Sebastian
27 juillet 2023
Quant à l'hôtel, rien à dire, super bonnes prestations. La mauvaise chose est que la nuit où nous sommes arrivés, nous sommes arrivés après l'heure d'enregistrement (en raison du retard de notre vol), et malgré avoir informé la situation à l'avance, ils n'ont pas voulu nous donner de solution. Ce n'est que lorsque nous sommes arrivés et nous avons un peu insisté qu'au final ils nous ont envoyés dans un "appart hôtel" très proche et ils ont assumé le coût. Nous comprenons qu'à ce moment-là le système ne leur permettait pas de nous donner notre chambre, mais nous ayant prévenu 4 heures à l'avance, je pense qu'ils auraient pu faire quelque chose de plus pour nous aider, bref, il n'y avait pas tellement de collaboration et d'envie pour aider de l'hôtel. A part ça, c'était un bon séjour.
Texte originalTraduction fournie par Google