SHERWOOD "Woody"
28 août 2024
Je suis très satisfait de la chambre elle-même. Le couvre-lit, la couette et la couette sont d’une qualité exceptionnelle. La salle de bain est exceptionnelle, spacieuse et équipée de tous les articles de toilette de base. L’expérience télévisuelle serait encore meilleure avec Netflix disponible. C’est peut-être juste moi, mais j’ai trouvé un peu difficile d’utiliser la fonction de mise en miroir de l’écran de leur téléviseur intelligent sur mon ordinateur portable.
La piscine sur le balcon a été l’un des points forts de mon séjour. Mon ami et moi y avons passé beaucoup de temps, à discuter et à profiter de la vue imprenable, de l’eau et de l’ambiance générale. Une autre caractéristique impressionnante était l’ascenseur, l’un des plus rapides que j’aie jamais utilisé, ce qui a rendu les déplacements dans l’hôtel incroyablement pratiques.
Mais il y a deux raisons principales pour lesquelles cet hôtel se démarque pour moi. Tout d’abord, la piscine extérieure avec vue sur les tours Petronas, c’est un endroit plein de souvenirs pour mon ami. Il s’est même lié d’amitié avec des clients chinois qui ont gentiment pris des photos de lui pendant que j’étais occupé à travailler dans la chambre. Deuxièmement, le petit-déjeuner est incomparable, de loin le plus délicieux que j’ai eu en Malaisie. Le propriétaire fait clairement de gros efforts pour rendre cet hôtel exceptionnel.
Il y a cependant des progrès à faire. Je suggère que le personnel reçoive plus de formations en anglais et en chinois pour améliorer la communication avec les clients. Il serait également bénéfique que les réceptionnistes du restaurant et de la réception principale anticipent mieux les besoins des clients et fournissent un niveau de service client plus professionnel.
Texte originalTraduction fournie par Google