Agile Residence 5 mins walk to TRX, Bukit Bintang and Pavilion KL

L'appartement n'est pas adapté à un séjour de loisirs, car la direction n'a pas pris la peine de vérifier le bon fonctionnement de tous les appareils électriques. Il ressemble davantage à un investissement locatif qu'à un lieu accueillant pour les invités.

Bel environnement, transport pratique, attitude de service, varie d'une personne à l'autre, lorsque l'heure de réservation de l'itinéraire était en conflit et que le remboursement négocié n'était pas valide, nous avons choisi de continuer à rester et avons payé la différence, et avons contacté le personnel à l'avance, mais n'avons pas reçu de réponse. En conséquence, nous avons reçu une réponse froide, disant que c'était le problème des invités. Vous n'aviez pas de remise ni de notes préparées au travail. Pensez-vous que les invités doivent être rappelés et impliqués dans votre travail ? Négocier un remboursement est impossible car le client doit vous rappeler de travailler, pas attendre d'être servi Ce n'est pas la première fois que je séjourne ici. Lorsque je suis confronté à une telle situation, je ne peux que dire que vous êtes trop professionnel. Nous voulions simplement demander si nous pouvions nous enregistrer plus tôt et stocker nos bagages, mais on nous a répondu avec arrogance que si vous ne nous le disiez pas à l'avance, nous ne le saurions pas. Nous l'organiserions pour vous à l'avance, mais vos invités ne comprennent pas les règles. Je voudrais juste demander, si nous ne pouvons pas vous contacter à l'avance, à qui devrions-nous nous adresser ? Est-ce que vous ne prévenez pas et ne vous préparez pas à l’avance aux circonstances particulières et aux changements de réservations ? Ne demandez-vous pas à l'avance à vos invités s'ils ont besoin de stockage ou d'autres circonstances particulières ? Parce que vous n'avez aucune idée de la manière de fournir des services à l'avance, vous n'êtes pas disposé à négocier un remboursement et vos services ne sont pas à la hauteur.

L'expérience globale est bonne. La dame en charge de la réception était d’origine indienne. Bien qu'il y ait eu certaines barrières linguistiques lors de la communication, elle était très patiente, polie et toujours souriante. Même lorsque j'accélérais inconsciemment mon débit à cause d'un problème avec la pièce, elle répondait toujours calmement et de manière amicale. Je dois lui donner un coup de pouce ! Le gymnase dispose d'installations complètes pour répondre aux besoins d'exercice quotidiens ; L'eau de la piscine est claire et l'environnement est propre et bien rangé, ce qui en fait un endroit parfait pour se détendre pendant votre temps libre. C'est très satisfaisant.

avantage: L'emplacement est très bon, très proche de la ville, il y a de nombreux restaurants à proximité Le paysage est très beau, on peut voir directement les tours jumelles Petronas Il y a un four à micro-ondes et une machine à laver et un sèche-linge, ce qui est très pratique pour les voyageurs qui souhaitent voyager pendant plusieurs jours. défaut: Les toilettes sentaient vraiment mauvais. Ce n’est pas qu’il était impossible de le nettoyer, mais le gaz méthane contenu dans les tuyaux continuait de sortir. Nous avons demandé à quelqu'un de s'en occuper, mais il semblait qu'il s'agissait d'une installation de construction et qu'il n'y avait aucun moyen de résoudre le problème. J'ai donc inhalé beaucoup de gaz méthane pendant les quelques jours où j'ai vécu là-bas. Je n'ai pas osé ouvrir la porte des toilettes, et je n'ai pas osé l'utiliser trop longtemps...

Un appartement est une pièce séparée dans un appartement. La chambre est petite, équipée de tous les appareils électroménagers et ustensiles de cuisine nécessaires. Internet fonctionnait bien. Cependant, cela n'a pas été sans problèmes : nous avons découvert un grand nombre de fourmis rampant à travers la fissure de la porte.

Bel endroit où séjourner, mais il faut prévenir le propriétaire à quelle heure venir récupérer sa carte-clé, car c'est un appartement de type résidence, il faut donc contacter le propriétaire. Mais dans l'ensemble, tout va bien. Merci de nous avoir aidés à mieux dormir 🙏