EQ Kuala Lumpur

Évaluations de EQ Kuala Lumpur

EQ Kuala Lumpur

EQ, Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, MalaysiaVoir les informations sur l'hôtel
EQ Kuala Lumpur
EQ Kuala LumpurEQ Kuala LumpurEQ Kuala Lumpur
Vérifiez les chambres disponibles pour vos dates de voyage
Nous égalons les prix
1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Excellent
573 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.5
Service4.5
Propreté4.6
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(573)
Évaluations positives(550)
Évaluations avec photos/ vidéo(207)
Petit déjeuner délicieux(56)
Piscine remarquable(48)
Piscine à débordement(26)
Idéal pour les voyages d'affaires(20)
Bien décoré(17)
Situé au centre-ville(14)
Design de qualité(13)
Superbes vues nocturnes(11)
Évaluations négatives(23)
Victor Tsao
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2024
C'est un excellent hôtel bien situé dans le centre du CBD tout en offrant une hospitalité extraordinaire et confortable. La chambre offre une vue grand angle sur les deux côtés avec une configuration spéciale en plaçant le lit au centre de la pièce, ce que j'aime beaucoup. La salle de bain est très spacieuse. La piscine et les salles de fitness sont toutes au-dessus de mes attentes. C'est un séjour très agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Victor Tsao,Merci d'avoir partagé votre avis élogieux sur votre récent séjour à EQ. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel comme un excellent établissement idéalement situé dans le centre-ville, offrant une hospitalité extraordinaire et confortable. Votre appréciation pour la vue grand angle et la configuration spéciale de la chambre avec le lit au centre est réconfortante. entendre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié cet arrangement unique. C'est merveilleux de savoir que la salle de bains spacieuse, la piscine et les salles de fitness ont dépassé vos attentes, rendant votre séjour très agréable. Offrir une expérience confortable et mémorable à nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre et dépasser vos attentes pendant votre séjour. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour encore un séjour exceptionnel à venir. Cordialement, Gerard WalkerDirecteur général
Seow
Chambre lit king de luxe
Séjour au déc. 2023
En couple
67 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 25 janv. 2024
Très bon séjour à l'hôtel EQ KL. Le personnel est très accueillant, l'enregistrement est poli et rapide. La chambre est belle, grande et propre. J'adore le petit-déjeuner buffet, délicieux et très varié. J'y retournerai
Texte originalTraduit par google
6/18
Réponse de l'établissement: Cher Seow, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience à l'EQ Kuala Lumpur. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre personnel accueillant et efficace, nos chambres spacieuses et propres et nos boissons gratuites. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé le petit-déjeuner buffet délicieux avec une grande variété d'options. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et le temps que vous avez pris pour partager des commentaires aussi positifs. Encore une fois, merci d'avoir choisi l'EQ Kuala Lumpur et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel dans le futur. Cordialement, Gerard WalkerDirecteur général
Jai_Travelog
Chambre de luxe (2 lit queen size)
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Super hôtel, rien à redire. La seule recommandation serait d'ajouter des chambres familiales avec vue sur les tours jumelles. Sinon, excellent service, personnel sympathique, belle sélection de restaurants, piscine et salle de sport fantastiques. La chambre très impeccable et spacieuse, très moderne et bien entretenue. L'hôtel était également très généreux en équipements car tout dans le mini-bar est gratuit et la demande de recharge a été remplie avec plaisir par l'hôtel. Certainement l'un des meilleurs hôtels 5 étoiles de KL, à distance de marche de la Twin Tower, du centre commercial Pavillion et du marché nocturne de Jalan Alor. Fortement recommandé car il est également très abordable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jai_Travelog, Merci infiniment pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience fantastique avec nous et que vous avez trouvé notre hôtel irréprochable. Votre recommandation concernant les chambres familiales avec vue sur les Twin Towers est dûment notée et nous en tiendrons certainement compte pour de futures améliorations. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre excellent service, notre personnel amical, notre sélection variée de restaurants et nos installations de piscine et de salle de sport haut de gamme. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre impeccable, spacieuse, moderne et bien entretenue. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié le minibar gratuit et que notre équipe a répondu avec plaisir à vos demandes de recharge. Vos aimables paroles selon lesquelles notre hôtel est l'un des meilleurs établissements 5 étoiles de KL et sa proximité avec diverses attractions sont vraiment appréciées. Merci d'avoir recommandé l'EQ Kuala Lumpur et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable. Chaleureux Cordialement, Gerard WalkerDirecteur général
Utilisateur anonyme
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au déc. 2023
En couple
65 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 18 mars 2024
J'ai réservé pendant le voyage et je pensais que les toilettes avaient une vue, mais ce n'est pas le cas. Impossible de s'enregistrer à 15 heures, mais une boisson gratuite est fournie et un départ tardif est autorisé le lendemain.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir choisi de rester avec nous à EQ et de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour toute déception causée par la vue de votre chambre ne répondant pas à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et vous encourageons à contacter notre équipe à l'avance pour toute préférence de chambre à l'avenir, nous permettant ainsi de prendre les dispositions nécessaires pour améliorer votre séjour. De plus, nous comprenons que l'enregistrement tardif ait pu s'avérer gênant, surtout après un long voyage. Veuillez accepter nos excuses pour l'attente due au taux d'occupation élevé pendant votre séjour. Nous vous sommes reconnaissants de votre patience et sommes ravis d'apprendre que le geste de notre équipe consistant à vous offrir une boisson gratuite et un départ tardif a contribué à atténuer tout inconvénient. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours pu profitez de votre expérience globale avec nous. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore meilleure. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Gerard WalkerDirecteur général
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2024
Le meilleur hôtel de Kuala Lumpur Meilleur service à KL De nombreuses personnes étaient venues nous rendre visite au nouvel an 1/1 ces jours-ci. Tellement gentil
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Kuala Lumpur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse et que vous avez trouvé notre hôtel le meilleur de KL avec un excellent service. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Nous sommes ravis que de nombreuses personnes aient choisi de nous rendre visite pendant la période du Nouvel An et qu'elles aient vécu une expérience agréable. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Kuala Lumpur. Cordialement, Gerard Walker Directeur général
FHZH
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au nov. 2023
En couple
2 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 17 janv. 2024
Nous sommes venus à EQ Kuala Lumpa pour notre lune de miel. La chambre avait l'air super et était très grande, nous avions une vue magnifique et on pouvait même voir les tours Petronas qui sortaient du lit. Malheureusement, nous avons été déçus car le premier soir de notre arrivée, après un long vol, nous nous sommes couchés et avons trouvé des taches de sang sur la couette et le couvre-lit. Nous avons été très déçus de voir cela dans un hôtel aussi prestigieux. Ils sont venus régler le problème le soir même et le lendemain, ils ont fourni une assiette de fruits en guise d'excuses, mais ils ont quand même été déçus étant donné que c'était notre lune de miel. Je pense que nous sommes l'exception plutôt que la règle en ce qui concerne ce problème. En termes d'emplacement, j'avais l'impression que c'était TROP central, juste le long d'une grande rue principale, mais vous êtes proche de TOUT. L'hôtel lui-même est beaucoup utilisé par les entreprises, alors attendez-vous à de nombreux événements professionnels pendant votre séjour (nous y avons séjourné en décembre, donc probablement le plus occupé à cette époque).
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Fahim, Nos plus sincères félicitations pour votre récent mariage et merci d'avoir choisi EQ pour votre séjour de lune de miel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli initial et veuillez accepter nos sincères excuses. Vos commentaires nous sont inestimables et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous offrir l'expérience parfaite que vous méritiez. Sachez que cela ne reflète pas nos normes habituelles et nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à la situation. Nous sommes attristés d'apprendre que votre expérience de lune de miel ait été affectée et nous comprenons l'importance de créer des souvenirs spéciaux lors d'une occasion aussi importante. Pour nous excuser, nous avons aménagé l'assiette de fruits, mais nous reconnaissons qu'elle ne compensera peut-être pas totalement la déception initiale. Concernant l'emplacement, nous comprenons que les préférences varient, et bien que notre emplacement central offre un accès facile à diverses attractions, nous apprécions votre point de vue sur les environs animés. Soyez assuré que nous avons pris vos commentaires au sérieux et je vous assure que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et à aborder tout domaine d'amélioration. Nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à viser l’excellence. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée à l'avenir. Cordialement, Gérard Walker Directeur général
Joanne Quay
Chambre de luxe (2 lit queen size)
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 27 janv. 2025
Came for a one night staycation. Cozy bed. Fortunately it was good weather that we were able to walk around the city centre, specifically to KLCC and Pavilion. There was a lot of varieties during breakfast.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Joanne Quay,Thank you for sharing your experience from your recent staycation at EQ Kuala Lumpur. We’re delighted to hear that you found the bed cozy and enjoyed the beautiful weather, which allowed you to explore the city center, including KLCC and Pavilion.We’re also pleased to know that you appreciated the variety offered during breakfast. Your satisfaction is important to us, and we strive to provide a wonderful experience for all our guests.Thank you once again for your kind words, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future!Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Invité
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur les Twin Towers
Séjour au déc. 2024
En couple
24 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 janv. 2025
I recently had the pleasure of staying at the EQ Hotel in Kuala Lumpur, and it exceeded all my expectations in every way. From the moment I arrived, the warm and friendly service made me feel right at home. Special mention must go to the bellboys, who were exceptionally courteous and attentive. They greeted me with genuine smiles, assisted with my luggage efficiently, and provided helpful tips about the city. The rooms were absolutely stunning—spacious, stylishly designed, and equipped with all the modern amenities you could need. The bed was unbelievably comfortable, offering one of the best nights’ sleep I’ve had in ages. Coupled with the stunning view of Kuala Lumpur’s skyline, it was truly a luxurious experience. The gym at EQ is world-class and a haven for fitness enthusiasts. It’s fully equipped with the latest Technogym equipment, catering to all types of workouts, whether cardio, strength, or functional training. The space is spotless, well-maintained, and an absolute pleasure to use. The breakfast buffet is a feast for the senses, with a wide range of delicious choices to suit all palates. From freshly baked pastries to flavorful local delicacies and international favorites, every dish was impeccably prepared. The quality and variety were simply outstanding. Overall, EQ Hotel stands out for its combination of luxurious facilities, delicious food, and exceptional service. The friendly and professional staff, especially the bellboys, add a personal touch that makes the experience even more memorable. Whether you’re traveling for business or leisure, EQ Hotel is the perfect choice in Kuala Lumpur. I can’t wait to return!
Traduire
6/7
Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your detailed and exceptional review of your recent stay at EQ Kuala Lumpur! We are absolutely thrilled to hear that we exceeded your expectations in every way.Your kind words about our warm and friendly service, particularly from our bellboys, are greatly appreciated. We are proud of our team members who go above and beyond to ensure our guests feel welcome and supported.We’re delighted that you found your room to be stunning, spacious, and comfortable, along with the breathtaking skyline view. It’s fantastic to hear that you enjoyed our world-class gym and the variety of options available for your workouts. We also appreciate your compliments about our breakfast buffet and the delicious selections we offer. Thank you once again for your kind words about our luxurious facilities, delicious food, and exceptional service. We can’t wait to welcome you back for another unforgettable experience at EQ Kuala Lumpur.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Mel_Lim
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2024
Really loved everything about our stay. From the room, to the amenities and right down to the service. You can really feel the warmth from every single one of the staff and they’re really not calculative about anything. Location-wise was good as well which is an 8 minute walk away from pavilion where you can get just about anything. Would definitely recommend it and will be staying here again in the future!
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Mel_Lim,Thank you so much for your glowing review! We are delighted to hear that you truly loved everything about your stay at EQ Kuala Lumpur, from the room and amenities to the exceptional service.It's wonderful to know that you felt the warmth and genuine hospitality from our staff. We pride ourselves on creating a welcoming environment for all our guests, and your kind words serve as a great motivation for our team.Thank you for your recommendation, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Bernice
Chambre de luxe (2 lit queen size)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 fév. 2025
Good location, within walking distance to Mall. highly recommended.. Just that breakfast spread is so-so for the given price.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Bernice,Thank you for your feedback regarding your recent stay at EQ. We are pleased to hear that you found our location convenient and within walking distance to the shopping mall, and we appreciate your high recommendation. We also appreciate your constructive comments about our breakfast spread. Your insights are valuable to us as we continuously strive to improve our offerings and provide the best value for our guests.Thank you once again for sharing your thoughts, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Ruffs
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur les Twin Towers
Séjour au oct. 2024
Seul
16 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 1 déc. 2024
Easy to get around, friendly hotel staff within walking distance to life center mall which houses the famous Pitt club and also a short walk from the famous alor food street
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Ruffs, Thank you once again for your fantastic feedback regarding your recent stay at EQ Kuala Lumpur. We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and enjoyed its modern design. It's great to know that our convenient location, within walking distance to Alor Street and the Life Center, added to your experience. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Warm regards, Gerard Walker General Manager
KE LI
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au août 2024
Voyage entre amis
8 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 24 sept. 2024
Nice breakfast ,good location and nice service Unfortunately only provide complimentary 1 car of parking
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Ke Li,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed the nice breakfast, great location, and excellent service during your visit.I appreciate your understanding regarding the complimentary parking. To clarify, each hotel guest is entitled to one complimentary parking space per room. We strive to provide all of our guests with a pleasant and convenient experience.If you have any further feedback or suggestions, please feel free to share. We value your input as it helps us improve our services. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Jun Puan
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur les Twin Towers
Séjour au oct. 2024
En couple
35 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2024
Cozy and stylist hotel with great breakfast.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear Jun Puan,Thank you for your amazing 5-star review! We are thrilled to hear that you found our hotel cozy and stylish, and that you enjoyed our great breakfast.Your positive feedback regarding our surroundings, amenities, cleanliness, and service truly means a lot to us. We aim to provide a memorable experience for all our guests, and it’s wonderful to know we met your expectations.Thank you again and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
T. C. Tan Patrick
Chambre Deluxe avec lit King Size et vue sur les Twin Towers
Séjour au juill. 2024
En couple
40 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 août 2024
I recently stayed at EQ, and the experience was nothing short of spectacular. From the moment I arrived, I was greeted with warm hospitality and impeccable service that truly defines a 5-star establishment.
Traduire
6/12
Réponse de l'établissement: Dear T. C. Tan Patrick,Thank you for your outstanding review. We are absolutely delighted to hear that your recent stay at EQ Kuala Lumpur was nothing short of spectacular.It brings us great joy to know that you were greeted with warm hospitality and experienced impeccable service from our team. We strive to provide a 5-star experience for all our guests, and your kind words affirm our commitment to excellence.Thank you once again for sharing your experience. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Invité
Chambre Premier avec lit King Size et vue sur KLCC ou KL Tower
Séjour au juin 2024
Seul
8 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 5 août 2024
Indeed a 5 star hotel, very elegant and well designed. Great pool, clean and not too busy, with sunbeds, towels and umbrellas. Well equiped gym. Good breakfast and good food in reasonable prices. The only thing i regret is that i didnt insist to get a room facing KLCC because i paid the exact same amount of money for a room facing either KL tower or KLCC and i was assigned a room that had a completely obstructed view.
Traduire
Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at EQ. We’re delighted to hear that you found our hotel to be elegant and well designed. It’s great to know that you enjoyed the pool, gym facilities, and breakfast offerings. We truly appreciate your comments regarding the room assignment. Your experience is important to us, and we want to ensure that we accommodate your preferences in the future. Please feel free to communicate your room preferences with our team during your next visit so we can ensure a memorable experience.Thank you again for your valuable insights. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards, Gerard WalkerGeneral Manager