure de la nuit ! La seule bonne chose à propos de la chambre était la climatisation car il faisait 20 degrés et plus lorsque nous y étions. L'emplacement est également bon. Je vous conseille de contacter l'hôtel si vous arrivez tard car nous avons rencontré un couple à l'extérieur des appartements un soir qui n'avait pas pris contact avec eux et n'avait aucune idée de comment accéder au bâtiment ou à leur chambre ! Je recommande vivement Cracovie elle-même, en plus de l'hôtel, nous avons passé un moment formidable dans la ville et j'y retournerais sans hésiter, mais je séjournerais ailleurs !
Texte originalTraduction fournie par Google