Je donne à cet hôtel 1 étoile avant d'y être allé. La raison est la suivante : bien que nous ayons appelé 2 jours à l'avance et fait une réservation auprès d'un employé nommé Mehmet Ali, ils nous ont appelé pendant que nous étions sur la route et nous ont dit qu'il y avait un problème de plomberie dans notre chambre et qu'ils ne pouvaient pas donner le de la place pour nous. Cependant, comme je l’ai écrit, nous étions sur le point d’arriver à Kuşadası. Comme nous avons dit "D'accord, résolvez le problème, nous vous donnerons un congé jusqu'à 20 heures du soir", ils ont rappelé environ 1 heure plus tard et nous ont dit qu'ils avaient vendu la chambre à quelqu'un d'autre :) Même si nous avons parlé au téléphone à plusieurs reprises fois et leur ont dit d'organiser un autre hôtel équivalent pour nous, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire, ils ont parlé à l'hôtel d'à côté et l'hôtel d'à côté a également dit qu'ils avaient vendu la chambre à quelqu'un d'autre :) Ils ont dit que c'était complet. Lorsque nous avons expliqué que ce n'était pas notre problème, ils ont déclaré que nous n'avions pas payé d'acompte lors de la réservation, mais qu'aucun frais ne nous avait été facturé, ce à quoi nous n'avions pas confiance, nous avons donc appelé et confirmé que la chambre était réservée plusieurs fois. . Et nous avons loué une chambre à l'hôtel d'à côté :) C'est une entreprise qui n'a aucune idée du business, qui victimise les clients qui ont réservé, et dont les opérations se termineront probablement par un fiasco d'ici quelques années. Celui avec une écriture dorée sur un panneau noir pense qu'il fournira un service supérieur, mais si vous n'êtes même pas encore en mesure de faire une réservation, je vous recommande de ne pas entrer du tout dans le secteur des services. Je n'ai jamais vu une entreprise plus honteuse. et je suis content de ne pas l'avoir fait, qui sait quelle médiocrité se produirait à l'intérieur.
Texte originalTraduction fournie par Google