Avis : Dorsett Kuala Lumpur

Nous avons toujours bien été acceuillis à l'hôtel et le rapport qualité/prix nous a incité à privilegier l'hotel Dorset jalan Imbi . De plus très proche du centre commercial Pavillon et la rue animée du food market night

***Fortement déconseillé*** J'ai réservé une chambre familiale deux mois à l'avance, mais on m'a annoncé qu'elle était complète et on ne m'a attribué qu'une chambre standard ! J'avais demandé deux lits, dont trois simples, et l'hôtel m'a donc fourni un lit d'appoint. Mais le lit d'appoint était sale et inconfortable. Le matelas était fin et dur, et il tremblait quand on s'asseyait dessus. Lorsque le personnel de chambre a poussé le lit, la tête du lit était tournée vers le bas et la poussière de la moquette était dessus. Comment pouvait-on dormir là ? C'était tellement dégoûtant ! Le plus scandaleux, c'est que le réceptionniste n'a pas fait attention et ne s'est pas excusé. Lorsqu'on lui a demandé s'il y avait d'autres chambres à changer, il a répondu non. Nous voulions changer d'hôtel, mais ce n'était pas possible. La femme de ménage était également paresseuse. Elle n'a pas changé les draps ni réapprovisionné le linge. Un soir, en rentrant et en constatant que la chambre n'était pas nettoyée, je suis allée à la réception pour demander qu'on la nettoie. Finalement, ils ont juste refait le lit et jeté les poubelles. Les serviettes en papier n'ont pas été renouvelées. J'étais sans voix. C'est vraiment incroyable de vivre une telle expérience dans un hôtel quatre étoiles. Je le déconseille vivement. J'ai réservé une chambre familiale (pour trois personnes) deux mois avant mon voyage, mais l'hôtel m'a proposé une chambre Deluxe avec un lit king size et m'a annoncé qu'un lit supplémentaire serait fourni gratuitement en remplacement. Ce lit supplémentaire est pris dans les rangements du service de ménage, il est donc poussiéreux et inconfortable. J'ai demandé à changer de chambre, mais on m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas m'aider, sans aucune excuse ! Le personnel de chambre a fui ses responsabilités en ne remplissant pas tous les équipements et en prétendant avoir changé les draps. De plus, un soir, nous avons constaté que la chambre n'était pas faite. J'ai donc demandé à la réception de faire ma chambre, ce qui m'a simplement permis de faire le lit, sans remplir les équipements. C'est une très mauvaise expérience que j'aie jamais vécue dans un hôtel quatre étoiles.

J'ai voyagé avec un ami. C'est mon deuxième séjour à Dorsett. Nos vols aller-retour ont malheureusement été retardés. A notre arrivée à minuit, le personnel s'est occupé de nous avec beaucoup de soin. Nous étions épuisés par toute l'attente à l'aéroport. À notre grande surprise, nous avons reçu un surclassement de chambre et un départ tardif pour un prix abordable. Il y a un environnement calme et le personnel nous a donné de l'intimité. Le séjour a rendu tout le voyage meilleur. Ils ont également veillé à réapprovisionner en eau. Le check-out s'est également déroulé sans problème. Je continuerai à séjourner au Dorsett chaque fois que je viendrai à KL.

Un excellent choix d'hôtel pour séjourner au coeur de Kuala Lumpur. L'emplacement est très stratégique et il est facile de se promener dans Bukit Bintang pour faire du shopping avec mon fils.

L'emplacement était génial mais la circulation ici est horrible. Mais ce n’est pas de leur faute, car de toute façon, ils ne peuvent pas contrôler le trafic.

Bon service, emplacement stratégique, chambre très propre et personnel sympathique.

J'ai séjourné à nouveau dans cet hôtel. Bon emplacement, personnel sympathique.

Je recommanderais un hôtel. Bon emplacement, la chambre est propre, facile à trouver de la nourriture, un dépanneur est à proximité.

Même s'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, la télévision est assez décevante car ce n'est pas une télévision intelligente et la résolution de l'écran était également horrible mais le WiFi est bon. Le lit est confortable et assez propre. Dans l’ensemble, je ne sais pas si c’est la norme pour un hôtel 4 étoiles car les équipements sont limités et la chambre semble plutôt basique.

Nous sommes arrivés tôt pour le séjour et avons pu nous enregistrer. Les chambres étaient propres et nous avons pu faire notre lessive. L'emplacement est très bon - à la fois par rapport à Bukit Bintang et au centre commercial TRX.

Séjour agréable à Dorsett. Bon emplacement. L'hôtel fait des décorations simples et offre à mon petit ami un paquet de biscuits pour son anniversaire. Le seul bémol est que le parking est vraiment très étroit. J'ai décidé d'opter pour un service de voiturier, mais il est pourtant complet. Ceci n'est pas pratique pour les voyageurs qui se rendent à KL. Sinon, le séjour est bon.

mon 2ème séjour dans cette propriété. la chambre est propre et bien entretenue. les commodités sont minimes, mais si vous avez besoin de quelque chose d'autre, la réception est toujours joignable. légère déception au niveau de l'insonorisation. je pouvais entendre la conversation des autres invités marchant le long du couloir. mais je suppose que cela dépend aussi de la question de savoir si les autres invités ont la courtoisie de le garder discret. la piscine est de taille décente, le centre de remise en forme est petit mais bien équipé. les équipements grincent cependant un peu. Un peu décevant par le petit-déjeuner, mais ce n'est pas critique. dans l'ensemble, c'est un bon séjour dans un emplacement idéal.

L'emplacement est bon, mais la chambre a un petit-déjeuner aux cafards Okok, pas si wow

Nous sommes satisfaits de notre séjour cette fois-ci. Nous sommes arrivés à 13 heures et plus, la réception nous a permis un enregistrement anticipé, nous avons apprécié leur hospitalité. La chambre était propre cette fois. L'emplacement est très pratique, à distance de marche de TRX (le nouveau centre commercial) et du Pavilion.