Hôtels près de : Centre de conventions de Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

L'hôtel est bien situé. Pour vous enregistrer, vous devez vous rendre au 51e étage, ce qui nécessite une carte de porte et une carte d'ascenseur. La piscine à débordement se trouve au 51e étage et est ouverte jusqu'à 21h, mais sera fermée en cas de pluie. Il est interdit de jeter des déchets dans l'embrasure de la porte, sinon vous serez condamné à une amende.

Le service global est satisfaisant. Nous avons réservé un étage élevé avec une vue décente. Le transport est pratique, le Pavillon Kuala Lumpur est en face et le shopping est très pratique. Mais la circulation en bas est toujours encombrée, il faut donc un certain temps pour trouver un taxi. Parfois, il peut y avoir du bruit la nuit, avec le bruit des motos (ou peut-être des voitures de sport) Le hall de l'hôtel est en effet très petit, ce qui est quelque peu incompatible avec un hôtel cinq étoiles. Il se peut aussi que mes attentes envers Marriott étaient un peu élevées, donc je ne me suis pas senti aussi bien que prévu.

La chambre est très spacieuse, l'emplacement est excellent : à distance de marche des tours jumelles Petronas ; Les commentaires sur WhatsApp sont presque instantanés. Le personnel était très sympathique, l'un des agents de sécurité nous a même prêté son chargeur de rechange personnel jusqu'à ce que nous ayons le nôtre. Nous habitions au 44ème étage, la vue depuis la fenêtre, surtout la nuit, était magnifique ! Un réfrigérateur spacieux avec congélateur, une machine à laver, un fer à repasser, un sèche-cheveux, un distributeur, etc. La chambre avait tout ce dont vous aviez besoin. La douche fonctionnait également très bien, nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude. Le seul bémol était que la piscine ne fonctionnait pas, mais nous avions été prévenus à l'avance et nous n'avions donc rien à redire sur l'hôtel ^^~ Nous avons passé un très bon moment ♡

L’hôte a toujours été petits soins avec nous, a été à l’écoute tout au long de notre séjour. Il nous a même dépanné en imprimant nos billets papier. Il a tout fait pour que notre voyage se passe au mieux, malgré que l’administration de l’immeuble est fermé la piscine au Rooftop pour une journée de maintenance, au final je recommande fortement Alma 👍

La chambre semblait bien à première vue, avec deux lits, un grand et un petit, pour une famille de trois personnes. Même si ce n'était pas grand, nous pouvions dormir séparément et ne pas nous déranger. Cependant, il y avait des taches de sang et des cheveux sur les draps. Quand j'ai demandé au serveur de les changer, ils ont seulement changé les draps, mais ils ont refusé de changer la housse de couette. Je n'arrêtais pas de secouer la tête en disant « Non ». J'étais fatigué après être sorti jouer, alors je voulais juste bien dormir, n'est-ce pas ? En ce qui concerne l'équipement, la machine à laver n'a pas pu être allumée après le séchage, et je leur ai demandé de l'allumer. L'eau fuit du lavabo de la salle de bain ? Pour être honnête, l'emplacement est correct, pas loin des tours jumelles Petronas, à environ dix minutes à pied, et il n'y a pas de trottoirs à Kuala Lumpur, haha... La piscine à débordement au 51e étage est plutôt sympa. Le service n'est pas bon. Il n'y a pas de service de messagerie pour les objets laissés à l'hôtel. Mon enfant étudie à Johor et j'espérais le lui faire envoyer, mais cela a été refusé. Dans l’ensemble, je ne recommande pas de rester ici, mon ami !

Cet établissement n'accepte pas les locations Airbnb ni les locations de courte durée. Par conséquent, si vous avez réservé ici, vous devrez vous rendre à l'appartement voisin, la Résidence Idaman. Cependant, n'ayez crainte, l'hôte vous fournira un transport jusqu'au parking, où vous pourrez ensuite accéder à votre appartement par l'ascenseur. Le plus : même si vous et votre famille êtes arrivés à des heures différentes pour l'enregistrement, ils peuvent vous aider. L'hôte est très réactif, de jour comme de nuit. La carte d'accès à l'appartement détecte automatiquement l'étage auquel vous vous rendez, ce qui est très pratique. L'emplacement est idéal : à quelques pas de KLCC. Le plus : Envi Skydining se trouve juste en face de l'immeuble, d'où vous pourrez profiter d'une belle vue sur le restaurant en famille. L'appartement dispose d'un lave-linge avec sèche-linge, d'un distributeur d'eau avec chauffe-eau, d'une planche à repasser et d'un fer à vapeur, de Netflix et du Wi-Fi. Les amateurs de natation trouveront la réservation obligatoire, car la piscine n'est pas accessible, car elle n'était pas incluse dans le service. Mon seul souci concerne l'odeur qui se dégage du canapé dès que vous entrez. Il y a une odeur de moisi, mais à part ça, l'appartement est très propre et confortable. Ma famille et moi avons passé la plupart du temps à l'extérieur et cela ne nous a pas dérangés. Autre point à noter : les Grab ne sont généralement pas autorisés à l'intérieur. Si vous prenez Grab, vous devrez peut-être descendre jusqu'au portillon de sécurité. En résumé, nous reviendrons une deuxième fois. Bravo à M. Jalal.

L'emplacement est bon, vous êtes entouré de tous les bâtiments célèbres et l'accès aux attractions est facile via GRAB. Cependant, il n'y a pas de téléphone dans la chambre pour contacter le service client et on vous donne un QR code, ce qui est assez pénible de devoir le demander chaque jour car il expire. La connexion Wi-Fi est également assez mauvaise. De plus, il est interdit de jeter des déchets devant la porte, et il n'y a pas de local poubelle à proximité, ce qui est très gênant. Le personnel de la réception n'est pas très serviable non plus, surtout Anisha (qui n'a pas voulu donner son nom au début) qui a levé les yeux au ciel en demandant le QR code, car il mentionnait qu'il expire chaque jour 🤷. Le dernier jour du départ, aucun sourire n'a été affiché, ce qui a donné une impression très désagréable envers les clients. Et personne ne répond au service client sur WhatsApp, car c'était le seul moyen de communiquer ses demandes/besoins. 🤷

Nous avons eu une excellente expérience dans l'ensemble avec ces appartements. L'emplacement est excellent : central, sûr et proche de tout ce dont nous avions besoin. L'appartement est spacieux, bien meublé et propre, bien agencé et offre une vue magnifique. C'est un endroit confortable où séjourner, et tout s'est bien passé pendant notre séjour. Nous tenons toutefois à souligner la caution de 300 MYR en espèces demandée à l'arrivée. Bien que nous comprenions parfaitement la nécessité d'une caution (et qu'elle nous a été restituée au moment du départ), il aurait été préférable que cela soit clairement indiqué à l'avance. Tout le monde n'a pas d'espèces sur soi, et dans notre cas, cela a été un inconvénient : nous avons dû partir pour retirer de l'argent immédiatement après notre arrivée. Un simple avertissement préalable aurait résolu ce problème. À part cela, tout s'est bien passé et nous reviendrons avec plaisir.

L'assainissement est très bon. Il y a une conférence à proximité. C'est un hôtel avec un sens de l'histoire. A ce prix et en cette saison extrêmement chargée, c'est une expérience très intéressante. Les installations sont relativement anciennes, mais pour un lit confortable et des fournitures, c'est suffisant.

La chambre est très spacieuse, il y a une piscine et une salle de sport au dernier étage, pensez à apporter des serviettes et des cartes de chambre ! Les transports environnants sont également très pratiques. Vous pouvez marcher jusqu'aux Twin Towers. Le point d'enregistrement du McDonald's est un peu loin et nécessite un taxi. Si vous n’êtes pas trop fatigué, vous pouvez marcher pendant une demi-heure !