Avis : The Riv - Riveria City KL Sentral by Sleepy Bear

Emplacement idéal ! Appartement neuf, confortable et bien pensé avec une vue imprenable sur la ville ! Seul bémol : l'absence d'enregistrement 24h/24. J'ai dû partir tôt, ce qui était un peu contraignant.

L'hôtel est neuf et bien situé, avec d'excellentes installations qui ont rendu le séjour agréable. La piscine, la salle de réunion et la salle de sport étaient toutes excellentes et très bien entretenues. La chambre offrait une vue magnifique, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Le seul bémol était l'ascenseur : il était assez lent, ce qui était parfois un peu gênant. De plus, lors de l'état des lieux de la chambre la veille du départ, le personnel a ouvert le placard et vérifié les oreillers, ce qui m'a semblé inapproprié et intrusif. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et j'envisagerais d'y retourner, mais j'espère que l'hôtel corrigera ces problèmes.

Le personnel est bien, mais la gestion générale est très mauvaise. La serrure de la porte est très peu pratique, les serviettes sont sales et la chambre sent mauvais. La carte-clé est cachée dans un étui bizarre ; il faut la coller pour connecter la climatisation.

Chambre très bien pensée. Je l'ai appréciée un peu plus que d'autres chambres du même bâtiment, proposées par d'autres hôtes. La petite cuisine est très fonctionnelle. Le studio Deluxe est légèrement plus grand. La douche et les toilettes sont séparées, et la douche est plus pratique. Un atout majeur : un filtre à eau de bonne qualité dans la cuisine, ce qui vous évite d'avoir à transporter des bouteilles d'eau à la maison en permanence.

Had a wonderful stay with SleepyBear at Riveria City KL Sentral. It's a peaceful experience that felt like home with all the amenities and services provided by them. Btw, I loved the concept of Projector instead of TV in the room soo nice. Thank you so much Hana and Julia for such a wonderful service and quick responses all the time. Much appreciated. Looking forward to staying with the SleepyBear again. ☺️☺️❣️

Host made 2 other guest wait for over an hour to check in. Constantly avoided replying messages and calls are disabled. The host only replies promptly when it comes to collecting your security deposit which is rather funny. Get this room if you’re looking for an ants infested room + stained towels. Had to also wait 15-30 mins for a lift to arrive to your floor. If that’s what you’re looking for then this is the perfect place to stay.

great stay