Atour Hotel Kunming International Trade Center

Ruixue et Musun ont un bon service, un petit-déjeuner copieux et de grandes chambres ! Hygiène : très propre

Je réserve avec Ctrip depuis plus de dix ans, et c'est la première fois que je rencontre cette situation. La description de l'appartement indiquait qu'il y avait une fenêtre. Il était presque neuf heures lorsque je suis arrivé. J'ai posé mes bagages et je suis allé manger sans regarder attentivement la chambre. Quand je suis revenu dans la chambre à dix heures. , j'ai trouvé qu'il y avait une fenêtre sombre, c'est-à-dire qu'il y avait un mur devant la fenêtre ! J'étais vraiment sans voix. J'ai appelé la réception immédiatement après l'avoir découvert, la réception semblait prête et j'ai immédiatement dit qu'ils changeraient de chambre pour une chambre avec fenêtre le lendemain. À ce moment-là, le serveur de la réception a également déclaré que si vous changez pour une chambre avec un lit plus petit, vous pouvez obtenir un remboursement pour la différence de prix. Parce qu'il était très tard à ce moment-là, l'attitude du personnel de la réception. C'était bien et l'hôtel était plein, alors je l'ai enduré et j'ai pensé à l'oublier, pas mal pour cette nuit. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est que lorsque je suis retourné à la réception le lendemain pour récupérer la nouvelle carte de chambre, j'ai demandé avec désinvolture si je devais rembourser la différence de prix. En conséquence, la réception a dit que la chambre. Mon changement coûtait plus de 100 yuans de plus que la chambre que j'avais réservée, puis ils n'ont pas informé mon ami, j'ai ouvert un abonnement pour lui et lui ai demandé un code de vérification de téléphone portable. Après l'avoir découvert, je lui ai dit. nous ne voulions pas demander de carte de membre. Elle a en fait dit que je devais payer la différence dans le prix de la maison. Je lui ai dit que la fausse publicité de leur hôtel m'avait induit en erreur en réservant une chambre. payer la différence de prix lors du changement de chambre ? Elle a en fait dit que la chambre que j'avais réservée était une chambre avec une fenêtre, et une fenêtre sombre signifie une chambre avec une fenêtre... Le plus drôle, c'est que lorsque nous lui avons demandé à nouveau la différence entre une pièce avec une fenêtre et une fenêtre sombre, elle a refusé de lui faire savoir que j'avais payé la différence. Toute industrie a un résultat. Je pense que l'intégrité est la clé de voûte de toutes les industries. Cet hôtel a vraiment rafraîchi ma compréhension. Je n'irai plus dans cet hôtel de toute façon. J'espère que les amis qui souhaitent réserver cet hôtel pourront d'abord contacter l'hôtel. avant de réserver. Assurez-vous qu'il y a des fenêtres lumineuses ou sombres avant de passer votre commande. De plus, le personnel du service du petit-déjeuner a eu une mauvaise attitude. Ils ont posé des questions et ont répondu avec un visage impassible, comme s'ils avaient mangé chez elle. c'est-à-dire que le personnel du room service avait une très bonne attitude Lorsque nous nous sommes rencontrés, prenez l'initiative de dire bonjour, cette étoile est pour eux.

This hotel is new and location is near to the famous hotpot area. Convenient to take any taxi or moving around the city: The room was spacious and clean. We enjoyed our stay here.