Shengshi Qianhe Hotel Kunming

I like the decoration and service of this hotel very much, I am very happy to stay in this hotel, and I will choose it again in the future

這次入住的酒店，真的給我帶來了太多的驚喜與感動，讓我深切地感受到了什麼叫做賓至如歸。 沒到酒店前，有客房管家小楊打電話温馨詢問對房間的需求以及介紹訂單三選一的權益，並告知近期昆明天氣近況，讓我注意保暖，踏入酒店的那一刻起，我就被工作人員的熱情所感染。辦理入住手續時，他們的專業和高效讓人印象深刻，而那真誠的微笑更是如春風拂面，瞬間消除了我旅途的疲憊。 進入房間後，我發現小楊為我精心安排了茶歇和現烤的鮮花餅，還有和小楊溝通的安靜靠學校等需求，這看似微不足道的細節，卻透露出對客人需求的深刻洞察和關懷。兩個訂單小楊都做了免費升級房型和無時無刻的關心問候，在疲勞的旅途中，還有每晚小楊噓寒問暖的晚安熱牛奶 酸奶等，是多麼貼心的考慮啊。小楊讓我覺得自己不僅僅是一個住客，更像是在家裡一樣自在。而當我有些疲憊的時後，小楊的這些推薦，解答，以及我的要求也都能隨時安排到位，簡直暖到了我的心裏。那一杯熱氣騰騰的熱牛奶，散發著濃郁的香氣，彷彿是酒店對客人無聲的關懷與問候。每一口都充滿了温暖和甜蜜，不僅驅散了身體的寒意，更讓我感受到了酒店服務的細膩與用心。 在整個入住期間，無論是前台的熱情接待，還是客房服務的周到細緻，都讓我感受到了酒店工作人員對服務品質的執着追求。他們總是能在我需要的時候及時出現，用微笑和行動為我解決問題，讓我在這裏的每一刻都充滿了舒適與安心。 這家酒店，用電話，客房管家，小細節，詮釋了什麼是真正的優質服務。它不僅僅是提供了一個住宿的場所，更是為客人打造了一個充滿温暖和關懷的家。我會毫不猶豫地向身邊的朋友們推薦這家酒店，因為我相信，他們在這裏也一定能感受到同樣的美好與温馨。期待下一次的相遇，我相信這家酒店會一直保持這樣的高水準服務，為更多的客人帶來難忘的體驗。

昆明酒店強推！！ 近兩年裡住過的服務最好的酒店！從小楊管家到停車場的保安、行李員、前台、餐廳…服務無微不至，贈送下午茶（咖啡、甜點）、歡迎水果、牛奶、酸奶、小食（多次提醒吃完還可以再加）；花園套房帶茶室、衣帽間，浴室有浴缸、淋浴房；二樓餐廳餐食也超棒，早餐也特別豐富！

這次旅居，讓我深切體會到貴酒店對服務本質的深刻理解。不同於傳統好評模板，我將從三個維度解析這份卓越體驗： 一、 服務哲學的當代演繹 預見性關懷 從預訂確認郵件的個性化問候，到入住時發現床墊硬度已按歷史偏好調整，這種超越預期的服務預判，展現了貴店賓客大數據的精準運用與人性化平衡。 全時段響應機制 無論是凌晨3點的枕頭高度諮詢，還是次日清晨臨時增加的客房佈置需求，服務團隊始終以「10分鐘內解決」為基準，且每次溝通後附贈手寫致謝卡，將效率與温度完美融合。 記憶點創造策略 退房時收到封裝在定製禮盒中的客房香氛片，背面印製着入住日期與氣象數據，這種將標準化服務轉化為私人記憶載體的巧思，彰顯品牌的情感附加值。 二、 空間美學的普適價值 功能與美學的公約數 客房佈局通過模塊化傢俱實現商務辦公/休閑模式一鍵切換，隱藏式收納系統讓空間利用率提升40%而不顯侷促，中性色調的藝術陳設兼顧審美包容性與在地文化表達。 五感平衡系統 從噪音控制指數優於國際標準的隔音體系，到根據晝夜節律自動調節的照明色温曲線，再到全球過敏源數據庫支撐的布草清潔方案，多維度的感官守護構建出真正的治癒空間。 清潔標準的可視化革新 浴室玻璃上的水質檢測報告、床墊的紫外線消毒記錄卡等「可追溯衞生系統」，以透明化運營重塑行業信任基準。 三、 價值共振的可持續性 服務鏈倫理建設 觀察到員工休息區設定的「能量補給站」與月度心理疏導課程，這種對服務提供者的關懷，最終轉化為賓客體驗的真誠温度。 社區共生實踐 酒店大堂定期輪換的本地創作者展售區，既為住客提供文化體驗入口，又以15%的銷售額反哺區域文化保育基金，塑造新型商業生態。

酒店位置佳，離昆明植物園很近，在雲南農大隔壁，農大環境不輸植物園，綠樹成蔭，散步好地方。酒店雖然有一定年頭了，但維護得很好，一點沒有陳舊感，乾淨整潔，隨處可見的插花和景觀造型都極具藝術感。服務也很好，遇到的每一位員工都微笑打招呼，特別要表揚管家小楊，周到的服務給我們留下了美好的印象，每天準時安排水果酸奶，還一直問我們有什麼需要，一天後我們就好像成了老朋友，見面會不由自主熱情的打招呼，因為感覺小楊是發自內心的想要為我們提供更好的服務，這種真誠是我在其他酒店從來沒有感受到的。另外酒店餐廳真的很好吃，極力推薦，為此我們還特地續住了一天。

我對這家酒店的體驗非常滿意。酒店的服務非常出色，管家態度負責且耐心，讓我感到十分舒心，入住贈送的鮮花餅口感不錯值得推薦體驗。客房的衞生打掃得非常乾淨，沒有任何衞生死角。此外，酒店的設備也很不錯，使用起來非常方便。整體而言，這是一次非常愉快的住宿體驗。而且，酒店的地理位置也十分優越，周邊交通便利，出行十分方便。