Tokinoniwa

Les installations étaient propres et les sources chaudes étaient toutes merveilleuses. La nourriture était délicieuse et j'ai pu manger des plats de qualité à un prix raisonnable. J'ai envie d'y retourner.

Il y a une navette pour l'hôtel à la gare routière de Kusatsu Onsen, mais elle était tellement sale et en désordre que j'avais un mauvais pressentiment. Il y a quelques bons hôtels du groupe Kyoritsu, comme le Kaun Hotel à Izumo et le Kaishu à Shirahama, mais la plupart sont sales, en désordre et rudimentaires, contrairement aux hôtels japonais gris comme l'Arashiyama Kadensho et ce Ki no Niwa. Les vêtements des employés sont sales. Ma chambre est en réalité de taille convenable, avec un lit occidental, une petite cour et une baignoire en cyprès, mais elle est très sale et vieille, ce qui la rend inconfortable. La porte du placard tombe quand je la tire, et la cour est mal fixée au mur. J'ai peur des rats ou des cafards. La charcuterie du dîner était des produits finis achetés à l'épicerie et servis sur une assiette. Au bout d'un moment, la couleur était différente et le riz à sushi était sec. En mettant le barbecue sur le gril, j'ai constaté que la plaque était très sale. J'ai pris le porc et j'ai senti une odeur aigre. À cause de l'hygiène de ce restaurant, j'ai regretté le sashimi que j'avais mangé auparavant. J'ai dit au serveur que la viande était problématique et que je n'en mangerais pas. Si j'en mangeais, j'aurais vomi et eu la diarrhée, comme le mentionnait le commentaire. J'étais seul au Japon, ce qui aurait été un gros problème. La source chaude de la chambre était agréable. Bien qu'il soit écrit qu'elle était chauffée par ajout d'eau, ce n'était pas un flux direct de la source, mais ce n'était pas mauvais. J'ai jeté un œil au grand bain, qui était agréable. Il y avait plusieurs bassins et petits bassins utilisables si personne ne les utilisait. L'emplacement du petit-déjeuner offrait une belle vue. Le menu était de qualité moyenne et il n'y avait pas de salle de tourisme thermale proposant un buffet. La température était de 14 degrés ce jour-là. La climatisation de la chambre était réglée uniformément, sans fonction chauffage. Il faisait froid et seul un bain pouvait y remédier. Il y avait des toiles d'araignées dans la chambre, cassées et visibles partout, et de nombreux endroits étaient couverts de poussière et n'avaient jamais été nettoyés. Voici une aventure. J'ai séjourné dans plus de 150 hôtels au Japon. Celui que j'ai particulièrement critiqué était un employé de haut rang du Shirasagi no Yu Kaishu de Wakura Onsen. Il récupérait des passagers à la gare. Si le minibus de l'hôtel ne pouvait pas les accueillir, le bus suivant ne poserait aucun problème. Mais il ne le faisait pas. Lorsque vous vous dirigiez vers le bus, il refusait après vous avoir demandé votre nom, puis appelait les personnes dont les noms étaient sur la liste, vous laissant sous le soleil brûlant sans aucune explication. Après avoir attendu que les gens montent et déposent leurs bagages, il vous conduisait à la gare d'un air sévère et s'éloignait sans explication. Arrogant et indifférent, il ne faisait aucun signe de tête, ne s'excusait pas et ne donnait aucune explication. Le bus de l'hôtel est à 5 minutes, il faut donc prendre rendez-vous. En fait, si vous ne pouvez pas monter, le bus suivant ne posera aucun problème. Il se comportait comme si les clients avec rendez-vous étaient supérieurs aux autres. Cette expérience m'a mis très en colère. Le magasin a fermé après le tremblement de terre et n'a pas rouvert depuis. Devinez quoi ? Je l'ai rencontré ici, c'était un superviseur qui faisait la leçon à la jeune employée. Je ne l'ai pas trouvé à mon départ et j'ai constaté qu'il était toujours arrogant et indifférent, regardant autour de lui. De toute façon, il ne prêtait pas attention aux clients, ne leur faisait pas signe de tête, ne s'inclinait pas et ne souriait pas. Ce type est vraiment doué pour le service hôtelier. Je pense que c'est lui qui a critiqué son attitude dans les commentaires, car les autres employés étaient compétents. Après avoir séjourné au Seasons Garden, j'ai une nouvelle compréhension des hôtels Kyoritsu. Ils sont non seulement sales et vétustes, mais la nourriture est mauvaise et froide. Soyez particulièrement attentif au fait que tous les hôtels du groupe Kyoritsu ne sont pas garantis.

J'ai envoyé un e-mail à l'avance pour réserver une voiture à Karuizawa, et tout s'est bien passé. La chambre était médiocre, toujours malodorante, le décor était vieillot et l'éclairage tamisé. Le dîner était catastrophique ; tout n'était pas délicieux, mais le petit-déjeuner était correct. L'une des trois salles de bain privées était en rénovation, la maison en pierre était couverte de toiles d'araignées et la forêt lumineuse était correcte, quoique un peu petite. Le service du vendeur était plutôt enthousiaste, mais il insistait parfois pour ne parler que japonais lorsque nous disions ne pas comprendre le japonais, ce qui donnait un sentiment d'incompétence face à notre incapacité à communiquer. On sent qu'ils sont beaucoup plus enthousiastes envers les clients japonais ; par exemple, les clients japonais à côté du dîner nous ont présenté les plats en détail, mais nous les avons déposés et sommes partis. Par exemple, un serveur remplissait du Yakult au petit matin. Après avoir posé nos questions, il nous a demandé de rester silencieux, mais il a continué à faire bang bang pour trier les produits. En bref, le rapport qualité-prix est médiocre et j'ai été assez déçu.

C'est peut-être parce que c'est le printemps qu'il y a beaucoup d'insectes. Le grand bain est très confortable, mais il y a quelques petits insectes qui flottent dessus 😧😧😧. Il y a aussi des mites dans le bain extérieur de la chambre. Ceux qui en ont peur devraient éviter cette saison.

Lors de la réservation, je savais déjà que l'hôtel était un peu éloigné du centre de la région pittoresque, mais je ne pensais pas qu'il était en montagne. Il est déconseillé de venir à l'hôtel à pied avec ses bagages ! Si vous voyagez en voiture, c'est possible, et le parking est grand. La navette entre la gare de Kusatsu et le centre de la région pittoresque est peu fréquente, environ une fois par heure. Il n'y a pas de commerces à proximité, et il faut marcher longtemps pour faire ses courses. L'hôtel est propre et beau, et chaque chambre dispose d'une salle de bain privée en plein air. Cependant, l'insonorisation est très moyenne. Si vous avez l'ouïe sensible, vous entendrez un bruit mécanique très fort à l'extérieur du couloir. Des émissions sont diffusées dans la chambre à 17 h et 8 h, et il n'y a pas de préavis, ce qui m'a presque fait une crise cardiaque. De nombreux équipements sont en maintenance et le distributeur automatique n'est pas réapprovisionné à temps. Il est important de noter que vous pouvez vous rendre chez « Mian » pour choisir vous-même l'oreiller qui vous convient. L'expérience culinaire est tout simplement horrible ! La nourriture est absolument immangeable ! Elle n'a aucun goût (je ne sais pas combien de temps le sashimi a été laissé au réfrigérateur, il n'a aucun goût). Bien que le Japon ne soit pas aussi chaud que la Chine, la nourriture n'est considérée comme chaude que lorsqu'elle l'est, mais on ne peut pas servir de nourriture qui a visiblement été laissée trop longtemps et refroidie. Il n'y a que 8 plats pour le dîner. Il a fallu une heure et 40 minutes pour tous les servir. Le temps entre chaque plat était trop long. Après avoir terminé le plat précédent, il fallait attendre au moins 20 minutes pour le suivant. Cela n'arriverait jamais dans d'autres hôtels thermaux.

Bien qu'il soit un peu excentré, c'est vraiment l'un des hôtels thermaux dont je suis le plus satisfait au Japon. Le service est très attentionné, le bain dans la chambre est très pratique ; il est également pratique de réserver un bain privé, et il y a une grande cour à admirer. Des bus desservent Kusatsu Onsen et la gare de Karuizawa. Pensez à réserver la navette pour Karuizawa à l'avance et n'hésitez pas à contacter Ctrip pour obtenir de l'aide.

Un superbe hôtel de sources chaudes. Les sources chaudes, les repas, les chambres et la cour sont tous super.

J'y ai emmené mes parents et j'ai été très satisfait. Il y a une navette pour la gare et Yubata. Les trois bains privés sont très beaux. Cependant, le distributeur automatique ne vendait pas de lait glacé après trempage. Sans cette sensation rafraîchissante, le prix c'est un peu cher.

Comfortable beds, private onsen available for free without reservation.