Avis : Lavande Hotel (Kunming Changshui International Airport Terminal Platinum Port Modern Plaza)

Tout était extraordinaire bien dans cet hotel. Depuis l'accueil jusqu'au luxe et confort dans la chambre. Très belle expérience que je vous invite à vivre

Très bien, l'attitude de service du personnel de la réception est particulièrement bonne, il n'y a rien à dire dans tous les aspects, tout est très bien

L'hygiène de Lavande sur l'image n'est pas si mauvaise. Bien que la pièce soit grande, l'hygiène n'est pas très bonne. Il y a des résidus de nourriture sur la moquette, mais je n'ose plus y aller pieds nus. la salle de bain était également sale. Il y avait même des poils mélangés dans la literie et des insectes sortaient de moi même lorsque j'étais allongé. C'était un problème de santé inquiétant.

Nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi avec deux enfants. Alors que nous étions sur le point d'aller nous coucher, nous avons trouvé des taches de sang et des crottes de nez sur le chevet. Je n'ai vraiment pas pu me plaindre. Ils nous ont changé les draps plus tard. . Je n'ai vraiment pas pris la peine de changer de chambre après une heure du matin. Oui, je suis allé aux toilettes quand je suis arrivé à l'hôtel, et puis il y avait des poils et des poils dans la salle de bain, je ne sais pas. comment la chambre a été nettoyée. J'ai séjourné dans des centaines d'hôtels et je ne peux vraiment pas me plaindre. C'est la première fois que je donne une critique négative, réfléchissez-y à deux fois avant de séjourner ici.

Service de prise en charge à l'aéroport 24h/24 : Amis, ne vous laissez pas tromper par ce service de prise en charge à l'aéroport ! Je pensais que c'était proche de l'aéroport et j'ai réservé un hôtel à proximité. Qui sait, je suis descendu de l'avion à 22h30 et j'ai appelé l'hôtel. Puis quelqu'un m'a contacté et m'a dit que je serais là dans 15 minutes. Je suis venu me chercher vers 11 heures. J'ai eu une camionnette qui ressemblait à un camion et elle était sale ! ! Le chauffeur n’a même pas aidé à porter les bagages dans le bus ! ! OK, laisse-moi monter dans la voiture et attendre ! ! ! J'ai attendu dans cette voiture une demi-heure avant de conduire. J'ai commencé à conduire à 23h33 du soir, et je n'ai fait la queue pour m'enregistrer qu'à 23h50 à l'hôtel ! ! La première chambre sentait très mauvais ! ! Plus tard, j'ai postulé pour changer de chambre ! ! ! L'hôtel est également très bruyant, avec des gens qui s'enregistrent les uns après les autres tôt le matin ! ! ! L'environnement est particulièrement mauvais ! ! La photo montre la camionnette ! !

Ne réservez pas si vous avez une courte escale entre deux vols ! Service de prise en charge à l'aéroport 24 heures sur 24 : j'y suis resté deux fois et j'ai eu une très mauvaise expérience de prise en charge ! ! Du contact avec l'hôtel jusqu'à l'arrivée à l'hôtel, le délai ne peut pas être inférieur à 40 minutes. La première fois, cela a pris 45 minutes, et la deuxième fois, ils ne sont pas venus me chercher du tout, disant qu’ils ne pouvaient pas y aller seuls et que je devais prendre un taxi ! Ne marchez pas sur le tonnerre😔

Un jour, j'y suis allé très tard et j'ai fait une réservation pour mon parent. Le parent n'était peut-être pas très bien habillé. La personne à la réception qui ne portait pas de lunettes m'a donné envie d'aller au paradis. . Pas étonnant que l'hôtel d'à côté soit complet. C'est le vôtre. Le reste, j'aime vraiment lui répondre et lui demander : « Pourquoi les moustiques bourdonnent-ils ? Est-ce *****? Cet hôtel est comme ça. Il y avait une personne à la réception portant des lunettes qui venait derrière la réception pour s'en occuper pour nous. Celle qui n'avait pas de lunettes avait des problèmes de temps en temps😅. Quelle réception d’hôtel qui m’a ouvert les yeux.

Il n'y a pas de petit-déjeuner, une mauvaise hygiène, il y a des résidus de noix de bétel dans la poubelle de la chambre, des appareils intelligents sont connectés au Bluetooth par intermittence et il y a des fils dénudés, ce qui présente des risques pour la sécurité. Tous les tiroirs sont de faux tiroirs, juste des décorations. J'ai jamais eu dans un hôtel Lavande

J'avais un peu chaud la nuit, alors j'ai allumé la climatisation et j'ai déplacé une machine à laver à côté du lit. Le tram qui m'emmenait à l'aéroport s'est soudainement arrêté sur la route à cause d'une panne de courant. c'était très dangereux ! Le chauffeur a dit que la voiture de première génération ne pouvait pas être réparée et que le patron s'est simplement écarté et se moquait des clients de l'hôtel !

Ils ne m'ont pas appelé pour confirmer la prolongation de leur séjour dans la chambre d'origine, puis ils ont continué à parler des problèmes des deux parties. Votre hôtel ne m'a pas appelé pour confirmer et résoudre les problèmes des deux parties. les clients de votre hôtel doivent-ils se rendre à la réception pour régler leur séjour ? Ensuite, la gestion de votre hôtel est un peu trop chaotique. Vous venez de donner ma chambre à quelqu'un d'autre.

Tout le monde doit savoir qu’il y a deux hôtels non loin de l’aéroport, alors ne vous y trompez pas comme moi. Je devais prendre un vol le lendemain matin et, pour pouvoir emmener mes enfants avec moi, je suis resté près de l'aéroport. Beaucoup de gens pensaient comme moi et les hôtels de l’aéroport étaient pleins. J'ai couru à l'hôtel Lavande et j'ai vu que Ctrip avait une chambre, alors j'ai rapidement réservé une chambre. La réception a dit que ce n'était pas le même hôtel et l'a immédiatement annulé. Cela a pris une minute, mais cela n'a pas pu être annulé. Le petit-déjeuner n'est pas inclus pendant le Nouvel An chinois, sans parler des tarifs élevés des chambres. La chambre est petite et c'est le plus petit hôtel de ce type dans lequel j'ai jamais séjourné. Le plus étrange, c'est que vers 5 heures du matin, j'ai entendu le bruit de la carte de la chambre glissée à la porte de la chambre. Je pensais que quelqu'un avait glissé la carte-clé par erreur, donc je ne voulais pas payer. attention à elle. De façon inattendue, l'homme à la porte ne s'est pas découragé et a continué à glisser sa carte. Heureusement, j'ai verrouillé la porte et je ne l'ai pas ouverte. J'ai demandé qui c'était à travers la porte, et l'autre personne a répondu que c'était le serveur. Il a vu qu'il n'y avait pas de lumière, alors il a pensé qu'il n'y avait personne, alors il est venu essayer. Il y avait beaucoup d'invités qui attendaient. utiliser la pièce en bas. Vous vous rendormez. Je vomis du sang. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi dégoûtant. Je suis arrivé vers minuit et j'ai payé plus de 400 et presque 500. Cela ne fait que quelques heures. L'hôtel a hâte que vous partiez rapidement et que vous fassiez votre départ. une autre ronde d'argent. Une autre chose étrange est que lorsqu'ils séjournent dans des hôtels proches de l'aéroport, ils apprécient les services de prise en charge et de retour pratiques et ponctuels. Cet hôtel se trouve en fait dans le même bâtiment que Vienne et l'Atour Hotel, avec Lavande à l'avant et Atour à l'arrière. La connexion aéroportuaire semble être partagée par plusieurs compagnies. Si vous êtes pressé de prendre un vol, ne prenez pas leur navette. Il n'y a qu'une seule navette par heure après 9 heures, et elle n'est pas à l'heure. La navette promise à 9 heures n'est jamais partie. Elle semblait partir vers 9h15. Quand j'ai demandé, on m'a dit qu'il y avait encore des gens de l'hôtel qui voulaient monter dans le bus. L'heure de départ n'est-elle qu'une décoration ? Que se passe-t-il si un tel manque de ponctualité fait que le client rate son vol ? J'étais vraiment en colère.

Arrêtez ça ! Fuyez! ! ! Il est tout simplement inimaginable que mon père dorme seul dans la chambre avec un lit king-size au milieu de la matinée et que quelqu'un ait effectivement glissé sa carte pour entrer ! ! ! La personne qui est entrée doit être un nouvel invité. Après lui avoir dit que la chambre était déjà occupée, il est sorti. Peu de temps après, la réception a appelé et a posé quelques questions. Ils ont dit qu'ils donneraient une explication plus tard et ont dit à la réception que ce n'était pas nécessaire, la réception a rappelé. L'explication promise s'est transformée en torture et ils ont demandé. une série de questions comprenant leur nom et leur identité. S'il y a une question sur les vestiaires, il a ensuite dit qu'il donnerait une explication plus tard. Oh mon Dieu, je ne laisse personne dormir. La raison pour laquelle je vis ici est parce que je. Je dois prendre un vol demain matin. Entrer au milieu de la nuit ne compte pas. Je questionne les vestiaires en privé. Sans compter (il faut glisser sa carte pour entrer dans l'ascenseur, et même si on a un QI supérieur à 30, on le fait). sachez que les clients ne peuvent pas changer de chambre en privé). Devez-vous quand même appeler trois fois pour une mauvaise explication ? Êtes-vous fou? Au milieu de la nuit et tôt le matin ! J'ai souligné à plusieurs reprises qu'il n'était pas nécessaire de m'expliquer maintenant, car je devais prendre un vol le lendemain et j'avais besoin de dormir, donc personne ne m'a appelé. En conséquence, il n'était pas là lors de mon départ le lendemain ! avoir! nommer! quoi! délier! libérer! J'ai demandé à nouveau, tu ne veux pas m'expliquer ? La réception a dit : Oh, notre manager m'a dit d'annuler la chambre sur Ctrip. Ensuite, il n'y en a plus. Aucune direction ne s'est manifestée pendant tout le processus et il n'y a eu aucune explication sincère. Peut-être que l'hôtel pense que ce n'est pas grave, vous devriez donc lui être reconnaissant s'il rembourse les frais de votre chambre, et Ctrip ne peut pas commenter les réservations annulées. Puisque l'hôtel ne pense pas que ce soit un gros problème, ce ne sera pas grave si je l'écris dans la critique. Après tout, notre famille de 5 personnes a fait deux réservations et réservé 3 chambres. La chambre double a été annulée, nous avons donc bien sûr dû réserver 2 chambres standard. Après tout, c'est un grand homme qui vit dans une chambre avec un lit king-size. Si une petite fille reste dans la chambre, peu importe le nombre de personnes qui entrent... votre hôtel peut-il se le permettre ? Alors ne reste pas ! Fuyez! ! ! Et ce n'est que la pointe de l'iceberg en ce qui concerne ce pauvre hôtel. D'autres aspects de l'hôtel, notamment les installations, la gestion et l'assainissement, sont très préoccupants. Équipements : La douche de l'hôtel est tout simplement bizarre. Le jet de plafond et la pomme de douche sont sur le même panneau de commande. Tournez à droite pour le jet de plafond et à gauche pour la douche, mais ce n'est pas le cas de l'hôtel ! sans! avoir! Astuce évidente ! Dès que j’ai ouvert le robinet, j’ai été aspergé d’eau froide ! De plus, la température de l'eau était instable. La douche était toujours allumée dans la même position, mais elle restait froide pendant un moment et presque brûlante. Hygiène : La moquette du couloir à l'extérieur de la chambre venait d'être nettoyée, mais les draps blancs étaient tellement sales que personne ne les a emportés. De plus, il y avait une odeur d'égout dans le couloir, et il y avait toujours une odeur. quand je dors la nuit. Quand j'ai décroché le téléphone de l'hôtel, il y avait une flaque d'eau en dessous. Environnement : Il y a un chantier de construction en face de l'hôtel, accompagné du bruit des avions qui décollent et atterrissent. Lorsque vous vous réveillez le matin, vous pouvez entendre le rappel clair de paiement de la supérette en bas. Il n'y a pas d'isolation phonique ! Gestion : À l'exception d'une entrée au milieu de la nuit, les chambres que j'ai réservées comprenaient toutes le petit-déjeuner. La réception ne m'a donné aucune indication à mon arrivée. Même lorsque j'ai appelé la réception après mon arrivée dans la chambre pour demander l'heure. et l'emplacement du petit-déjeuner, la réception ne m'a pas dit que le petit-déjeuner était obligatoire le matin ! repas! Coupon! Ou alors, je ne pouvais pas entrer au restaurant tôt le lendemain matin et je suis allé à la réception pour le demander. Petit-déjeuner : C'est aussi horrible. Il y a peu de types de plats et ils sont désagréables. L'essentiel est que le repas commence à 7 heures et que la nourriture commence à être servie à 7h10. qui se précipitent pour prendre un vol tôt ! Si les assiettes ne sont pas retirées et placées dans l’alcôve sous la table à manger, elles sont conservées dans l’armoire de désinfection pour que les convives puissent les récupérer. Le serveur qui prépare les nouilles peut se battre avec les clients. Les boissons qui arrivaient le matin n'étaient que d'un tiers et elles avaient un goût étrange, probablement les restes de la veille. C'est tout, et il y avait du personnel de service qui prenait des photos à l'arrière. Je veux juste savoir si vous pensez à votre travail. est parfait ou si vous envisagez de poursuivre et d'obtenir un certificat. Quoi qu'il en soit, je l'utilise pour l'évaluation. Dépose à l'aéroport : J'ai réservé un dépôt à 8h et j'ai demandé à arriver 5 minutes à l'avance. Nous sommes partis à l'heure à 8h. Vers 7h50, le chauffeur a ordonné à tout le monde et est parti. Je suis parti pour discuter, mais il n'a toujours pas pris les bagages dans la voiture. Je pensais que c'était à cause du retard. Quelqu'un n'est pas arrivé et personne n'est remonté dans le bus. Le chauffeur n'a commencé à déplacer les bagages qu'après. 7h59, et le bus est finalement parti à 8h02. Alors, attendiez-vous quelqu'un pendant ces dix minutes ?

Je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques de cet hôtel. Leurs lits ne mesurent même pas 1,2 mètre. Deux de nos enfants et un aîné sont tombés sur le lit et ont tous deux subi des contusions. De plus, toutes les tables de chevet et les lits sont tranchants. coins. La lumière entre les deux lits ne peut pas être éteinte la nuit et les boutons lumineux sont allumés, ce qui affecte grandement le sommeil. La télé démarre trop lentement

Je dois donner une mauvaise critique à cet hôtel. Cet hôtel est à côté de l'aéroport. J'ai spécialement réservé une chambre avec un coupon de petit-déjeuner lors du départ de la chambre, la réception n'a pas pris l'initiative de me donner un coupon de petit-déjeuner. Je peux penser que je dois prendre un vol le lendemain et que je n'ai peut-être pas le temps pour le petit-déjeuner, ils peuvent naturellement économiser le coût du petit-déjeuner. Je suis allé à la réception le lendemain matin pour demander un coupon pour le petit-déjeuner, mais la réception ne m'a pas dit à quel étage se trouvait le restaurant. Il y a plusieurs restaurants d'hôtel dans un bâtiment, et il m'a fallu plusieurs étages pour le trouver, prendre le petit-déjeuner, c'est comme voler de l'argent à cet hôtel, l'expérience est extrêmement mauvaise. , mauvaise critique