Bingbing
16 août 2023
Cet hôtel est la pire chose de mon voyage au Yunnan ! ! aucun d'entre eux! ! Au début, je pensais que le nouvel hôtel serait très bien et que la décoration avait l'air bien. Parce que je voulais jouer près du parc Dianchi, j'ai choisi cet hôtel, mais ma bonne humeur pour le voyage était vraiment gâchée ! !
Le hall est au deuxième étage, et puis il y a un ascenseur jusqu'à la chambre. C'est vraiment gênant de traîner les bagages. L'ensemble de l'hôtel est comme un labyrinthe. La réception venait juste de commencer à fonctionner et un compagnon n'a pas apporté sa carte d'identité. La carte d'identité électronique qu'il a utilisée pour scanner le code d'enregistrement de l'hébergement n'a pas pu être utilisée. Puis il a continué à attendre que la réception fonctionne sans le savoir. ce qu'il faisait. Cela a pris plus de dix minutes et toujours pas de solution. Je suis allé à la piscine le lendemain et j'ai demandé à la réception qui m'a dit qu'elle ouvrait à 9 heures. Il n'y a pas d'heure d'ouverture affichée à l'entrée de la piscine. Après mon arrivée, j'ai dû attendre près d'une heure. » a demandé la femme de ménage du gymnase du premier étage et elle a dit que la porte s'ouvrait à 11 heures. Il y avait une personne en tenue de travail qui a dit que les notifications qu'il avait reçues étaient toutes à 11 heures et qu'il nous aiderait. les mettre en œuvre, mais le résultat a disparu à jamais. Ensuite, j'ai demandé à nouveau à la réception, et la réception a fermement dit qu'il était 9 heures. La femme de ménage a fermement dit 11 heures. On m'a dit de demander au directeur d'ouvrir la porte, mais j'étais vraiment confus, alors. Je ne sais pas à quelle heure la piscine ouvrira. Ce qui était encore plus dégoûtant, c'est qu'après le check-out, j'ai trouvé une montre pour femme oubliée dans la chambre, j'ai donc appelé la réception à 22 heures pour demander si la montre avait été retrouvée dans la chambre aujourd'hui (je me souvenais clairement qu'elle était sur le lavabo) . La réception a dit de contacter le service de ménage, mais le résultat a été que vous ne m'avez pas répondu de 22h à 23h30. Votre hôtel ne s'occupe vraiment jamais des problèmes des clients ! ! ! J'ai appelé la tante qui nettoie la chambre d'amis et se précipite maintenant à l'hôtel pour m'aider à la retrouver ! ? Pour autant que je sache, tous les hôtels sont complets aujourd'hui, car je voulais agrandir ma chambre le soir de l'enregistrement et la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à trouver une chambre où d'autres clients se trouvent. déjà enregistré ? ? Ne devriez-vous pas immédiatement signaler à l'hôtel un objet perdu lors du nettoyage ? Tu ne devrais pas m'appeler tout de suite ? ? Je suis vraiment sans voix. La valeur de cette montre a atteint la norme pour signaler un crime. Si votre hôtel ne peut vraiment pas le gérer, alors je n'ai que le droit légal de protéger mes droits.
Texte originalTraduction fournie par Google