Scarletz Premier Suites Kuala Lumpur

J'ai accidentellement réservé au mauvais moment et je ne serai pas autorisé à rembourser. Très mauvaise expérience ☹️très très mauvaise

Hygiénique et propre avec des installations complètes Mais il en coûte cinq dollars malais pour envoyer une boîte Et vous devez allumer l'eau chaude vous-même, et la réception n'en a même pas parlé.

Mauvaise critique, mauvaise critique, mauvaise critique ! Existe-t-il des critères de notation négatifs ? ! Cet hôtel est extrêmement sale ! La literie est sale ! La réception et le service après-vente n'ont rien expliqué et c'était le ****** ! Très mauvaise attitude de service ! Il y a des fourmis sur le lit🐜 ! Des fourmis sont apparues sur le lit jour et nuit pendant deux jours. Lorsque j'ai été mordu, le propriétaire du magasin m'a demandé de prouver si la fourmi des deux jours était la même ? ! Vous n'êtes vraiment pas instruit et vous ne pouvez pas dire de telles conneries ! Mon téléphone n'enregistre-t-il pas automatiquement l'heure à laquelle je prends des photos et des vidéos ? Êtes-vous en train d’insulter vos invités ou de remettre en question votre propre QI ? ! L'attitude du responsable de l'hôtel est tellement mauvaise qu'il s'en fiche ! Même si j'attends votre départ, je gagnerai de l'argent. De toute façon, ce sont tous des touristes ! Extrêmement irrespectueux, irresponsable, arrogant et déraisonnable ! Des faits tordus et des mots forts ! Depuis le premier jour où j'ai découvert le problème en entrant dans l'hôtel jusqu'au troisième jour de mon départ, personne ne s'en est occupé ! J'ai même appelé le service client pendant une journée pour changer la literie et j'ai attendu plusieurs heures avant que quelqu'un vienne la changer à 22h00 en pleine nuit ! Même après avoir changé la literie, il y a toujours des fourmis🐜 ! C'est incroyable! Lorsque je cherchais la réception en bas, j'ai rencontré un oncle chinois qui a vécu la même expérience et était très en colère contre l'hygiène et le service de l'hôtel ! J'espère que Ctrip retirera cet hôtel de ses rayons au plus vite pour que tout le monde ne soit plus trompé !

Le service est horrible. Personne ne vient faire le ménage. Même s'ils ne répondent pas aux appels. Le personnel n'est pas professionnel. Trop irresponsable.

La chambre est assez agréable, propre et hygiénique, mais le remboursement de la caution est un peu lent.

Le propriétaire loue l'appartement à l'entreprise (il faut appeler le propriétaire pour lui demander le mot de passe de la chambre). Il n'a pas l'expérience d'un hôtel et ne compte que sur la piscine sur le toit pour absorber le débit. Des suggestions sont données dans l’introduction de l’enregistrement sur la plateforme.