Ansa Hotel Kuala Lumpur

Avis : Ansa Hotel Kuala Lumpur

Ansa Hotel Kuala Lumpur

101, Bukit Bintang Rd, Kuala Lumpur, 55100, MalaysiaVoir le détail de l'hôtel
Ansa Hotel Kuala Lumpur
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Avis des voyageurs

8.6/10
Très bien
382 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités8.2
Service8.4
Propreté8.5
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Toutes les évaluations(382)
Évaluations positives(365)
Évaluations avec photos/ vidéo(80)
Chambres de qualité(59)
Idéal pour le shopping(53)
Service remarquable(50)
Situé au centre-ville(27)
Déplacements aisés(16)
Grandes chambres(13)
Isolation acoustique moyenne(9)
Déjà plusieurs séjours(5)
Évaluations négatives(17)
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure
Séjour au juin 2025
En famille
65 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2025
L'emplacement est bon et le personnel serviable. Cependant, c'est très bruyant, surtout à minuit le samedi et le dimanche, pendant les courses de motos et de voitures.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles et vos précieuses suggestions. Votre contribution est essentielle pour nous aider à améliorer nos services et l'expérience globale de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble, mais nous regrettons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prendrons vos commentaires en compte pour continuer à peaufiner nos offres. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur.
michael nero jonnes
ANSA Deluxe Room
Séjour au juin 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2025
À proximité de tout : à quelques minutes à pied du centre commercial, de la station de MRT et de nombreux restaurants réputés. Idéal pour ceux qui souhaitent explorer la ville sans se soucier des tracas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si agréable séjour parmi nous. Savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages à Kuala Lumpur. Merci de nous avoir choisis et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur
Utilisateur anonyme
Chambre classe affaire, pour 3 personnes
Séjour au juin 2025
En couple
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 juill. 2025
Emplacement stratégique. Traversez la petite ruelle menant à Fahrenheit et empruntez le passage souterrain jusqu'au Pavilion. L'accès est abrité sur toute la longueur, à l'exception du passage pour piétons. L'hôtel peut être un peu trop bruyant la nuit pour les personnes au sommeil léger, car il se trouve juste à côté de Bukit Bintang. L'entrée/sortie de l'hôtel sur cette portion est ouverte de 10h à 23h. Sinon, utilisez la sortie latérale, également réservée aux arrivées et aux retours, mais elle comporte un escalier. Le personnel est sympathique et serviable.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si agréable séjour parmi nous. Savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages à Kuala Lumpur. Merci de nous avoir choisis et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur
Invité
Chambre de luxe
Séjour au juin 2025
En famille
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 juill. 2025
L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, en plein cœur du quartier le plus animé de Kuala Lumpur, Bukit Bintang. Vous pourrez rejoindre le célèbre Pavillon Kuala Lumpur et ses nombreux restaurants en 5 minutes à pied environ. Le métro, le monorail et McDonald's sont également à 2 minutes à pied. Cependant, l'hôtel a montré des signes de vieillissement : la climatisation centralisée rafraîchit, mais ne refroidit pas. Son atout principal est son excellent emplacement.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles et vos précieuses suggestions. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et l'expérience globale de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble, mais nous regrettons que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur.
DuanYu
Chambre de luxe
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 9 juill. 2025
La chambre est mal aérée. La douche est encore humide après la nuit. La climatisation est faible, ce qui crée une atmosphère chaude et étouffante. L'espace ouvert entre les toilettes et la salle de bain est moins pratique pour des amis partageant la même chambre. Excellent emplacement. À quelques pas de Jalan Alor. En raison de son emplacement central, le long de la zone commerçante, la circulation est toujours embouteillée ; attendez-vous donc à attendre plus longtemps pour un Grab.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour parmi nous. Je vous prie de m'excuser si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de nos attentes habituelles lors de votre visite. Vos préoccupations sont importantes pour nous et nous les aborderons avec notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Offrir un service exceptionnel est notre priorité absolue, et il est clair que nous n'y sommes pas parvenus cette fois-ci. Merci encore de nous avoir signalé ce problème. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le niveau de service que vous méritez. Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur
VickySL
ANSA Deluxe Room
Séjour au mai 2025
Entre amis
22 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 juin 2025
Excellent emplacement, en plein cœur de Bukit Bintang. Mon hôtel de référence à chaque fois que je visite Kuala Lumpur. À quelques pas de Jalan Alor, du centre commercial Pavilion, du TRX et même des tours Petronas via le Linkway. Le service du personnel est impeccable. Mais pour faciliter l'accès aux personnes âgées, je pense qu'il faudrait remplacer les escaliers par des rampes.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si agréable séjour parmi nous. Savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages à Kuala Lumpur. Merci de nous avoir choisis et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur
Invité
ANSA Deluxe Room
Séjour au mai 2025
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 1 juill. 2025
J'ai séjourné ici lors d'un voyage en famille. L'emplacement était très bon et le prix raisonnable par rapport aux autres hôtels du quartier. Le service et la propreté étaient moyens, mais la chambre était confortable.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si agréable séjour parmi nous. Savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable nous touche profondément. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages à Kuala Lumpur. Merci de nous avoir choisis et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Amarpreet Kaur, Directrice générale, Ansa Kuala Lumpur
Utilisateur anonyme
Chambre Supérieure (ANSA)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 fév. 2024
l'emplacement est juste dans la zone du pavillon Bukit Bintang. l'inconvénient est le long temps d'attente pour votre prise. plus la confiture. mais à distance de marche de nombreux centres commerciaux autour. chambre très propre. WC et douche séparés. J'ai un spray alors 👍🏼
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Ventes et Marketing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au déc. 2023
En couple
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 27 janv. 2024
Bon emplacement en face du pavillon et à distance de marche de tous les centres commerciaux de Bukit Bintang. Mais très bruyant de la rue tard dans la nuit, on l'entend depuis la chambre. Parking de l'hôtel très petit et parking limité.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Ventes et Marketing
Appolo
Chambre Exécutive (ANSA)
Séjour au mars 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2024
Très bel endroit, propre, emplacement 👍
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Ventes et Marketing
VivianaVy
ANSA Deluxe Room
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 29 avr. 2024
Je suis resté au 11ème étage et mon ami au 7ème étage. Nous avons réservé la chambre avec la même catégorie de chambre en utilisant les mêmes applications. En entrant dans ma chambre, j'ai réalisé que sa chambre était plus grande que la mienne malgré le même montant. C'est quelque peu décevant.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous tenons à vous informer que la disposition et la conception des chambres peuvent différer et donneront l'impression que la taille est différente. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau dans notre hôtel ! Sincèrement, Ventes et Marketing
Maiyo
Chambre Supérieure
Séjour au sept. 2023
Affaires
179 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 oct. 2023
Très accessible aux pavillons et autres centres commerciaux, au plus haut niveau pas de bruit bruyant. J'apprécie de séjourner dans cet hôtel mais l'hôtel a reçu des frais de stationnement. J'ai été un peu déçu du problème du stationnement. Pourquoi ne pas simplement obtenir un parking gratuit pour les clients. Cela ne semble pas recommandé. Pour le reste, je n'ai aucun problème.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous souhaitons vous informer que l'établissement propose un parking gratuit aux clients de l'étage ANSA. Cependant, étant donné que votre chambre est surclassée gratuitement, nous n'avons pas proposé de parking gratuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel ! Sincèrement, Ventes et Marketing
Invité
Chambre Supérieure
Séjour au sept. 2023
Entre amis
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 23 oct. 2023
l'emplacement est vraiment très pratique. il se trouve à distance de marche de tous les centres commerciaux célèbres - juste à côté du lot 10 et de Fahrenheit, à 5 minutes du pavillon et à 15 minutes à pied de Suria Klcc. situé juste à côté du monorail également. le seul reproche est qu'il est situé à côté de l'une des rues les plus animées de KL, préparez-vous donc à entendre de nombreux klaxons des voitures et des motos tout au long de la nuit. le service était impeccable, même si la propreté pourrait être meilleure. j'ai apprécié mon séjour dans l'ensemble.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Ventes et Marketing
Lepen
Chambre Supérieure (ANSA)
Séjour au avr. 2024
Autre
16 évaluation
7.5/10
Publiée le 7 mai 2024
Le personnel pas sympa mais ça va pour l'instant cet hôtel c'est juste sympa pas mal 👍🏻
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Même si je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous apprécions profondément votre contribution car elle nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle et il est évident que nous pouvons améliorer nos services en fonction de vos commentaires. Si nous en avons l'occasion, nous serions reconnaissants de regagner votre confiance et de veiller à ce que votre prochaine visite dépasse vos attentes, vous offrant ainsi l'expérience hôtelière exceptionnelle que beaucoup de nos clients apprécient. Sincèrement, Ventes et Marketing
Rusli Sunihajati
Chambre de luxe
Séjour au fév. 2024
En famille
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2024
Emplacement au centre de Bukit Bintang, à proximité de Monorel et de la station de métro, facile à trouver des aliments et un quartier commerçant
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Ventes et Marketing