The Mews Kuala Lumpur by ALMA

Cet appartement est idéal pour un séjour prolongé et pour organiser ses propres réservations, car il s'agit d'un appartement avec services hôteliers et non d'un hôtel. La chambre est assez spacieuse et très pratique pour se déplacer à pied. À seulement cinq minutes des tours jumelles et du centre commercial.

La chambre est agréable et spacieuse, à l'exception du lit qui ne mesure pas 1,90 cm, alors qu'on pourrait s'attendre à 2 mètres pour ce genre de standing. Le problème, c'est le service : il n'y avait absolument aucune flexibilité pour les arrivées anticipées ou tardives, ce qui aurait pu rendre notre séjour plus agréable. La description ne correspondait pas à la réalité : il n'y avait qu'une seule piscine ; ne cherchez pas l'autre, elle n'existe pas. Ce sont des choses inacceptables pour un 5 étoiles ; j'irai ailleurs la prochaine fois.

J'ai séjourné ici pendant 2 nuits pendant mon séjour à Kuala Lumpur ! L'emplacement était pratique car il était proche des Twin Towers et de la gare KLCC👍✨ La chambre était également très propre et spacieuse ! Pour être honnête, la vue était un peu décevante Le seul inconvénient était que la communication avec l'hôtel se faisait principalement via WhatsApp, ce qui était un peu compliqué. Lors de l'enregistrement, nous avons dû attendre environ 15 minutes parce qu'ils étaient en train de manger, et lors du départ, nous avons dû les contacter et les faire venir dans notre chambre, nous avons donc dû les contacter à l'avance pour leur dire à quelle heure nous voulions partir et à quelle heure nous voulions qu'ils viennent. Je n'avais pas remarqué que j'avais reçu un message WhatsApp expliquant comment utiliser les installations de la chambre, j'ai donc eu du mal à obtenir de l'eau chaude lorsque je prenais une douche. C'est ma faute de ne pas avoir remarqué le message WhatsApp, mais la douche froide était une douleur haha Dans l'ensemble, c'était bien, donc je reviendrais certainement ici si je cherche un hôtel dans la région !

Nous avons eu une excellente expérience dans l'ensemble avec ces appartements. L'emplacement est excellent : central, sûr et proche de tout ce dont nous avions besoin. L'appartement est spacieux, bien meublé et propre, bien agencé et offre une vue magnifique. C'est un endroit confortable où séjourner, et tout s'est bien passé pendant notre séjour. Nous tenons toutefois à souligner la caution de 300 MYR en espèces demandée à l'arrivée. Bien que nous comprenions parfaitement la nécessité d'une caution (et qu'elle nous a été restituée au moment du départ), il aurait été préférable que cela soit clairement indiqué à l'avance. Tout le monde n'a pas d'espèces sur soi, et dans notre cas, cela a été un inconvénient : nous avons dû partir pour retirer de l'argent immédiatement après notre arrivée. Un simple avertissement préalable aurait résolu ce problème. À part cela, tout s'est bien passé et nous reviendrons avec plaisir.

Les équipements et la chambre sont au top ! La clim est glaciale ✨